如何打造高绩效的团队
如何打造高绩效的团队详细内容
如何打造高绩效的团队
**单元：为什么团队如此流行——团队实践
80%的中国企业没有引进团队模式!
企业和部门是团队吗？
团队构成的5P要素
团队为什么如此流行？
团队活动：建立新团队
团队在企业中的实践
——问题解决型：案例分享
——自我管理型：案例分享
——多功能型团队：案例分享
第二单元：挑寻梦之队成员——团队角色设计
剑桥大学贝尔滨博士的研究成果：团队角色
角色测试：在团队中你通常扮演何种角色？
角色分析：不同角色的特征及适合从事的工作
团队组合，重在互补！重在平衡
团队中缺谁？——现场团队案例分析
不同角色对团队的贡献
——团队中具创造潜力的角色
——团队中具执行力的角色
——团队中具判断力的角色
团队角色搭配：和谐搭配和冲突搭配
角色管理的要点
——没有完美个体，只有梦幻团队
——如何看待角色的缺陷？
——让正确的人做正确的事？
天堂和地狱的启示
第三单元 团队的发展阶段及领导方式
团队的生命周期（团队发展的五个阶段）
**阶段：成立期
——成立期的团队生产力与士气特征
——成立期的工作重点：目标导航！
——成立期的领导风格与权力选择：人治
第二阶段：动荡期
——动荡期的人际关系与生产力状况
——动荡期的工作重点：规范为根
——动荡期的领导风格选择：法治
第三阶段：稳定期
——稳定期的团队表现
——稳定期的工作重点：文化为魂！
——稳定期的领导风格的选择：心治
第四阶段：高产期
——颠峰阶段的团队特征
——高产期团队的维护：变革之路！
——高产期的领导风格的选择：无为而治
高绩效团队的PERFORM特征
诊断：你的团队距离高效还有多远？
情境练习：团队领导方式的选择
第四单元团队决策
团队活动：冬季求生
决策流程四步骤
群体决策与个体决策的差别
群体决策的陷阱
影响团队决策的因素
——年龄/规模/沟通/程序
如何召开高效的团队会议
——确保会议成功的四个角色
——会议的3个过程和7个阶段
第五单元团队冲突及处理
什么是冲突？
如何看待冲突？
——回避冲突？接纳冲突？鼓励冲突？
问题研讨：建设性冲突和破坏性冲突
冲突过程的五个阶段
托马斯-基尔曼冲突方式测试
处理冲突的五种策略
——竞争？合作？回避？妥协？迁就？
坚持己见将失去通融性
磨合效应
管理你的情绪电梯
冲突管理的5个步骤
第六单元 团队沟通与合作
团队活动：尽量多赢利！
合作的四个要素
马诚骏老师的其它课程
总经理如何管控市场业务 10.23
总经理如何监管控市场业务课程对象：总经理、市场经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：区域市场分析法与消费者分析法（案例分析）1、总经理应该如何制定市场分析法SWOT分析法、PEST分析法竞争对手分析内容有效媒体传播分析2、消费者分析定位法则有效分析消费者的六个法则消
讲师：马诚骏详情
总经理如何管控售后业务 10.23
总经理如何管控售后业务提升课程对象：售后经理、总经理、主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：经销商售后服务营销与观念转变基于客户体验满意的服务创新理念基于客户交互关系的客户管理创新理念基于数据化分析的管理模式创新理念基于客户价值链延伸的商业模式创新理念经销商的核心竞争力
讲师：马诚骏详情
总经理如何管控销售业务 10.23
总经理如何监管控销售业务课程对象：总经理、销售经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车经销商与主机厂商的关系概念解析汽车行业的业务链条分析，上中下三游的关系解析经销商承载汽车品牌的那些因素经销商与主机厂商的关系解析，如何更好的做好运营对接如何转变观念看待对方的情况
讲师：马诚骏详情
总经理如何制定目标与绩效管理 10.23
总经理如何制定销售目标与绩效管理课程对象：总经理/数据营销经理/销售经理主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车经销商面临的改革与全新挑战基于客户体验满意的服务创新理念分析市场营销向服务营销的转型，买卖双方市场决策变化的转型，买方有了更多话语权。客户的满意度关注点解析
讲师：马诚骏详情
总经理运营与管控 10.23
总经理如何监管店面运营与管控课程对象：区域经理，总经理主讲老师：马诚骏课程时间：根据客户需求来确定授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：汽车经销商与主机厂商的关系概念解析1、汽车行业的业务链条分析，上中下三游的关系解析汽车供应商，主机厂商、经销商关系图命运共同体的发展理念解析简述三者各自的职责相互依
讲师：马诚骏详情
销售顾问的综合素质能力提升 10.23
销售顾问的综合素质能力提升课程对象：销售顾问、展厅经理主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：营销人员的素质修养1、了解当下汽车行业发展的轨迹，增强个人能力适应店面发展需求中国市场汽车发展的未来走向，给我们从业人员到来的机会与挑战当地市场的分析与市场调研状态，做一名
讲师：马诚骏详情
销售顾问的综合素质提升 10.23
销售顾问的综合素质能力提升课程对象：销售顾问、展厅经理主讲老师：马诚骏课程时间：以客户需求授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲：第一章节：营销人员的素质修养1、了解当下汽车行业发展的轨迹，增强个人能力适应店面发展需求➢中国市场汽车发展的未来走向，给我们从业人员到来的机会与挑战➢当地市场的分析与市场调研状态，做
讲师：马诚骏详情
销售主管职能提升 10.23
汽车区域销售主管职能提升课程对象：区域销售经理、区域专员主讲老师：马诚骏课程时间：2天授课模式：导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲; 第一章节：区域经理应该如何辅导并指导经销商的销售能力1、经销商商务政策解读与销售目标政策制定根据集团的考核制定年、月、周目标。并分解到个人。指导经销商确定目标分解公式协助经销商建立看
讲师：马诚骏详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20225
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192
