打造区域强店-专卖店管理

  培训讲师:邹元欣

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邹元欣老师î讲师背景n现任众信易诚保险代理股份有限公司(股票代码835641)HR总顾问n宝健(中国)外企HRn资深管理实战培训师n清华大学对外合作项目组专家n国家西部经济开发研究院高级研究员n清华大学、北京大学、北京经济管理干部学院、首都 详细>>

邹元欣
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打造区域强店-专卖店管理详细内容

打造区域强店-专卖店管理
  1理解购物者
  1.1购物者和消费者的区别
  1.2男性购物者和女性购物者的区别
  购物者在店内的需求,方便,对比,服务,愉悦
  2 零售生意增长模式
  2.1门店销量增长模式,客流量,客单价,忠诚度
  2.2专卖店生意增长模式
  2.3交易次数:基础顾客数、光临频率、开单次数
  2.4每单销售额:每单商品价值、每单商品数量、每单购买人数
  3专卖店生意增长思路与方法-设定初步目标
  3.1生意分析
  基础顾客数,光临频率,开单次数,每单商品价值,每单商品数量,每单购买人数
  3.2找出GAP
  生意现状VS计划目标:定量GAP Analysis
  生意现状VS竞争对手:定性SWOT分析
  3.3确定目标
  找出大的两个GAP
  使用SMART原则描述
  4专卖店生意增长思路与方法-设定操作目标
  4.1确定策略
  SWOT分析:进攻策略、改进策略、防御策略、避免策略
  SMART原则表述目标
  4.2制定预算
  确定预算
  确定预算使用
  5专卖店生意增长思路与方法-制定计划
  5.1制定CPS
  CPS:各方负责的人、财、物及时间点
  3.2Milestone:跨部门协作
  6 专卖店生意增长思路与方法-执行
  6.1执行
  沟通:对外、对内
  物料准备:库存、赠品、宣传用品
  陈列准备:店外、店内
  7专卖店生意增长思路与方法-评估

 

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