店长之声_店长培训   01.01

1、店长的角色定位；2、店面的实际经营管理；3、商品管理；4、销售技巧；5、领导力与人事管理；6、卖场管理运作；7、顾客服务与管理；8、如何实施员工教育训练；9、如何与团队沟通。

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店长之声：加盟商的开发与管理   01.01

单元：加盟商和总部的双赢关系一、加盟商对总部的重要性二、总部对加盟商的重要性三、加盟商与总部的正确关系四、总部和加盟商同盟之道第二单元：加盟商开发前的准备一、市场背景的了解二、区域市场的规划三、公司独特优势的提炼四、认识对手：把竞争对手的优势变弱，弱势更弱五、了解公司在市场上的影响力六、了解公司市场遗留问题第三单元：加盟商经营现状分析一、加盟商的主要类型二、

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店长之声：金牌经销商修炼   01.01

部分实现突破——经销商的竞争对策一、竞争的三大转移二、新时期经销商的转型三、如何面对市场竞争的压力？四、走向公司规范化---从“草根”到“军团”进化1、经销商赢利模式的定位--零售连锁/加盟批发/团购工程，哪一种为好2、夫妻店向公司化顺利推进要过“九座桥”3、公司规范化的管理制度与流程明白“先有经营，后有管理”的道理不照搬大公司，适合自己公司的才是好的第二部

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店长之声：为客户提供一流导购服务   01.01

讲：专业导购——自我激励　　1.自我认知与职业规划；　　2.自我行为和态度；　　3.自我激励的四大要诀；　　4.自我激励的八大“黄金”步骤；　　5.自我激励五大盲点；　　6.自我情绪激励——快乐工作的秘诀；　　7.自我压力激励——职场压力透视　　8.自我激励的20个方法。　　案例探讨：面对失败如何越挫越勇？　　　　第二讲：专业导购——销售五字真经　　1.“儒

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店长之声：顶尖店长操盘手   01.01

模块：正确树立店长操盘手价值观　　1、新世纪零售服饰业“店长”的新概念——“操盘手”　　2、从单一店长的概念到“操盘手”的角色定位　　3、店长“操盘手”的内涵与来源　　4、“操盘手”与店长的区别第二模块：建立全新店长操盘手的卖场管理与服务1)店长“操盘手”有效管理的模式A、刷新店长管理的新概念；　　1）店长操盘手的运作流程与管理；　　2）超出顾客预期服务的优

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店长之声：零售督导训练营   01.01

讲：优秀督导职业化塑造　　1.了解督导者在企业中的地位　　2.明确督导者的义务与职责　　3.督导管理的基本原则　　4.优秀督导个人素质培养修炼　　案例探讨：问路才不会迷路在企业如何有效应用？　　　　第二讲：督导有效沟通技巧　　1.掌握沟通二大环节　　2.有效的发讯技巧　　3.如何与员工建立相互依赖的关系　　4.学会与不同的对象——上司、同事、下属的沟通的方法

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店长之声：打造卓越的卖场管理者   01.01

部分：管理模块一、如何让导购人员勇敢高飞不寂寞1、帮助导购人员找到工作中的价值（1）导购人员的价值：我骄傲因为我是一名导购（2）卖场是提高心理素质的学校、拒绝是心理素质的提升（3）人生何处不行销（4）卖场是通透人性的训练场（5）卖场是人脉的发源地2、帮助导购人员在卖场中找到梦想（1）生存能力—升值潜力—生涯规划（2）如果只为看时间何必要戴劳力士二、如何使管理

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店长之声：门面业绩持续上升不再是神话   01.01

讲：零售店长心态与自我管理　　1.个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法　　2.门面领导者的四种行业风格　　3.零售店长情境领导的四项行为　　4.门面管理有效授权的四种模式　　5.零售店长领导艺术的五种境界　　6.由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转换　　案例讨论：“销售型店长”如何漂亮转型成为管理型店长？　　　　第二讲：零售店长VIP客户团队

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店长之声：终端店面超级卖手特训营   01.01

关于知行合一的探讨传统文化中的感悟与修炼管理者心灵修炼领导力修为五心为王勇气生强者相，团队势气来自哪里如何保持阳光心态终端店面的销售误区及创新思维销售中的六重六轻销售是一门科学，销售不是“艺术”销售是如何创造需求并满足需求的过程卖产品先“卖自己”卖产品不如卖文化卖产品不如卖生活方式顾问式导购顶尖销售六步曲早准备——有备而来售前心态调整全面认知商品工作用具准备

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店长之声：全能店长2天1夜特训营   01.01

单元、连锁企业店铺管理的现状、对策与出路【解决的核心问题】互动学员需要解决的问题与困惑，现场解决问题以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效这些现状是你所考虑的问题吗？1.店长如何实现由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？2.店铺管理的标准不规范：执行的没标准，标准的没执行，如何标准？3.执行的督导机制不健全：如何实现由督到导、由“魔鬼”到“天使”的转变？

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