卓越的营销队伍打造与构建

  培训讲师:诸强新

讲师背景:
诸强新老师◆原农夫山泉助理总裁兼全国营销总经理“中国十大杰出营销人”◆先后在可口可乐、大恩食品、农夫山泉、唯新集团等企业担任重要职务◆中国实战公关营销创新第一人、上海交大EMBA客座教授、以显赫战绩说话的营销高手◆《经理人》“中国商界MVP 详细>>

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卓越的营销队伍打造与构建详细内容

卓越的营销队伍打造与构建

一、 认识营销经理/主管的工作
1、 脑力激荡:什么是管理?
2、 主管的五大工作职能
3、 主管的日常工作事项
4、 优秀主管与平庸主管的区别
5、 老板喜欢什么样的主管,讨厌主管的哪些行为?
6、 员工喜欢什么样的主管,讨厌主管的哪些行为?
☆ 总结:为什么有权无力?
二、 营销经理/主管工作解惑
1、 脑力激荡:为什么一流员工提拔之后成为三流主管?
2、 从严管理员工有抵触怎么办?
3、 公司要控制费用员工却想增加费用怎么办?
4、 公司要淘汰员工下不了手怎么办?
5、 公司任务重员工怕压力怎么办?
6、 老板变化快怎么办?
7、 老板让做事但责权不明确怎么办?
8、 老板不告知其意图怎么办?
9、 老板、员工不理解怎么办?
10、 老板越级指挥怎么办?
11、 自己管理能力提升慢怎么办?
☆ 总结:为什么世上成功的总是少数?
三、 营销经理/主管的管理工作实操技巧
1、 脑力激荡:如何理解宰相肚里能撑船?
2、 主管管理工作误区
3、 领导与管理的区别
4、 倾听的技巧
5、 沟通的技巧
6、 会议组织技巧
7、 命令的技巧
8、 批评的技巧
9、 赞扬员工的技巧
10、 面试招聘员工的技巧
11、 让绩效考核口服心服的技巧
12、 X、Y理论管理实践运用技巧
13、 不同性格员工管理技巧
14、 新员工入职及员工离职的谈话技巧
15、 带兵带心技巧
☆ 总结:管理技巧的核心真谛
四、 营销经理/主管与上级相处的技巧
1、 脑力激荡:领导在想什么?
2、 请示汇报的技巧
3、 说服领导的技巧
4、 获得晋升的技巧
5、 不同类型领导相处技巧
6、 被领导拒绝的心态调整技巧
☆ 总结:与领导相处的原则
五、 营销经理/主管的权力使用技巧
1、 主管权力的分类
2、 人权、财权、物权的合理使用
3、 授权的困惑
☆ 总结:权力即责任
六、 打造执行力的技巧
1、 脑力激荡:执行力的烦恼!
2、 何谓真正的执行力?
3、 执行力常见的问题
4、 执行力提高的关键
七、 员工的激励与培养
1、 脑力激荡:教会了徒弟师傅去哪里?
2、 激励的误区
3、 理论层面的激励
4、 实战层面的激励原则
5、 培养员工的方法
6、 快速提升员工能力的管理秘诀
☆ 总结:主管的成功来自员工的成功
八、 工作计划与目标的执行落实
1、 脑力激荡:为什么计划那么重要?
2、 有关计划的困惑
3、 时间管理技巧
4、 目标管理技巧
5、 目标四循环
☆ 总结:失去目标,失去有力执行,后果将怎样?
九、 打造精英管理团队
——团队执行与全员营销!

 

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课程大纲:一、战略营销认知本章内容从营销观念发展的趋势揭示出究竟什么才是真正的营销。科学的内、外部环境分析,从而制定出符合竞争与市场实际的公司使命与战略目标,并找到适合本企业实际的战略规划思路。本章特别之处在于不是泛泛的告知学员营销是满足客户的需求,而是让学员懂得如何去满足客户的需求!二、分析营销机会本章内容从市场调研入手,让学员充分把握消费者心理与购买行为

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课程大纲:  篇民企成功之道与战略转型策略  ◇对成功的再认识  ◇再造成功与永续成功的关键  ◇观念心态与人生命运的关系  ◇民企发展八大误区与对策  1)建立法人治理结构  2)建立合理的权力分配体系  3)科学决策与民主集中制  4)重视战术更重视战略  5)合理的控制与监督机制  6)务实有效的企业文化  7)从制度管理到人本管理  8)职业经理人的

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课程大纲:一、认识门店导购销售服务1、门店导购销售服务的特性2、我们销售的是什么?3、销售与服务谁更重要?4、我们的工作与人生目标5、导购人员的职业生涯二、门店导购服务礼仪技巧1、销售从“感觉”开始2、待客十字原则3、亲切招呼4、关心顾客三、门店导购销售困惑剖析1、为什么人导购员的业绩差距会很大?2、为什么主动热情并不见效?3、为什么好产品顾客就是不认?4、

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  国市场经济由八十年代起步已逐渐走向成熟,经过市场风雨的洗礼,一大批企业与营销经理人成长了起来。不过伴随着发展也带来了“成长的烦恼”。如消费者越来越理性、大厂家越来越多、国际商超使“终端为王厂商无力”,价格战、广告战虽然消耗了企业的实力,但成效却越来越差!企业的产品卖点几乎被挖掘贻尽,营销手段的同质化使许多营销老手江狼才尽!营销经理人的职业生涯周期越来越短

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课程大纲:  部分:销售八大感悟  1、客户喜欢什么样的销售人员,讨厌销售员的哪些行为  2、为什么一些销售员本准备去说服客户却反被客户说服  3、为什么销售员总是受伤  4、为什么业绩会大起大落  5、为什么发挥了“四千精神”还被拒绝  6、销售员如何才能让客户从内心感动并产生敬重感  7、怎样的行为会让客户表面奉承背后骂人  8、为什么成功的销售总是少数

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一、营销的困惑1、做生意与做市场有什么区别?2、做市场靠感觉还是凭调研?3、4P、4C如何决策?4、先做终端还是先打广告?5、价格战广告战为何成了营销战?6、价格战、广告战、产品战、渠道战、终端战我们如何来参战?7、产品多是否销量大?8、没有竞争是好还是坏?9、有了卖点为何仍难卖?二、造成营销困惑的的六大原因剖析三、公关营销1、什么是公关?2、公关营销的工作

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一、认识门店销售服务1、门店销售服务的特性2、我们销售的是什么?3、销售与服务谁更重要?4、我们的工作与人生目标5、营业人员的职业生涯二、门店服务礼仪技巧1、销售从“感觉”开始2、待客十字原则3、亲切招呼4、关心顾客三、门店销售困惑剖析1、为什么营业人员的业绩差距会很大?2、为什么主动热情并不见效?3、为什么好产品顾客就是不认?4、为什么顾客的同行者总是帮倒

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