一线管理者指导部下的技巧

  培训讲师:丁展鹏

讲师背景:
丁展鹏老师简介讲师资历东莞太阳诱电有限公司(日本企业50强)生产制造课部家乐福(世界500强法资公司)质量部经理、销售经理中国质量协会国家级诊断师西北工业大学深圳研究院特聘讲师香港生产力促进局/香港工业协会顾问北京大学课题研究组高级讲师爱普 详细>>

丁展鹏
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一线管理者指导部下的技巧详细内容

一线管理者指导部下的技巧

1、序言

1)什么是一线主管

2)一线主管的角色认知

3)管理者必备的2种知识,3个技能

工作的知识、职责的知识、改善的技能JM、管理人的技能JR、指导的技能JI

4)现场管理应具备的管理意识

①顾客**的思想

②基于三现主义的现场管理

③遵循PDCA解决现场问题的流程

④解决现场问题的优先顺序

⑤现场问题的预防及处理

⑥重视过程解决现场问题的思想

5)现场管理之屋

2、JI部分(指导的技能)

1)进修的基本观念

2)培养部下:培养的内容

3)培养部下的四个境界

4)指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境

5)指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法

6)指导部下:作为榜样的管理者

7)指导部下:工作就是培养

8)指导部下:骨干员工的培养

9)指导部下:接班人的培养

1
)指导部下:手把手式的培养法--JI

JI- 工作指导的方法

①不完善的指导方法演练 (打领带)

仅讲给他听

仅做给他看

②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员))

③工作指导4阶段法讲解

**阶段:让对方准备学习

第二阶段:说明作业

第三阶段:让对方做做看

第四阶段:看看教导之后

④正确运用阶段法的4项准备工作

**:订立训练计划

第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例)

第三:准备全部的东西

第四:整备作业场

11)提高员工实际操作技能的指导要点

①主动指导员工

②积极的引导和消极的规范

③按照日程表有计划的进行

④指导的在线化

12)技能指导的基本技巧

① 作业练习法

②角色扮演法

③临床实习法

④ 紧盯法

⑤新老干部无缝交接法

⑥次佳方案法

13)分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导

 

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