从专业走向管理
从专业走向管理详细内容
从专业走向管理
一、从专业走向管理的挑战
1. “事”与“人”的转变
2. 本能与本事的差别
3. 从专业走向管理的五个转型
练习:个人SWOT分析
4. 不同层级同事对管理者的期待
5. 管理者的任务:ITS
游戏:快乐传递
三、管理的定义与管理的基本程序
1. 管理的定义
2. 戴明的PDCA循环
3. 管理四大程序
4. 新时代管理者的角色
5. 管理者四大基本职责
四、工作计划制订原则与方法
1. 工作计划制订前必须思考的七件事
2. 目标订立的SMART法则
3. 计划的五步骤
4. 工作分解结构图(WBS)
5. 项目网络图(PERT图关键路径)
小组练习:某公司新产品计划制定
五、工作任务分派与组织有效运作
1. 工作分派的6W2H
2. 员工生产力来源的三角模型
3. 领导能力来源
领导风格测评
4. 情景领导
5. 授权10步骤
6. 激励方程式E=M*C*C
六、有效沟通与协调
沟通风格测评
1. PDP五种个人沟通风格
2. 团队中每种族群的贡献
3. 对上司沟通常见障碍与处理方式
4. 对部属沟通常见障碍与处理方式
5. 跨部门沟通常见障碍与处理方式
6. 向下沟通的四种力
冲突风格测评
7. 职场冲突产生的过程
8. 冲突与绩效
七、过程控制与成果考核
1. 绩效管理模型
2. 绩效评估的常见偏见
3. 绩效面谈的流程
4. 绩效面谈计划表记录
5. 建设性反馈的窍门
6. 有效反馈的八个步骤
八、回顾与总结
行动计划
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创新管理(内训) 01.01
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创新思维) 01.01
一、惯势与非惯势的运用1.惯势是另类智慧的死亡2.中国人说时(事)过境迁中国人说利令智昏3.惯势在"时过境迁"思维下易于"原形毕露"在"利令智昏"思维下易于出现4.案例:绝望的错误希望的错误5.五、"绝望"是不可变"希望"是人为,可变6.人也有运作模式7.投机
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创新思维与理性决策(内训) 01.01
部分:一、创意的基本概念1.什么是创意?2.创意的终极目的3.创意的商业价值二、个人创意1.创意的框框2.我有创意吗?-看大家看得到的3.我有创意吗?-看别人看不到的4.创意的实例5.创意的练习三、体验学习-从个人创意到团队创意四、团队创意-集思广益阶段1.头脑风暴2.思维接龙第二部分:四、团队创意-集思广益阶段(续)3.图像联想4.集思广益工具总览五、团队
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打造高绩效团队 01.01
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C-MTP管理才能发展系统 01.01
部分:管理者角色认知游戏:董事长的指令1、管理的定义2、5大管理过程POLCC计划、组织、指挥、协调、控制3、管理者的重要任务4、主管的三大角色类型人际角色、信息角色、决策角色5、组织三阶层(I、T、S)的变化与互动演练:主管能力的SWOT分析“自我提升计划”第二部分:工作计划与执行1、效率与效能2、目标与过程3、管理者的两个车轮:PDCA与SDCA4、PD
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