职场人士的压力与情绪管理-刘晓

  培训讲师:刘晓

讲师背景:
【实战背景】从事职业讲师19年时间,课程方向主要涉及领导力、管理能力提升实战课程和人力资源管理课程,课程对象主要针对企业内部中高层管理人员,服务行业主要为通信、银行、电力、汽车、IT、高科技和制造行业及世界500强企业。从事人力资源管理工作 详细>>

刘晓
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职场人士的压力与情绪管理-刘晓详细内容

职场人士的压力与情绪管理-刘晓
 

压力管理

来自职场的压力危机

*     企业家、名人的职场压力危机表现

*     职业人士的职场压力危机表现

职场压力的认识

*     什么是职场压力?

*     为什么会有职场压力?

*     职场压力的来源

*     职场压力导致的结果和状态

*     职场压力的表现和自我评估

*     职场压力与工作绩效的关系

职场压力的缓解和管理

*     正确识别职场压力

1.  积极的压力

2.  消极的压力

*     有效缓解职场压力

1.  心态调试策略

2.  问题解决策略

3.  情绪减低策略

组织压力管理

*     组织中压力产生的因素

1.  组织外部压力

2.  组织内部压力

*     组织压力管理的策略

1.  合理运用压力

2.  职业生涯规划

3.  员工帮助计划

4.  利用“压力”提升组织绩效

情绪管理

了解情绪

*     对情绪的误解

*     什么是情绪?

*     情绪的种类

*     情绪的价值

*     情绪的来源

*     情绪的表现形式

管理情绪

*     什么是情绪管理?

*     情绪管理的因素

*     无效的情绪循环

*     EQ的五个方面

*     EQ管理的高境界

*     EQ情绪管理的技巧

工作环境中的情绪处理

*     面对问题

*     逃避问题

*     直接攻击

*     间接攻击

*     自我防卫


 

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