九型人格与自我能力提升
九型人格与自我能力提升详细内容
九型人格与自我能力提升
主题安排课程内容
**单元主题：
管理理念和意识的提升课前热身：
分组、选组长、设计小组标志、宣布比赛规则。
破冰讨论：
管理五大要素中，您认为哪一个因素是重要的？
授课内容：
一、什么是管理？管理的概念和定义
二、管理的组成部分和五要素分解
l 计划
l 组织
l 执行
l 监督
l 协调
三、管理的核心：人力资源管理
四、管理的四大终极目标
五、管理的五个理念基础
六、管理的基础理念：
l 每个管理者首先是人力资源管理者
l 二八理论
l 木桶理论
l 青蛙理论
l 跳蚤理论
l 猴子理论
l 内部客户理论
l Y23理论
l 长尾理论
l 鲶鱼理论等
七、当前员工管理面临的管理难题和挑战、如何应对？
l 下属缺乏主动性
l 下属责任心不够
l 下属工作热情不高
l 四类员工的管理方法：贡献型、冲锋型、安分型、萎缩型
本单元案例讨论：
1、如何提升本部门管理的水平和质量？
2、如何评判一个部门的管理是否优秀或成功？
课间休息
第二单元主题：
计划能力的提升案例讨论：
1、作为管理者应如何制定工作计划？要考虑哪些要素？
2、管理人员在制定目标过程中常见的误区都是什么？
一、计划的过程和意义
? 1、为完成总目标设定子目标和计划；
? 2、跟踪和观察进展情况；
? 3、对工作的正式评价和反馈。
二、计划过程详解
1、什么是计划？
2、工作计划设定的原则与方法（SMART原则和FEW原则）
A、计划的特性
（1） 可量化
（2） 时间化
（3） 有挑战性
（4） 可行性
（5） 富有意义
（6）有重点
（7）有授权等级
（8）有权重
B、 计划的类型
--维护型
--恢复改进型
--扩展延伸型
C、计划制定过程中的注意事项
--生产方面
--财务方面
--人事方面
--组织方面
--管理方面
D．计划的执行
E、计划的数量
F、计划的变动
3. 计划的执行
A·计划执行的原则
B·从计划执行到结果
C·如何向上级领导讨论计划的技巧
（1）计划过高
（2）计划过难
（3）资源不足
D·制定多维度的计划：业绩、态度/行为、能力、管理
E·如何与下属进行计划讨论和面谈
三、如何制定计划？
1、根据公司年度计划设计本部门工作计划
l 目标制定的方法：自下而上、自上而下
l 目标设定的方法：时空分解
l 目标制订的方法举例
l 工作目标设定的方法
l 目标制定的工具和方法举例
l 工作目标设定前的思考
l 如何制订企业年度目标
l 某公司年度目标举例
l 公司/部门工作目标的设定和分解
2、根据上级主管要求设计本部门工作计划；
l 根据上级主管要求设计工作目标举例
3、根据公司性质/部门职能设计本部门工作计划
l 根据公司性质确定和选用KPI举例
l 根据部门职能设定工作目标
l 根据部门职能确定和选用KPI举例
l 部门职能分解：一级到五级（PES技术分解）
l 岗位工作目标设定的来源
l 根据职位确定和选用KPI举例
4、根据《岗位说明书》设计本部门工作计划
l 《岗位说明书》中的KPI提取
l 如何更新《职务说明书》的内容
5、根据企业文化设计本部门工作计划
6、根据内外部客户反映设计本部门工作计划
7、根据两大技术设计本部门工作计划（“平衡计分卡” 关键业绩指标KPI）
课间休息
第三单元主题：
过程控制能力的提升自我测评：
你的过程控制水平如何？
授课内容：
一、何为过程控制？控制的特点是什么？
二、过程控制管理的7因素理论
三、优秀企业是如何控制过程的？
四、过程控制的必备条件
五、不良控制的种种表现
六、控制的职能和督导的过程环节
七、控制的类型、技术和方法
八、有效控制的基本原则
九、如何在控制过程中有效激励和调动员工积极性（侧重非经济性的30种激励方法）
案例讨论：
1、 你的一个优秀下属一贯表现很好，近项目上却出现了问题，你作为部门经理准备怎么办？
2、 你刚调任到某部门担任管理者，但下属不服从你、不配合你的改革，作为新领导你怎么办？
课间休息
第四单元主题：
沟通能力的提升课堂讨论：
在你的公司或部门里，有哪些缺乏沟通的表现？
课堂游戏：
婆媳图、有口难言、无声圆圈。
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