优势型经理人高级培训班   01.01

　　一部分　优势导向管理法　　一、经理不是警察　　1.目光总是盯着人的缺点　　2.对人的优点视而不见　　3.经理人的困惑　　4.员工的困惑　　二、优势型经理人的三个主要特征　　1.明确目标　　2.乐于发掘优势　　3.主动出击　　三、优势管理的原则　　1.工作需要的是人的优点——优势激发原则　　2.你是重要的——整体信任原则　　3.加入整体进程——目标网络原则

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企事业单位演讲与口才的特训营   01.01

　　一、树根：心理素质训练　　很多人的口才不好，不是他/她不会说，而是不敢说——这是很多人存在的问题。心里想的好好的，可一到众人面前就紧张、甚至恐惧，有的脸红、心慌，有的手脚发抖、呼吸加速，有的讲了几句，就卡住了，不知道怎么讲了，大脑一片空白。这些情况的出现，主要是因为心理素质不过硬。正如一棵树，如果没有扎实的树根，深深扎在土壤里，一阵风吹过，就很有可能被刮

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银行员工职业化素养提升《好员工的十项修炼》   01.01

　　1所有工作的目的都是有冲突的；　　2所有工作目的又都是没有冲突的；　　3要树立“所有工作目的都是没有冲突”的理念；　　4改变工作观念的突破口：　　①没有人在给别人打工　　②每个人都为自己打拼　　③企业给我们提供平台　　好员工的大修炼：老板心态　　——工作心态的极致：从埃本埃麦耳要塞之战看西特勒练兵　　1树立“为自己工作”的“老板心态”　　2拥有站在老板高

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优秀管理者技能提升之道   01.01

　　部分非人力资源经理的人力资源管理（上午）　　引言：一个成功的管理者无论他处在哪个部门、哪个岗位，擅长哪种工作，但他必须要擅长人力资源管理　　——点题：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管　　一、现代人力资源管理　　1、人力资源管理与人事管理的区别　　2、人力资源管理的主要内容　　人力资源管理、各级管理者的责任　　二、非人力资源经理在人力资源管理中的作用

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从专业人才到管理的高手   01.01

　　篇专业人才能转型做管理吗？　　章：专业人才转型的苦恼　　心有余---我想成为管理人员　　力不足---管理失败的根源　　第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换　　测试：你具备管理的潜质吗？　　专业人才和管理人员之间的特质区别　　明确工作职责和所代表的角色　　内外兼修为管理　　第二篇管理高手要养成的六个好习惯　　第三章：管理高手的好习惯之一----专注成

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如何建设高绩效的管理团队   01.01

　　章、什么是团队　　1、认识团队（11=？）　　2、团队与群体的区别　　3、团队行为曲线　　讨论：请分析团队与群体之间大的区别是什么？　　第二章、如何才能建设高绩效的团队　　1、明确的目标　（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）　　短期目标：工资、奖金等物质层面　　中期目标：职位、发展等职业规划　　长期目标：企业文化、价值观念等精神层面　　2、相互

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全面领导力提升   01.01

　　章、为什么要管理心态　　如何才能快速的提高下属的工作绩效？　　如何让下属在主动积极，而不是被动消极？　　如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？　　如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任　　管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的要务　　心态管理有什么重要的作用　　1、心态决定事情能否成功　　2、心态决定工作的绩效　　3、良好的心态可以决

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从专业的人才到管理高手   01.01

　　篇专业人才能转型做管理吗？　　章：专业人才转型的苦恼　　心有余---我想成为管理人员　　力不足---管理失败的根源　　第二章：化蛹成蝶----及时进行角色的转换　　你具备管理的潜质吗？　　专业人才和管理人员之间的特质区别　　明确工作职责和所代表的角色　　内外兼修为管理　　第二篇管理高手的五项基本功　　第三章：四项基本功之一---工作态度　　如何才能让下属

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高效沟通艺术   01.01

　　讲：沟通的原理　　1、沟通的含义、原理　　2、沟通的三个要素、三个行为　　3、沟通的三原则　　4、沟通视窗　　5、沟通的五种态度　　【案例分享】：小刘“2分”走人谁之过？　　第二讲：沟通的三大障碍　　1、选择性知觉　　2、信息超载　　3、信息失真　　4、沟通障碍的克服　　利用反馈　简化语言　主动倾听　　第三讲：有效沟通的四项能力　　一、“说”的艺术——有

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突破自我 转变观念 爱岗敬业 合作共赢   01.01

　　一、剖析自我，明确奋斗目标　　1、人的两分法　　2、人的三种类型　　3、企业员工的四个层次　　4、企业员工的四种境界　　5、历史的你　　6、今天的你应该做什么　　拓展互动　　【深海求生】　　二、解剖幸福，找到努力方向　　1、人生存的目的是什么？　　2、什么叫幸福？　　3、许三多的幸福点？　　4、获得幸福的条件是什么？　　5、获得幸福要注意问题？　　三、剖

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