质量管理品质统计技术SPC管理_王琛_企业内训课程

质量管理品质统计技术SPC管理

培训讲师：王琛

讲师背景：
王琛老师北京大学光华管理学院特聘教授中国实战营销管理专家东风汽车公司战略顾问世界五百强企业营销与管理专家阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者国内著名的思维方法研究者企业管理专业、营销管理博士讲师背景王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理详细>>

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质量管理品质统计技术SPC管理详细内容

质量管理品质统计技术SPC管理

　　一、SPC与品管七大手法

　　1．查检表及应用；

　　2．柏拉图与Minitab应用实例；

　　3．特性要因图与Minitab应用实例；

　　4．散布图与Minitab应用实例；

　　5．管制图与Minitab应用实例；

　　6．直方图与Minitab应用实例；

　　7．层别法；

　　二、统计学概述

　　1．定义；

　　2．主要统计学名词解释；

　　3．正态分布基本知识及应用；

　　实例应用演练

　　三、统计制程控制ＳＰＣ的基本概念；

　　1．统计制程控制ＳＰＣ概念、特点；

　　2．统计制程控制ＳＰＣ的起源与发展历史；

　　3．控制图原理、作用说明；

　　4．控制图种类及选择说明；

　　5．α,β風險說明；

　　6．普通原因、特殊原因說明

　　四．控制图应用详解

　　1．应用控制图步骤；

　　2．控制图绘制流程；

　　3．控制图控制界限计算；

　　4．控制系数选用表；

　　5．应用实例

　　五．几种常用控制图的应用讲解与实例演练

　　1．X-bar－R，X-bar－S控制圖

　　2．P, np, c, u控制圖

　　3．制程能力指数Cpk, 设备能力指数Cmk与实例应用

　　4．什麼是MOTOROLA的6σ

　　5．控制图的观察与分析

　　六、制程能力研究与应用

　　1．制程能力研究目的

　　2．制程能力指数的计算与分析

　　3．提高过程能力的途径

　　4．过程能力调查与分析

　　七、建立受控的流程-SPC

　　1．何谓流程的受控与失控

　　2．从图形中寻找问题

　　3．常见的失控图形

　　4．图形讲述了什么故事？

　　5．可能的原因是什么？

　　6．其它控制图

　　八、控制图应用总结和练习

　　1．识别各种控制图的应用时机

　　2．结合企业实际画一份控制图

　　九、如何创建SPC系统

　　1．构建SPC系统的流程及关键成功因素

　　2．如何**SPC挖掘长期改进机会

　　3．SPC应用有效性的评估

　　4．SPC在六西格玛管理中的应用

　　5．如何运用Minitab软件实施SPC管理

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