管理对话培训
管理对话培训详细内容
管理对话培训
培训大纲：
第1章
1 营造良好的谈话氛围
2 不打无准备的仗，不说没根据的话
3 言简意赅，一步到位
4 在心理上战胜对方
5 善用“软”话进行说服
6 “以退为进”的说服策略
7 “强势”远不如“示弱”更有效
8 沉默也是一种策略
分析：管理对话培训案例！
解析：管理对话内训案例!
案例：管理对话课程案例分析！
第2讲
1 什么是管理对话
2 管理对话出现的征兆
3 约哈里窗口工具介绍
讨论：管理对话经典案例讨论!
分组：管理对话培训案例学习指南
分析：管理对话学习中的八大陷阱！
第3讲
1 感观感觉对管理对话的影响
2 外在表现对管理对话的影响
互动：管理对话培训案例评估
分享：某集团管理对话培训案例
分享：哈佛经典管理对话案例分析示范
第4讲
1 外在表现对对话的影响
2 成为成功领导者的方法
分享：企业管理对话培训三步走！
案例：联想(中国)公司的管理对话培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好管理对话？
第5讲
1 对话从心开始
2 控制情绪和身体
3 如何在对话中表现吸引力
分享：管理对话培训四部曲！
分享：管理对话内训五步骤！
分享：企业管理对话六技巧！
分析：某药业集团所面临的管理对话难题！
第6讲
1 体现吸引力的三个方面
2 体现吸引力的三种方式
分析：领导者管理对话做什么？
分析：管理对话内训哪些步骤很重要？
分析：管理对话培训哪个环节很重要？
第7讲
1 掌握对话的方向
2 学会辨识不安全信号
分析：企业如何贯彻管理对话全过程？
分析：管理对话培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团管理对话咨询方案案例研究
第8讲
1 寻找共同点
2 阐明事实的公式
3 管理对话案例分享
讨论：企业管理对话的八面金刚
案例：一次失败的管理对话培训案例
分组：如何打通企业管理对话的任督二脉？
第9讲
1 对活的四种角色
2 掌握因人而异的沟通技巧
3 对话中称呼的作用
4 关注危险时刻
案例：麦当劳的管理对话UP计划
分享：管理对话培训师一句话说清楚管理对话
管理对话七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
第1
讲
1 交流技巧ABC
2 管理对话的七种技巧
3 管理对话的结果——行业
分享：管理对话培训的新金科玉律！
管理对话深度剖析:疑难问题与解决对策
管理对话内训解决之道:案例延伸与对策分析
管理对话培训总结
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