王牌营销团队建设

  培训讲师:刘澄清

讲师背景:
小额信贷培训专家、汽车营销战略与培训专家,世界银行学院微型金融师资培训项目培训师、花旗银行微型创业奖评选委员会专家学会自动解决问题营销技能客户管理沙盘模拟训练中层管理培训-全方位打造中层生产计划与物料控制PMC培训新员工心态调整与工作技能提 详细>>

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王牌营销团队建设详细内容

王牌营销团队建设

  **天 《 构建王牌营销技法 》

  **章大纲:客户价值判断方法及技巧

  1、营销团队困惑点分析

  2、把脉你的客户---知已知彼,决胜至上

  3、依个性类型,制定各人而异的销售对策

  4、对各类性格的客户沟通牢记原则

  5、案例分析

  6、思考题:工作中你遇到的客户有哪些个性类型,如何克服沟通障碍?

  第二章大纲:营销过程的沟通技巧运用

  1、寻找你的潜在客户

  2、致胜千里---电话营销术

  3、给客户把脉—如何做好需求点

  4、“精、准、狠”地产品介绍法

  5、临门一脚的功力:强势促成法

  6、案例分享

  7、演练:电话高手是怎样炼成的?学习如何把准客户的脉?

  第三章大纲:客户关系管理

  1、新时期的客户定位?

  2、客户增值管理的方法

  3、如何做好客户管理

  4、投诉处理七法:败局反胜法

  5、案例分享

  第四章大纲:创新营销

  1、关系营销学

  2、危机营销法

  3、联合营销法

  4、事件营销法

  5、借力营销法

  6、网络营销法

  7、经典案例分享

  第五章大纲:内部管理与控制

  1、活动量管理方法与执行

  2、会报管理的内容

  3、会议管理的流程

  4、工具管理使用的落地

  5、检讨:本公司在活动管理存在哪些改善的空间?

  第二天上午:《塑造王牌的心态》

  课程大纲:

  **章:导入部分

  大纲:1、拜伦论情绪

  2、一封信引发的对多数的情绪分析

  3、进行情绪的心理测试

  4、心理测试分析

  第二章:情绪压力的形成

  大纲:1、意识和潜意识系统介绍

  2、各系统分析(信念、价值观、行为导向)

  3、情绪系统的正确认知与案例

  4、情绪系统的钟摆效应

  第三章:“心灵财富”训练

  大纲:1、聆听CD片

  2、组织对聆听后的分享活动

  3、创建积极心态,取代消极心态

  第四章:如何获得快乐心态

  大纲:1、积极的自我认知

  1)、期望定律

  2)、课间活动:心态纠偏学员互动

  2、使命与责任

  1)、结构性冲突

  2)、愿景---用未来拉动现在

  3、控制感

  1)、正向思维与负向思维

  2)、掌握定律:自由选择

  3)、 课间活动:读书活动(1)---增强控制力

  4、爱的关系

  1)、看图片的启发

  2)、相关定律:感恩文化

  3)课间活动:读书活动(2)---活出精彩的自已

  第五章:结束部分:快乐八珍汤

  大纲:1、开药方:快乐的八味药

  2、互动游戏:释放压力,打破枷锁,拥抱未来!

  第二天下午:《实现王牌的营销团队》

  **章:团队的认识

  1、认识团队的状况

  2、高效团队应该具备哪些特征

  3、**自然界学习团队精神

  4、实现高效团队必须经历的四个阶段

  第二章:团队的文化形成

  1、成员间崇尚的义气

  2、队伍正气的维系

  3、主管霸气的建立

  4、领导的豪气形成

  第三章:团队成员之间的沟通技能

  1、画图游戏看沟通

  2、掰手腕游戏看默契

  3、沟通技巧---做到更好地利他和利已。

  第四章:团队的目标管理

  1、大家为什么不愿意设目标?

  2、人生目标金字塔

  3、有无清楚目标的人人生的差异

  4、目标的作用与设立方法

  案例;精神胜利法

  观看视频:《不说不可能》

 

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