领导力提升   01.01

　　一、从管理者走向领导者　　1、管理角色与领导角色的差异　　研讨：从传统管理走向现代领导　　2、管理者的角色定位管理者也是领导者　　二、领导风格　　1、领导风格的演变　　2、管理经典：麦克利兰提出的六种领导风格　　3、情境领导模式　　研讨：员工成长周期的管理　　三、领导者的基本素养　　1、正直　　案例：从陆强华事件看管理者的职业道德　　2、坦诚　　案例：管

 讲师：孙军正详情

经理人十项管理技能训练   01.01

　　管理技能一：角色认知　　一、角色认知一：作为下属的职业经理　　1、角色定位：职务代理人　　2、四项角色规范　　3、常见的角色错位及防范　　二、角色认知二：作为上司的职业经理　　1、角色定位：管理者和领导者　　2、常见的角色错位及防范　　三、角色认知三：作为同事的职业经理　　1、角色定位：内部客户　　2、管理三阶段：对职责的分析　　3、如何建立内部客户关系

 讲师：孙军正详情

沟通技巧   01.01

　　模块一、沟通基本原理概述　　1、沟通的内涵和实质　　沟通的定义　　沟通的特点：　　沟通在组织中的作用　　2、沟程的原理模型　　沟通基本模型　　3、形形色色的沟通类型　　沟通的种类及结构　　4、个人与组织的沟通障碍　　沟通中必须排除的障碍　　畅通沟通渠道　　5、沟通的四大原则　　准确性原则：　　完整性原则：　　及时性原则　　策略性原则　　模块二、高效的语言

 讲师：孙军正详情

高效执行力   01.01

　　执行力与职业发展　　重新定义干部与企业的关系　　管理与经营的融合　　部门经营与个人经营的融合　　重新定义干部与部下的关系　　卓越部门领导力的能力模型　　执行力——从规划到结果的推进器　　职业化——个人成才的必由之路　　职业化人士考虑问题的四个维度　　职业化人士的五种基本心态　　二、高效率工作与执行力　　日常管理与职能管理　　两种基本业务类型　　两种高效率

 讲师：孙军正详情

新形势下营业厅经理运营管理提升训练营   01.01

　　课程纲要：　　讲：中国电信营业厅的发展变革　　1、行业标杆和竞争对手营业厅的发展状况　　2、中国电信营业厅发展趋势及变革要求　　3、当前营业厅转型所面临的问题解析　　4、营业厅经理在转型中的心理准备与心态建设　　第二讲：营业厅经理的角色转变认知　　1、服务营销一体化营业厅经理的角色转变　　2、营业厅经理的能力素质要求　　3、自我认知与完善　　第三讲：营业

 讲师：孙军正详情

解放军人才模式   01.01

　　模块一：信仰坚定　　1、信仰坚定：信仰是一面旗帜　　2、理想至上：使命感成就卓越组织　　（1）企业中四类员工不同的命运　　3、目标清晰：为谁扛枪，为谁打仗？　　4、使命崇高：尽职尽心尽责　　5、脚踏实地：甘当组织的“螺丝钉”　　模块二：士气高涨　　1、敢打胜仗：士气比武器更重要　　2、亮剑精神：逢敌必亮剑　　3、军歌嘹亮：唱出高昂士气　　4、以结果为导向

 讲师：孙军正详情

《中层管理核心技能》   01.01

　　一、本课程收益　　1、对领导者的角色产生正确的认知，提升领导者的领导艺术；　　2、了解到领导者与管理者意义上的不同在哪里；　　3、学会正确的分工合作与授权，有效提升团队工作绩效；　　4、明确羊群型团队与雁型团队的区别在哪里；　　5、明确建立高绩效工作团队的重要性；　　6、有效激励下属，调动部门所有成员的工作积极性；　　7、加强部门领导上下级之间与平级之间

 讲师：孙军正详情

《高效执行力》   01.01

　　一、执行力与职业发展　　重新定义干部与企业的关系　　管理与经营的融合　　部门经营与个人经营的融合　　重新定义干部与部下的关系　　卓越部门领导力的能力模型　　执行力——从规划到结果的推进器　　职业化——个人成才的必由之路　　职业化人士考虑问题的四个维度　　职业化人士的五种基本心态　　二、高效率工作与执行力　　日常管理与职能管理　　两种基本业务类型　　两种高

 讲师：孙军正详情

向中国共产党学管理   01.01

　　一、课程背景　　本课程不仅对中国共产党在实践中的管理经验进行了提炼，还对中国共产党组织建设、思想建设、干部建设、制度建设等一系列思想内容的管理学进行了深化。　　二、学习对象：企业董事长、总裁及中高层管理人员　　三、课时：1～2天　　四、培训形式：讲授、案例分析、小组演练、电影教学等　　五、核心模块　　模块1：纲领解决根本问题　　纲领是基于伟大使命的愿景　

 讲师：孙军正详情

向解放军学执行   01.01

　　模块一：有效执行：一切行动听指挥　　1、向解放军学执行，从解放军借鉴有效执行　　2、解放军执行力的启示　　3、效率，是现今所有组织执行力差的主要问题　　4、做好计划是有效执行的切入点　　5、组织结构决定一切　　模块二：执行文化：塑造组织军魂　　1、为谁扛枪为谁打仗　　2、保家卫国，家人与我同呼吸，组织与我共命运　　3、严格的制度和严厉的要求是成就一切的基

 讲师：孙军正详情