如何快速提升发现和解决问题的能力

  培训讲师:张赐豪

讲师背景:
工程项目管理专家——张赐豪先生主要资历:l澳大利亚LATROBE大学MBA(管理工程)l美国机械工程师学会会员(ASME)高级工程师l清华大学CIMS中心总裁班特聘讲师l中国实战派工程项目管理专家l《1978——2008中国企业教育培训二十 详细>>

张赐豪
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如何快速提升发现和解决问题的能力详细内容

如何快速提升发现和解决问题的能力

**章:  责任心态与问题概述

1.前言

2.优秀员工的必备素质——心、技、体

3.现场问题的界定方法          

4.个人、团队、问题三者之间的关系

5.如何创造解决问题的氛围


 

案例1. 建立案例库,每个学员入学时做到“两带来”——本人工作中的一个问题和一个经验。(要求书面的,班主任汇总),纳入本次培训效果评价,进行跟踪检查,责任到人,达到真正解决企业问题之目的。

第二章:  发现问题的方法与工具

1.生产现场常见问题

2.探寻问题的源头

3.分析问题的本质

4.发现问题的几种方法,如5W1H,QC七法,8D,IE法等


 

案例分析2. 结合工作实际提出问题进行分析


 

第三章:  分析问题的方法与技能

1.主管分析问题的基本素养与能力

2.价值流分析问题方法

3.约束理论TOC解决生产瓶颈问题分析方法

4.交期延误问题分析方法

5.品质问题分析方法

6.成本偏高问题分析

7.工时定额不合理问题分析

8.生产计划不合理问题分析

9.员工绩效不彰问题分析

10.八大浪费问题分析


 

案例分析3:综合贵公司案例分析


 

第四章:  解决问题的方法与步骤

1.从职责出发快速解决问题

2.解决问题麦肯锡六步骤

3.流程问题的改善方法

4. 供应链——物流问题的改善方法

5.工序问题的改善方法

5.动作分析改善方法

6.装配线改善的方法

7.品质问题的改善方法

8.生产现场问题的改善方法


 

案例讨论4.问题与对策——结合公司实际提出问题进行改善。


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 


 

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