如何设定与实现企业战略与绩效目标--BSC与KPI实操训练营
如何设定与实现企业战略与绩效目标--BSC与KPI实操训练营详细内容
如何设定与实现企业战略与绩效目标--BSC与KPI实操训练营
一. 如何同时做好企业战略管理与绩效管理
1．企业战略管理及绩效管理的关系是什么？
2．战略管理的主要任务
3. 企业战略分析的方法
4. 企业战略的制定、实施和控制
5．企业为什么需要BSC？
6．BSC的实质是什么？
7．BSC实施的流程与成功实施的关键因素
8. 实战研讨：企业战略管理和绩效管理的现状分析
二. 描述企业战略--战略地图
1．战略地图因果关系分析
2．常见战略分析：
--总成本低战略
--差异化战略
--客户亲密度战略
3．案例研讨：不同企业的多种战略
4. 实战演练：描述企业战略
三. 财务与客户角度--战略期望的成果
1．企业不同发展阶段的财务目标
2．实现财务目标的不同途径
3．如何衡量客户成功
4．目标细分客户的价值主张
5. 实战演练：绘制战略地图的财务角度与客户角度
四. 内部流程角度--价值创造流程
1. 价值创造流程如何支持财务层面和客户层面的结果
2. 运营管理、创新、客户管理如何支持财务角度和客户角度
3. 卓越的运营管理、创新和客户管理对学习和成长的要求
4. 法规与社会流程
5. 常见难解决的流程问题：跨部门流程
6. 案例研讨：不同企业不同的关键少数内部流程
7. 实战演练：确定企业关键少数内部流程并绘制战略地图的内部流程角度
五. 学习与成长角度—无形资产
1. 如何协调和整合企业无形资产
2. 人力资本
3. 信息资本
4. 组织资本
5. 实战演练： 绘制企业战略地图的学习与成长角度
六. 衡量战略--化战略地图为平衡计分卡
1. 衡量指标
2. 目标值
3. 行动方案
4. 实战演练：企业平衡计分卡指标和行动方案的练习
5. 如何筛选指标和行动方案
七. 如何运用BSC实现组织协同
1．BSC与组织协同
2．如何实现组织上下方向一致？
3．如何实现横向部门的协调统一？
八. 把企业BSC落实到部门与个人
1. BSC向下分解的不同途径
2. 怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
3. 定性指标如何有效量化?
4. 主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理？
5. 分解KPI指标时要注意的问题
6. 实战演练：部门战略地图的绘制
7. 实战演练：KPI的分解
九. KPI辞典
确定了KPI指标后，为什么还需要建立KPI辞典？KPI辞典都包含了哪些内容？
1．为什么要精确定义KPI的含义，怎样定义？
2．定义财务指标和非财务指标时要注意哪些问题？
3． 如何确定指标的衡量方法？
4． 怎样保障KPI数据的准确性和可靠性？
5． 实战演练：定义KPI辞典
十. 绩效的评价标准--目标值如何确定
1．怎样计算目标达成率和确定员工后的得分值？
2. 目标不容易订准确怎么办？
3. 没有历史数据怎样订目标？
4. 资源不同能力不同对目标的制定有什么影响？
5. 如何让下属主动把目标定的合适？
6. 长周期的目标如何分解到短周期？
7. 如何确定KPI指标的权重？
十一. 员工目标的设定
1. BSC与能力发展
2．哪些因素决定员工的工作满意度？
3．怎样才能使员工的目标和公司目标、部门目标及主管目标保持一致？
4．胜任力模型与员工目标设定
5．心理学的动机理论对员工目标设定的启示
6．如何和员工进行有效的目标设定讨论？
程守爱老师的其它课程
颠覆传统培训模式—管理者与团队绩效提升 01.01
课程大纲：部分．管理者职业发展与企业绩效考核1.绩效考核与绩效管理2.绩效管理的周期3.KPI体系建立的方法4.平衡记分卡5.KPI的分解6.企业绩效考核的应用7.管理者绩效的影响因素8.个人绩效与团队绩效与企业绩效9.工作价值观的作用10.确定个人工作价值观11.职业生涯管理概述12.职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略13.如何有效设定管理者KPI14
讲师：程守爱详情
员工绩效辅导教练技术 01.01
课程大纲：部分：管理者的教练角色1、绩效提升和管理教练关系2、教练辅导对管理者的价值a.教练是辅导和纠偏的手段b.教练本身也是激励手段3、教练辅导对员工的价值帮助员工解决心理问题树立正确看法以激励士气4、从管理者变成教练式领导者5、教练与培训的联系和不同第二部分：有效的教练辅导的流程1、国际通用教练模型(GROWModel)a.教练目标确定b.现状分析与澄清
讲师：程守爱详情
工作计划制定与实践管理培训 01.01
章什么是高效的计划管理 1.高效组织的大特征 2.工作计划和目标管理的定义 3.工作计划的分类与认识 4.高效工作计划的主要特点 5.工作计划与目标管理的关系 6.目标管理的特征、实质与体系 7.领导方式与目标管理 第二章工作计划的制定 1.工作计划的PDCA过程 2.SMART原则 3.目标的界定与分解：金字塔思想的应用 4.预
讲师：程守爱详情
平衡计分卡与企业战略绩效管理 01.01
.我们的战略是什么，为什么？ 1．为什么股东价值大化是营利性企业的高目标？ 2.推动股东价值上升的主要力量是什么？ 3.突发的战略和规划的战略哪个更合理更成功？ 4.选对行业还是企业在行业中的竞争地位对企业终的获利能力影响更大？ 5.调查显示60-80的企业远远落后于其预定的战略目标，原因何在？ 6.不同的竞争战略有什么特点？如何找到自己的蓝
讲师：程守爱详情
绩效管理与绩效面谈实战 01.01
一.绩效管理 1.绩效管理的核心：实现组织战略目标 2.绩效考核和绩效管理的关系 3.绩效循环 4．为什么人们不喜欢绩效考核 5．为什么企业、管理者和员工都需要绩效管理 6.如果运用绩效考核的结果 二.MBO、KPI、BSC的关系 1．目标管理(MBO) 2.关键绩效指标(KPI) 3.平衡计分卡(BSC) 4．MBO、KPI、BS
讲师：程守爱详情
如何正确把握及实现期望的绩效目标？ 01.01
部分：目标实现的主要影响因素一．影响绩效的主要因素1.企业绩效三层次◆组织层次：组织与市场和客户的关系◆流程层次：确保按客户需求设置◆人员层次：流程的执行者和管理者2.了解和管理组织层次的绩效3.关注流程层次的绩效4.如何将组织和流程作为系统进行管理？5.影响人员绩效的主要因素◆不可控的企业外部因素◆组织和管理层可控的企业内部因素◆执行人员自身可控的因素二.
讲师：程守爱详情
平衡计分卡与企业战略管理 01.01
一.利用平衡计分卡实现企业战略1．什么是战略管理？战略管理的目的是什么？2．什么是绩效管理？绩效管理的目的是什么？3.什么是平衡计分卡（BSC）4．BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标（KPI）有什么关系？5.实战研讨：企业绩效管理的问题分析二.战略管理概述1．战略管理的关键因素2．战略管理的主要任务3．战略管理者的构成及角色4.企业战略分析的方法5.从
讲师：程守爱详情
KPI的有效设定及绩效面谈与辅导实战 01.01
一.绩效管理1.绩效管理的核心：实现组织战略2.结果和行为/过程3.绩效循环4．为什么人们不喜欢绩效考核5．为什么企业、管理者和员工都需要绩效管理6．绩效管理与人力资源管理二.绩效管理的常见方法及其特点1.强行排序法2．关键事件检验法3．36度评估4．目标管理(MBO)5.关键绩效指标(KPI)6.平衡计分卡(BSC)7．MBO、KPI、BSC的关系三.关键
讲师：程守爱详情
管理者与团队绩效提升教练式培训 01.01
部分．管理者职业发展与企业绩效考核1.绩效考核与绩效管理2.绩效管理的周期3.KPI体系建立的方法4.平衡记分卡5.KPI的分解6.企业绩效考核的应用7.管理者绩效的影响因素8.个人绩效与团队绩效与企业绩效9.工作价值观的作用10.确定个人工作价值观11.职业生涯管理概述12.职业生涯发展不同阶段的特征与相应的策略13.如何有效设定管理者KPI14.如何有效
讲师：程守爱详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195
