精英销售攻略
精英销售攻略详细内容
精英销售攻略
一级题纲 | 二级题纲 | 培训方式 |
引言 | l 建材家居行业竞争格局纵览 l 品牌营销竞争的关键点 l 决胜终端市场的三大形象 | 老师讲授 案例分解 |
**篇: 观念领先—行为领先—结果领先 | l 行业销售人才六大障碍 l 行业四种类型的人才标准 l 激发人才内驱力的素质模型塑造 l 员工对待工作责任与任务的区别 | 老师讲授 案例分解 |
第二篇: 服务制胜—留住客户的心 | l 建立与品牌定位相适应的大服务意识 l 如何做好服务流程的四部进阶 l 做好创新服务的四维空间思考 | 老师讲授 案例分解 |
第三篇: 客户是金—换位思考 | l “关键时刻”所需要提供的—承诺 l 建立客户信赖源的必须工具—知识 l 实现与超越客户内心期望指标—价值 l 影响客户购买情绪的微妙变化—感受 | 老师讲授 案例分解 |
第四篇: 激发销售精英的五种狼性基因及高绩效团队打造 | l 自我激励的能力 l 理解他人的能力 l 影响他人的能力 l 取悦于客户的能力 l 销售工作的持续能力 l 共同打造高绩效团队 | 老师讲授 案例分解 视频案例 |
第五篇: 销售攻略—赢得业绩的利器 | l 显性需求、隐形需求、真实需求 l 引导客户的两种问话方式和四种内容 l 以顾客关注点为导向的卖点提炼 l 细节加创意的价值塑造方法 | 老师讲授 案例分解 视频案例 |
第六篇:销售流程攻略 | l 招式一:正确待机、赢在起点 **节:进门三相 “调频”顾客 第二节:待机关键行为,两大任务 l 招式二:接触刺探,需求判断 **节:接触时机 第二节:开场原则及其技巧 第三节:需求刺探 产品定向 l 招式三:产品推介,激发欲望 **节:符合购买心理逻辑的产品推介 第二节:提问引导购买兴趣 第三节:刺激顾客购买欲望的技巧 附:产品推介中的问题应对技巧及话术 l 招式四:异议处理,内外夹击 **节:认知异议及顾客异议类型 第二节:异议处理技巧及其话术模板 第三节:价格异议及其处理模板 第四节:客户购买心里分析 l 招式五:成交缔结,送客服务 **节:客户成交时机 第二节:促单方法 第三节:掌握成交信号的临门一脚 | 老师讲授 案例分解 视频案例 |
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