《如何塑造企业坚实的中层团队》内训

  培训讲师:张冰

讲师背景:
张冰著名品牌专家、营销实战专家现任中国管理科学院研究员、中国营销学会副秘书长、中国营销研究院研究员、中国营销学院副秘书长;广州助企品牌管理有限公司总经理;迪亚特企业顾问公司首席品牌师。张冰个人专著《品牌将死吗》,是全球第一本批驳美国营销鼻祖 详细>>

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《如何塑造企业坚实的中层团队》内训详细内容

《如何塑造企业坚实的中层团队》内训
  一、中层干部的责任使命与角色认知

  1. 中层干部在企业所处的地位

  2. 中层干部的责任与使命

  3. 中层干部的五种基本心态

  4. 中层干部所扮演的三类角色认知

  5. 中层干部做人做事四项原则

  ■案例研讨1:心态案例分享.谢坤山是谁

  ■互动研讨2:企业需要什么样的中层干部.

  ■互动研讨3:木桶案例互动.

  二、中层干部的能力要求

  1. 中层干部必备的四种基本能力

  2. 中层干部应具备的八项管理能力

  3. 中层干部的绩效因素

  4. 中层干部成功的八项准则

  ■互动研讨4:中层干部常遇的问题、困惑及应对策略

  三、目标制定与计划实施能力

  1、如何配合公司发展战略---制定部门目标

  2、目标之设定--SMART原则

  3、目标设定的八个步骤

  4、从总体目标到实施计划

  5、计划的六大要素与实施策略

  6、如何在实施过程中进行跟进、监控与调整

  ■案例5:制定目标时常犯的错误

  ■案例6:XX公司07年度计划图?

  ■研讨7:千斤重担众人挑,人人头上有指标

  四、培养和提升管理干部的------执行能力

  1. 何为执行力——任务与结果的关系

  2.执行力五个坐标模型

  3.执行力工具--3S

  4.如何提高个人与部门的执行力?

  5.如何建立不依赖于能人的制度执行力?

  6.如何培养和造就-----执行型人才。

  ■案例8:某港资企业因执行不力而倒闭

  ■案例研讨:沃尔玛公司的执行力为什么那么强大?

  ■案例9:买车票结果为何不一样?

  ■案例10:发

  QQ:的标准是什么?

  ■研讨11:深圳出租车公司如何检查管理的执行状况?

  ■研讨12:中层干部如何做到具有持久的执行力?

  五、如何有效挖掘问题与解决问题

  1、发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力

  2、面对问题的心态

  3、十大错误观念影响问题的发现与解决

  4、面对工作中诸多棘手问题---需要自动自发

  5、管理干部思考问题的三步曲--3C

  ■案例11:何为问题 市场调查个案分享

  ■案例12:丰田公司解决问题的思维模式

  ■案例13:头痛医头,脚痛医脚,什么时候能医好?

  ■案例14:问题与能力的关系案例

  六、沟通与协调能力──中层管理的核心

  1、正视沟通及其重要性

  2、沟通的原则、心态、与技巧

  3、沟通障碍的产生与防范

  4、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突

  5、如何与下属建立相互依赖的关系

  6、如何与上级进行积极有效的沟通

  7、如何与同级进行配合与协作

  ■案例分析15:什么是沟通

  ■案例16:某家电公司一个月内连炒四位部门经理?如何化干戈为玉帛。

  ■研讨17:企业管理人员三者之间的比例如何

  ■研讨18:怎样获得其他部门的支持与配合

  七、培养部下与指导下属---先造人后造品

  1、员工心态培养---态度决定一切

  2、培养部下应有的观念与态度

  3、培养部下的四种途径

  4、纠正部下不良行为的4个步骤

  5、如何做好教育训练-训练四步骤

  6、OJT训练五项基本原则

  ■案例19:松下公司是如何培养员工的.

  ■研讨20:员工的素质低,不是你的责任,但不能提升员工的素质是你的责任。

 

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