顾问式销售专题培训-2013年_曹庆兵_企业内训课程

顾问式销售专题培训-2013年

培训讲师：曹庆兵

讲师背景：
曹庆兵老师介绍【现任】劲牌有限公司（中国劲酒）高级培训师武汉汉正街品牌广场终身顾问武汉家又加喜公司终身合同培训师娃哈哈集团高级讲师（顾问）聚成、时代光华等机构合作讲师中华讲师网等专业培训门户网站高级讲师2012年中部人力资本论坛中部十佳培训详细>>

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顾问式销售专题培训-2013年详细内容

顾问式销售专题培训-2013年
1、解读销售的原理-透过现象看本质（2小时）
 作为销售人员我们销售的究竟是什么？
 作为消费者购买的又是什么呢？
 优秀销售人员应注意些什么？
 销售人员应该具备什么样的素质？
销售人员的境界与层次解读
2、了解客户购物心理-成就销售的高境界
 销售的高境界是什么？
 我们对客户的认识存在哪些误区？
 客户购买的动力源是什么？
 如何认识并了解客户的不同需求？
 客户的购买特点是什么？
 如何判断客户处于什么样的购买阶段？
3、销售流程-打通销售路径
 为什么要有销售流程？
 为什么优秀销售人员不能成为优秀销售经理？
 销售流程是如何开展的？
 进行销售前都要做什么样的准备工作？
 如何在销售前全面了解客户？
 如何在销售前制定销售策略？
4、客户开发技巧
 什么样的客户开发观念有效？
 客户开发需要找到谁？
 运用哪些方法进行客户开发高效？
 客户开发要注意哪些要点？
5、销售拜访
 如何让客户一眼就看中你？
 如何让客户喜欢你？
 拜访中如何进行会谈？
 拜访中如何让客户信任你？
 如何让客户把需求都告诉你？
6、引导需求
 客户提出的需求是真正的需求吗？
 如何了解客户的内在需求？
 如何了解客户需求的紧迫度？
 如何**提问引导客户的需求？
7、产品推荐
 如何介绍产品能打动人心？
 如何让我们的产品具竞争优势？
 如何让客户自己深刻了解产品的优势？
8、异议处理
 客户一般会在什么时候提出异议？
 客户提出异议的真正目的是什么？
 客户都会提出哪些异议？
 如何来处理这些异议？
 如何采取有效策略来对付异议？
 价格异议如何处理有效？
9、成交技巧
 如何发现购买讯号？
 如何达成交易？
 传统成交技巧有什么弱点？
 如何判断是否可以开始销售的后冲刺？
 如何达到双赢成交？
 成交之后怎么办？
10、售后跟进-感动客户成就未来
 成交就是一切吗？
 客户做完采购决策后担心的是什么？
 客户还会不会再向你重复购买？
 客户会不会向别人推荐你？
如何感动客户？
11、销售策略
 销售过程中如何判断竞争形势？
 在采购决策中，客户担心什么？
 如何对竞争形势进行有效评估？
 如何激发客户的购买需求？
 如何在客户心目中抢得优势地位？
 客户已经基本确定购买决策时怎么办？
 我们处于劣势怎么办？
 客户已经决定不选我们，还有挽救办法吗？
12、客户关系
 什么样的客户关系策略有效？
 客户关系发展与维护的真正含义是什么？
 如何对客户实施有效关怀以带动后期销售？
 如何评估客户关系？
 客户关系管理的关键要点是什么？
 在资源有限的前提下如何实施有效的客户关怀？

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