非人力资源经理的人力资源管理(企业)
非人力资源经理的人力资源管理(企业)详细内容
非人力资源经理的人力资源管理(企业)
破冰:直线经理为什么要关注人力资源管理?
1、用一个字形容“忙、累、惑”
2、遇到问题与困惑了
3、几种常见的现象
没发奖金时很好,发了奖金,结果大家工作都不卖力了
提升一位优秀员工为主管,一段时间之后,这个人要离职
主管每天非常忙,员工却很闲
组织培训很费劲,领导不很支持
不知道上什么课比较好
组织员工参加培训,大家不太愿意配合,总说工作忙,要不然上课就迟到
4、问题的根本原因在哪里?
**讲 人力资源的理论源流
一、 什么是人力资源管理
1、人
2、人力
3、人力资源
二、人力资源各模块都包括哪些?
招人
用人
评人
育人
留人
三、人力资源管理与非人力的人力资源管理有什么区别?
四、直线经理与HR经理的分工与协作
互动:你认为人力资源部经理与直线经理之间应当如何配合才是合理的?
五、直线经理在人力资源管理中承担的角色
思考:为什么说人力资源管理的能力是衡量直线经理的一个重要能力
六、直线经理在人力资源管理中担当的职责?
思考:为什么直线经理首先必须是HR经理?
第二讲 如何选才——直线经理的识人技术
案例:为什么某企业招进30人,半年后只剩下1人?
一、直线经理到底要招什么样的下属
现场演练:给优秀的下属画个像
分享:如何理解“选择比努力更重要”
二、直线经理如何向人力资源部描述招聘人员的标准
三、如何依据公司招聘流程制订适合本部门的招聘流程
四、找到优秀的下属就用这几招
1、内部招聘
互动:今天,我们部门有个职位空缺,身为经理的我会怎么做?
研讨:企业内部招聘的优缺点,你觉得应当如何处理?
2、行为面试法
3、结构化面试法
4、情景模拟法
5、K、S、A、P、M、V
6、建立胜任力模型
展示:测评技术的运用
现场演练:如何提炼面试中的三个问题
五、如何应对面试中的实战问题
1、两个人都很好,选哪一个
2、看好的人薪酬要求太高,怎么办?
3、人力资源部找的人都不合适,怎么办?---
六、让直线经理快速成为面试讲师
现场演练:典型岗位现场招聘
第三讲 如何育才——提升直线经理当老师的能力
思考:下属都面临哪些问题,你了解吗?
一、直线经理要提升培养下属的意识
思考:直线经理是自己干还是带领部属一起干?
分享:胡经理为什么越做越轻松?
问题:为什么员工不愿意教别人?
二、学习路径图带给我们的思考
1、员工为什么要来工作?
2、我们能满足员工的需求吗?
3、员工的职业发展应该怎么做?
三、如何依据公司培养体系,建立部门人才培养体系
1、设计合理的人才培养流程
2、选择有效的人才培养方式:OJT、OFF-JT、SD
3、问题
业务员离职,带走了一批重要客户
技术人员离职,他负责的工作没有人能做
怎么才能改变这样的现象?
4、制定部门人才培养计划
5、建立部门人才培养方法库
6、建立部门人才培养试题库
7、建立部门人才培养素材库
8、建立部门人才培养问题库
9、如何将培训效果转化为工作行为
四、指导、辅导与教导
1、如何带新兵
2、如何培养80后的下属
后80,,9后的特点
造成这种特点的原因
他们需要的是什么?
3、如何提升问题员工的能力
4、下属怎么教也学不会怎么办?
5、下属能力很强,如何培养?
6、下属是老员工,如何培养?
思考:面对不同类型的下属如何培养
五、提升自己做老师的能力
六、快速形成一套自己独有的人才培养机制
分享:一支“招之即来,来之能战”的队伍是培养出来的
分享:下属的能力差,不是你的错,但不能提升他的能力是你的错
第四讲 用人有方,不断提升直线经理的领导力
一、深深地懂得企业的用人观
二、现状盘点:全面了解你的下属
三、合理分工:适合的人做适合的事
四、用人所长:发现下属的优势
五、用人有方:用好难管的人
六、用人有道:建立良好的管理机制
1、人才晋升机制
2、人才储备计划
3、人才接替计划
4、人员淘汰机制
5、绩效管理机制(本部分可依据实际安排0.5、1、2天课程)
Ø 直线经理要成为本部门的绩效管理讲师
Ø 以量化为基础的KPI考核
Ø 以胜任力为基础的素质考核
Ø 如何与下属进行绩效面谈
现场演练:定期绩效面谈
Ø 不可或缺的绩效改进
Ø 直线经理如何运用绩效考核结果
分享:绩效管理让直线经理越来越轻松
6、人才激励机制(本部分可依据实际安排0.5、1天课程)
Ø 建立本部门员工良好的心理环境
思考:下属需要的是什么
分享:直线经理要学会卖梦想
Ø 有效激励下属的18个技巧
Ø 激励、激励、激励
分享:成功的上司是如何有效激励下属的?
第五讲 “留才”——直线经理的留人之道
思考:升官、发财就能留住人才吗?
一、知道下属需要什么
二、建立良好的工作环境
三、让下属看到希望——建立企业愿景
四、不断调整下属的工作目标
五、打破职业成长的天花板(内涯规划)
六、留人要有自己的一招
分享:要留拿什么留
1、感情留人
2、事业留人
3、待遇留人
4、机制留人
现场演练:如何留住骨干员工
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