代理商如何突破发展瓶颈

  培训讲师:余杰奇

讲师背景:
JACKYYU余老师专业资质:☆PTT国际认证职业培训师☆IPMP国际项目管理专家☆国家注册高级人力资源管理师现任资格:☆时代光华特约培训师☆英盛企业管理咨询高级培训师、管理顾问☆国慧管理顾问机构高级培训师、管理顾问☆恒川企管理顾问公司高级 详细>>

余杰奇
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代理商如何突破发展瓶颈详细内容

代理商如何突破发展瓶颈

一、观念:转变观念,迎接挑战

 

1. 代理商的“显性优势” 和“隐性担忧”

2. 代理商的机会和挑战:面临的环境威胁

3. 代理商实现持续赢利的四大转变

A. 企业家观念

B. 公司化经营

C. 服务化营销

D. 品牌化生存

 

二、组织:如何实现规范化经营

 

1. 为什么要规范化经营;

5大基点:突破瓶颈、多店经营、利润提升、降低成本、抵御风险

2. 代理商组织的特点

3. 搭建什么样的组织架构

4. 代理商核心部门职能说明

5. 代理商组织架构搭建步骤

6. 规避组织架构搭建可能出现的障碍和误区

 

三、队伍:公司人力资源自动化

 

1. 3种层次人才的选拔要点和渠道

1) 营运管理

2) 店长

3) 店员

2. 如何实现人才培育与复制

1) 人才复制就是经验和核心技能的复制

2) 人才培育复制的2大关键

 **步:复制机能的建立:

 第二步:复制载体的建立3化:文本化、影像化、标准

 举例:督导、店长、店员的快速复制

3. 规避用人误区

 兄弟感情

 能者多劳

 因人设事

 性格合拍

 一视同仁

4. 如何提高工作监控力度

1) 代理商员工执行力差的三大原因

 没有标准

 有标准没有检查

 没有执行的能力

2) 销售队伍的管理与职能发挥

 主要部门的职能界定

 关键岗位的KPI指标设定

 销售队伍管理的四把钢钩

 市场巡视和沟通的要点

 如何协助业绩下滑店铺提升业绩?

 客情关系维护

5、留人留心之道:员工激励和情感管理

 

四、终端:打造高盈利终端

 

1. 店长――从卖货到管理到经营

 关键词:

a) 店长类型

b) 店长职业化内涵

c) 店长职业化培养的动作

 

2. 培训――从心态到个性到共性

 关键词:

a) 终端人员训练的误区

b) 心态、个性与共性的进步

c) 共性化培训的关键动作

 

3. 作业――从经验到规律到流程

 关键词:

a) 作业流程的监控

b) 营业前、中、后

 

4. 营运――从被动到主动到数字

 关键词:

a) 营业额

b) 平均单客价

c) 商圈分析

d) 产品组合与库存结构

e) 门店经营状况分析

f) 顾客分析

 

5. 形象――从自觉到唯美到公式

 关键词:

a) 卖场生动化与销售、品牌强化

b) 卖场生动化的终端指标

c) 卖场生动化的责任落实

d) 卖场生动化的PDCA

 

6. 考核――从主观到业绩到综合

 关键词:

a) 考核清晰化是业绩和队伍稳定的保障

b) 一体化管理是未来趋势

c) 考核清晰化的动作分解

 

7. 服务――从微笑到标准到人性

 关键词:

a) 服务与利润价值

b) 进入潜意识的三个服务理念

c) 终端服务管理的动作分解

 

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