情绪与压力管理

  培训讲师:谢玉雄

讲师背景:
讲师谢玉雄先生中国科学技术大学工学学士MBA美国【情境领导】【六顶思考帽】授证讲师台湾生产力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授证讲师国家人力资源管理师考证惠州党校、深圳市委党校认证讲师世界五百强【富士康集团】、FCI集团常年特聘培训师 详细>>

谢玉雄
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情绪与压力管理详细内容

情绪与压力管理

**章 情绪管理

1、情绪概说

思考题:一根火柴卖一块钱, 却可以摧毁一栋一千万的房子

2、情绪的种类

3、高EQ的特质

4、EQ高手的技能

第二章  情绪管理中的PAC沟通策略与技能

1、沟通的主要因素

2、组织内的沟通

3、沟通的障碍

游戏:沟通倾听五角星分析

4、消除沟通障碍的方法

5、有效沟通技巧【PAC高效沟通心理】

6、视频案例:沟通技巧(23分钟)

7、研讨题:经理如何与不同的部属沟通

8、沟通工具:P、A、C沟通心理的判断方法

第三章  情绪呈现与处理能力

1、情绪的呈现程度与处理能力

2、星座对应的情绪呈现与处理

3、EQ对情绪的影响

4、情绪的六种症状分析

5、影响情绪的其他因素

6、内在动机影响情绪

7、外在因素影响情绪

游戏:价值观大拍卖

第四章、压力管理

1、何谓压力

2、压力与个人表现

3、生活事件与压力指数

4、压力來自何处

5、影响压力强度的因素

6、积极对策: 面对压力

7、人格特质与压力的关系

8、运动可减轻压力

9、靜坐减压技巧

游戏:驿站传书

10、抗压饮食原则

11、减压五步骤     

 

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