员工关系管理与企业咨询顾问
员工关系管理与企业咨询顾问详细内容
员工关系管理与企业咨询顾问
劳动关系管理 1.能起草劳动合同管理制度,办理订立、解除和终止劳动合同手续
2.能制订集体协商的有关规章制度,安排集体协商日程,完善集体合同草案的内容,改正有关问题
3.能代表企业依照法定程序处理劳动争议
4.能运用有关程序管理劳动合同的订立、变更、解除、终止等信息 1.劳动合同订立、变更、解除和终止的有关法律规定
2.集体合同以及集体协商的法律规定
3.劳动争议和集体劳动争议处理的法定程序
4.劳动合同信息管理的意义、内容以及注意事项 30%
(二)
员工关系诊断与员工满意度调查 1.能调查员工满意度
2.能分析诊断员工关系状况,及时报告发现的问题
3.能制定员工关系改进计划,并对实施效果进行评估 1.员工关系诊断的指导思想和诊断要素
2.员工满意度调查的目的、方法和步骤
3.报告员工关系问题的工作要点
4.制定和实施员工关系改进计划的要求 10%
(三)
员工沟通与员工咨询服务 1.能代表企业与员工进行沟通
2.能为员工提供咨询服务,解决员工有关制度、心理、工作气氛等方面的问题
3.能组织开展有利于建立和谐员工关系的活动 1.沟通的概念和沟通的方式
2.有效沟通的原则和技巧
3.制度咨询的方法和要求
4.员工援助计划理论及操作方法
5.员工活动组织的程序、方法和注意事项 15%
(四)
员工参与式管理 1.能选择恰当的方式推进员工参与管理活动
2.能建立员工参与管理保障制度 1.员工参与管理的概念以及影响因素
2.员工参与管理的方式
3.开展员工参与管理的操作要点
4.基于共识的参与式管理的概念、发展趋势和推动措施 10%
(五)
纪律管理 1.能开展纪律管理并进行奖惩
2.能发现形成问题员工的原因,并采用适当的处理策略
3.能制定员工申诉程序,正确处理员工申诉 1.纪律管理理论及程序
2.奖惩事实、奖惩意义和奖惩方式
3.问题员工的概念、处理策略与方法
4.员工申诉的基本概念、程序和申诉处理操作要点 15%
(六)
冲突化解与谈判 1.能及时发现可能出现的冲突,预见发展趋势,并采取有效措施予以化解
2.能处理员工之间的冲突和变革中的劳资冲突 1.关于冲突的基本知识
2.员工之间冲突的原因、模式以及化解的技巧和注意事项
3.组织变革阻力的知识
4.劳资冲突的表现形式
5.突发事件的预防与处理
6.谈判的基本理论和谈判过程知识
7.应对谈判过程中发生冲突的技巧和注意事项 20%
四、鉴定要求
(一)申报条件
达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报。
(二)考评员构成
考评员应具有劳动法律法规、劳动经济学或人力资源管理等专业知识及实际操作经验;每个考评组中不少于3名考评员。
(三)鉴定方式与鉴定时间
技能操作考核采取笔试方式。技能操作考核时间为180min。
(四)鉴定场地设备要求
在标准教室里进行。
韩赋老师的其它课程
赢在中层——中层干部职业化团队塑造 10.30
课程大纲:一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1.什么干部很忙团队业绩却不理想?2.为什么干部很辛苦,老板却感觉干部责任心不强?3.老板为什么要设中层?4.中层干部的责任心与使命感如何在工作中具体体现?5.现代中层职业经理人的标志是什么?实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1.部门经理的主要工作内容2.部门
讲师:韩赋详情
非人力资源经理的人力资源管理 10.30
参加对象:中高层管理者课程特点:绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。课程大纲:一、时代迫使“非人力资源经理研究人的问题”(1.5h)1.从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”2.“人”的问题重要到何种程度?3.人的问题是谁的责任?4.非人
讲师:韩赋详情
钢铁团队建设与绩效提升实战修炼 10.30
课程大纲:一、团队塑造——中、高层的第一要务1.带团队——干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标——让每一位员工象老总一样思考问题和工作二、硬件建设——让团队成员100胜任工作1.选好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配第一,岗位胜任第二3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉4.真切关注和理解员工的个人发
讲师:韩赋详情
企业全员职业化体系建设与战略性持续成长 10.30
课程特点:5的理念+15的理论+30的技术+50的实例;实用性、操作性强,并采用现场讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程的理念、理论、思路、方法、技能。超值服务:所有学员均免费长期获得电话、邮件、网上在线等课后辅导。课程大纲:企业面临的三大问题:1.战略性发展,企业到底需要什么样的人才?2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队?3.如何使这支团队持
讲师:韩赋详情
低成本高效率的招聘实战体系 10.30
课程特点:绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。超值服务:所有学员均免费长期获得电话、邮件、网上在线等课后辅导。课程大纲:序、中小企业招聘中要解决的问题(1.5h)1.中小企业的人才招聘跟大企业的招聘有什么不同?2.企业到底需要什么样的人才?
讲师:韩赋详情
管理技能与执行力提升 01.01
课程大纲:一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.为什么要学会团队建设实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1.部门经理的主要工作内容2.部门经理有的有所为和有所不为3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整4.工作流程(制定、改进……)5.员工素质(知识、技能、工
讲师:韩赋详情
全员职业化体系建设与战略性持续成长 01.01
课程大纲:企业面临的三大问题:1.战略性发展,企业到底需要什么样的人才?2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队?3.如何使这支团队持续稳定、并高效地运行?4.“职业化”的全面、准确、透彻的解读与诠释序言:全员职业化体系建设中的几个基本问题1.现代企业人力资源工作的重点内容在那里?2.职业化的基本含义是什么?3.职业化体系建设与组织战略的关系4.职业化与员工行
讲师:韩赋详情
让绩效管理产生绩效 01.01
课程大纲:一、在实施绩效管理时需要注意的基本问题(1.5h)1.现行绩效管理存在什么问题?2.绩效管理的关键环节在哪里?3.影响绩效的原因(从企业实战角度进行分析)4.改进绩效的技术和方法(案例分享)5.绩效考核要素如何提炼?6.指标如何设置?权重如何分配?(现场案例演示)7.职能岗位的考核指标如何量化?8.绩效面谈到底谈什么?9.绩效辅导的方法与技巧?10
讲师:韩赋详情
团队建设与绩效提升实战修炼 01.01
课程大纲:一、团队塑造——中、高层的要务1.带团队——干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标——让每一位员工象老总一样思考问题二、硬件建设——让团队成员100胜任工作1.选好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配,岗位胜任第二3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉4.真切关注和理解员工的个人发展规划——士为
讲师:韩赋详情
中层干部管理技能与综合素质提升 01.01
中层干部管理技能与综合素质提升课程大纲: 一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h) 1.老板为什么要设中层 2.部门经理的责任与使命 3.现代中层职业经理的标志 实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析 二、部门经理的主要工作(1.5h) 1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整 2.工作流程(制定、改进……) 3.员工素质(
讲师:韩赋详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20199
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14185