全员素质成长训练
全员素质成长训练详细内容
全员素质成长训练
全员素质成长训练
《认识自我》
人，认识你自己——一个希腊神殿上的箴言
要规划你的人身，经营自我首先从认识自我开始
一、现在的“我”——自我印象介绍
二、过去的“我”——曾经的过去
三、未来的“我”——未来与梦想
四、惯性思维作用
五、自我完善行动计划
《自信心建立》
什么是自信？
自信从何而来？
一、自信测试
二、自信心理、行为分析
三、自信的四个阶段
四、自信的十大特征
五、自信心的培养
《自我推销》
每个人天生就在推销自已
有意识推销与无意识推销的区别
一、自我品牌定位
二、自我营销定位
三、自我推销技巧
四、自我推销心理建设
五、行为训练
《人际关系处理》
改进人际关系的重要性
让自己成为众人关注的焦点
一、人际情感界限
二、人际情感距离
三、情感发展四阶段
四、建立明确的为人处事原则
五、原则的坚持技巧
六、亲和力建立与管理
《高效沟通技巧》
要么为沟通付出成本，要么让沟通为你创造财富
一、认识沟通
二、沟通模式
三、解读人性
四、沟通行为模式分析
五、有效沟通原则
六、高效沟通原理
七、高效沟通技巧
《工作压力调适》
要么在压力中倒下，要么在压力中站的更高
一、心理压力测试
二、什么是压力？
三、心理压力来源
四、心理压力点的分析
五、压力发展三阶段
六、自我压力分析方法
七、应对压力的有效方法
八、工作压力调适方法
《自我激励》
激励是保持持续行动的好方式
一、思维模式认知
二、思维模式突破与创新
三、正面信念的建立与培养
四、自我激励管理
《自我情绪控制与管理》
弱者任情绪控制思维，强者让行为改变情绪
一、了解自己情绪的变化规律
二、改变自我情绪定义
三、情绪与行为的互动关系
四、行为模式建立
五、情绪暗示控制技巧
《职场成功心态》
一、职场分析
二、认识成功动力
三、寻找成功决心
四、培养成功毅力
五、积极心态的培养
六、动力的转化与应用
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一、互动讨论与分享：a)企业管理问题收集b)思考：企业为什么需要人力资源管理c)分享：人力资源管理在企业发展战略中的作用二、人力资源管理的认知a)部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能b)人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色c)人力资源管理与人事管理的区别d)现代企业人力资源管理如何为企业战略服务e)人力资源管理
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《高效沟通技巧》 01.01
一、沟通的内涵与定义Oslash;思考与分享◆决定你心情的是什么◆喜悦获取=有效沟通Oslash;沟通无处不在◆人际与沟通◆管理与沟通◆生活与沟通Oslash;这些都是我们不想得到的Oslash;如何沟通，将决定……Oslash;我们从来就不缺少沟通Oslash;何为专业Oslash;什么是沟通◆沟通模式◆沟通的常见问题点◆沟通中的障碍◆不良沟通与良好沟通结
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《高效团队建设与管理》 01.01
单元高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段1、高绩效团队的特征1）团队的要素（演练：组建团队）2）高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习3）案例分析：大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队2、高效团队模型与成员构成1）决策高层：具备战略眼光，创新思维，领导魅力2）协调中
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《顾问式销售技巧》 01.01
1、销售理念与心态l销售人员是否在传递价值，创造价值？l从哪里创造价值，价值等式是什么？l我是谁？—销售人员如何自我定位？l销售工作有什么价值和意义？l我要成为谁？l销售人员应该具备什么样的素质？2、了解客户l谁是我们的客户？l我们对客户的认识存在哪些误区？l客户有什么样购买需求？l如何认识并了解客户的不同需求？l客户的购买特点是什么？l如何判断客户处于什么
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《经理人十项管理技能提升》 01.01
管理训练一：角色认知如果在足球场上，后卫老打前峰的位置、前峰老打后卫的位置，这支球队能赢吗？我们企业这支队伍，象这样的角色错位、角色缺位的事还少吗？ 作为下属的职业经理，应当是经营者的替身； 作为同事的职业经理，应当互为内部客户； 作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练。管理训练二：时间管理一项国际调查表明：一位糟糕的经
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【领导人四力成长修炼】之《目标心动力》 01.01
1.职业发展为什么要建立“心动力”？a)成功管理的关键因素是什么？b)成功职业发展的关键因素是什么？案例讨论：2个职业者的发展历程案例思考：管理大的误区在于——过多强化管理作为专业的技术性作用，忽视作为被管理的主体——职业者的主观能动性作用。2.职业习惯与自我认知a)天生冠军——天赋潜能在职业发展中的作用b)成长习惯——思维习惯的形成以及正、负面作用c)习惯
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【领导人四力成长修炼】之《沟通和谐力》 01.01
1.和谐力的意义与作用a)案例讨论：劳动合同的纠纷/家庭的对立竞争游戏b)分析思考：职业人的安全感如何建立？幸福感如何获取？c)和谐力对于生活及职场的重要意义2.发现你的自信心a)自信测试b)案例思考：什么是自信？自信从何而来？c)自信心理、行为分析d)心理和谐是自信的基石e)自信的四个阶段f)自信的十大特征g)和谐影响力与自信心互动游戏：从不可能到可能3.
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【领导人四力成长修炼】之《情境销售力》 01.01
1.认识情境销售a)情境讨论：谁在销售？销售什么？销售给谁？何时、何地、何情、何景？情境思考：什么是销售？销售的关键要素有哪些？b)销售认识的误区：销售并非买方与卖方的关系c)情境状态与销售：情境状态决定成交2.客户需求状态与购买过程a)基础知识：欲望、需要、需求b)引起注意：c)产生兴趣——利益联想d)激发欲望——渴望拥有e)让渡价比f)确定购买g)满意评
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