销售人力资源管理课程--打造销售"鹰之队"
销售人力资源管理课程--打造销售"鹰之队"详细内容
销售人力资源管理课程--打造销售"鹰之队"
**天
**模块:甄选销售之鹰
**单元:认识销售
1. 你的销售人员是哪个级别?
2. 需要的销售人员
3. 不同阶层对销售的认识
4. 销售人员应具备的特质
5. 找到适应你的特质组合
第二单元:销售人员招募甄选
1. 销售雇佣中的误区
2. 走不出的销售怪圈
3. 销售面试的种类和渠道
4. 找到销售之"鹰"--面试维度和问题准备
5. 心理测评
6. 销售面试的误区
7. 看人不走眼的关键
第二模块:训练销售之鹰
第三单元:授人以渔
1. 改变销售人员的性格
2. 成年人的学习方式
3. IMPACT培训模式
4. 培训的步骤
5. 让销售员工称你为"教练"
6. 培训评估
7. 避免培训的八个后遗症
第四单元:培训中的沟通与反馈
1. 为什么需要有效沟通?
2. 反馈的频率
3. 给予正面的反馈
4. 你会批评吗?
5. 倾听"鹰"的心声
第二天
第三模块:让鹰高飞
第五单元:发展和后备
1. 帮助"鹰"规划好职业生涯
2. 销售人才梯队计划
3. 裁员中应该注意的问题
4. 给"鹰"多大的权利?
5. 授权的流程
6. 销售授权的原则和程度
第六单元:提升销售人员的技能
1. 成为专业的销售人员
2. 销售人员必备技能
3. 如何让他们掌握这些技能
第七单元:销售业绩管理
1、 影响销售业绩表现的因素
2、 设定销售业绩目标
3、 销售业绩监控和考核
第四模块:把鹰留住
第八单元:关注精英
1. 什么是激励?
2. 激励理论与销售人员激励的结合
3. 如何面对销售人员士气低落?
4. 留住销售人员的有效方法
第五模块 关于"鹰之队"的讨论
第九单元 :问题与解答
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问题员工管理第一单元:问题员工防范1.你手下有这样的员工吗?2.S路径—员工投入和敬业的保障3.员工关系管理中的分工4.提升员工的满意度、敬业度和忠诚度第二单元:管理好你的上司1.信任是管理的关键2.掌握上司的心理3.与上司相处的八象原则4.获得上司的信赖第三单元:如何管理问题员工1.了解部属的层次2.“问题”员工的管理方法3.提高部属工作成效4.善于与部属
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课程提纲:《区域管理实战》——时间两天第一单元:分公司运营管理1.区域市场运做2.市场竞争的五种策略3.重点项目应该如何跟进?4.区域经理的时间管理5.你会看财务报表吗?6.服务营销7.长期竞争优势的取得第二单元:管理成败关键1.CEO十诫2.绩效管理概论3.应该如何做决策4.管理者必备的五项基本技能5.管理关键——信任第三单元:人才的选拔和激励1.人力资源
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