杰出班组长训练
杰出班组长训练详细内容
杰出班组长训练
4.现场班组长应掌握的日常管理技能 Ø 生产准备管理 Ø 晨会管理 Ø 标准化管理 Ø 问题改善管理 Ø 戴明循环管理 Ø QC七大手法 Ø 5S管理 5.班组长自我成长与提升 Ø 如何培养领导者的气质 Ø 懂得掌握表现 Ø 要有危机意识 Ø 做好自我时间管理 Ø 做好职业生涯规划 Ø 自我塑造与提升的十个方法 |
1.班组长应有的工作态度与观念
Ø 对工作的意义与特性的认知
Ø 工作中的自我分析与要求
Ø 班组长应有的精神准备
Ø 对企业的正确认知
2.班组长的角色认知
Ø 班组长的五种类型
Ø 班组长的角色认知
Ø 如何开展班组工作
Ø 班组长必备的五种知识与技能
Ø 班组长应具备的三个要求
3.班组长的管理原则和权力基础
Ø 管理的五项工作
Ø 管理的五项内容
Ø 班组长的管理原则
Ø 跳过管理的陷阱
Ø 管理要保持一致性
Ø 班组长的权力构成
Ø 班组长如何提高影响力
四. 课程大纲:
1、沟通的基本概念
Ø 沟通的意义,责任与目的
Ø 沟通的情境,类别与方式
Ø 沟通容易出现的障碍
Ø 沟通的要素
Ø 如何提升组织沟通的品质
Ø 组织沟通的途径
Ø 佳沟通原则
Ø 沟通的模式
2、沟通的一般技巧
Ø 基本人际关系技巧
Ø 口头沟通三要素
Ø 倾听是沟通重要的技巧
Ø 培养倾听技巧的好处
Ø 倾听不良的原因
Ø 不同层次的倾听
Ø 主动倾听的六种技巧
Ø 倾听的要点
Ø 沟通的共识
3、平行沟通
Ø 平行沟通的意义/企业内沟通关系
Ø 正确理解部门价值
Ø 与平行关系协调相处
Ø 五种冲突处理模式
Ø 各持已见的化解技巧
4、向上沟通
Ø 向上沟通的意义
Ø 向上奉命的要领
Ø 和上司沟通的14个建议
Ø 常常反省上司如何看你
5、向下沟通
Ø 下达命令的原则
Ø 主管沟通的禁忌
Ø 上情下达的基本作法
Ø 上级如何促进下级向上沟通的氛围
Ø 如何处理不同下属的工作关系
6、提升士气的激励技巧
Ø 激励与压力
Ø 激励的理论与因素
Ø 激励的定律
Ø 神奇的三种激励方法
陈荣钦老师的其它课程
《企业基层、中层主管的角色认知》 02.26
《企业基层、中层主管的角色认知》课程主讲:陈荣钦课时:2天/12小时课程特色多数的管理者,尤其是中基层的管理人员没有接受过管理知识的培训!管理是什么?怎么做管理?很多管理人员是根据对上司的模仿、加上自己的揣测来进行管理的。不少管理人员是因为自己技术能力强、表现积极而晋升到目前的位置,因此,他们会更努力地做原来的业务,却放弃对所属人员的指导、要求和管理。本课程
讲师:陈荣钦详情
《企业中层主管日常工作管理技巧》 02.26
《企业中层主管日常工作管理技巧》课程主讲:陈荣钦课时:2-3天课程背景中阶主管干部是企业实际运作的灵魂所在,制造业的「产/销/人/发/财」关键工作,更是多由主任课长/部长级主管干部所推动;因此中阶干部的「工作管理」能力,绝对关系企业经营成败,尤其为了达成P产量进度/Q质量/C成本/D交期的目标,更需要深入日常工作管理的细节,运用计量化/系统化的科学管理方式,
讲师:陈荣钦详情
非人力资源的人力资源管理内训 课 01.01
一、前言1.人力资源的定位与角色#8226;企业经营价值链#8226;人力资源的定位与角色#8226;建立优质的组织环境2.组织架构#8226;各部门明确的工作职掌#8226;各岗位明确的职位说明#8226;规范行为标准的人事管理制度3.公平的绩效考核制度#8226;具有激励作用的薪资制度#8226;明确的升迁、调降制度4.培训制度#8226;有效的沟通#8
讲师:陈荣钦详情
TQM全面质量管理 01.01
一、变化的时代1.环境变化趋势的认知2.企业未来的挑战与因应二、质量观念的回顾1.何谓质量2.质量的特性3.质量管理的基本观念4.质量管理发展的阶段5.质量成本的组成要素三、质量管理的潮流1.质量的演进过程2.TQM的演进历史四、TQM的经营创新1.质量管理的趋势2.TQM与传统管理之差异3.TQM的意义4.TQM多方定义的阐释5.研习题:TQM观念整合五、
讲师:陈荣钦详情
企业降低成本与消除浪費 01.01
一、降低成本的基本概念1.成本控制的目的2.制造工厂的盈余需求3.制造工厂的盈余战略4.现代企业经营型态变迁5.降低成本的基本立场二、成本概念1.固定成本与変动成本2.直接成本与间接成本3.销售与管理费用4.企业生产成本降低与管理三、成本问题分析与降低成本的法1.问题分析与合理化改善2.特性要因图运用3.降低成本之方法(1)材料费之成本降低#8226;材料需
讲师:陈荣钦详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20179
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184