销售训练 珍贵柜员“我**珍贵”特训
销售训练 珍贵柜员“我**珍贵”特训详细内容
销售训练 珍贵柜员“我**珍贵”特训
**讲:银行发展趋势
1.银行转型,不转不行
2.从中外银行对比看发展重点
3.各家银行的转型攻略分析
4.银行客户的变化路径
5.数据解读理财产品的市场趋势
6.未来银行的四大关键定位
第二讲:柜员“不贵”之解读
1.柜员为何不贵?
2.谁是贵柜员?
3.不贵则退
第三讲:形贵三法
1.一法“美颜”
2.二法“美态”
3.三法“美言”
第四讲:1234“尊贵”四步走
1.一次微笑
2.二次记忆
3.三秒营销
4.四招制“抱”
第五讲:客户心理分析
1.银行网点客户分类及对应策略
2.购买决策来源于左脑还是右脑
3.影响客户购买理财产品的五个关键法则
第六讲:联动营销实战
1.单兵作战的缔结者:网点联动营销
2.如何有效识别高价值客户
3.如何挖掘和引导客户的理财需求
第七讲:顺势营销牌使用技巧
1.顺势营销牌的制作方法
2.动态使用的流程与方法
3.不同情境下的语术推介要领
第八讲:营销语术学习
1.理财产品营销语术六要素
2.电子产品营销FABE语术
第九讲:电话营销技巧
1.银行客户的电话营销策略
2.如何用开场白吸引客户:专业与亲和的交叉法则
3.如何探寻客户诉求和吸引客户
4.邀约客户前来网点的关键法则
5.有效处理客户异议
6.得到客户初步承诺的核心要领
第十讲:等候营销技巧
1.别让钻石从指缝溜走—等候区客户百态
2.等候营销的三个关键按钮
3.巧用工具促营销:折页、礼品区等
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