沟通技巧内训

  培训讲师:许晋

讲师背景:
许晋领导力训练专家,清华总裁班特聘讲师,中国企业家协会特聘高级讲师,香港光华管理学院特聘讲师,时代光华高级认证讲师,电视教育频道、职业指南频道特聘讲师,北京创业孵育协会培训讲师,地方金融论坛做客嘉宾,农资经销商杂志特聘顾问。曾任北京时代光华 详细>>

许晋
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沟通技巧内训详细内容

沟通技巧内训
课程大纲:

  一、沟通的结构分析

  1、沟通的意义、目标、本质、结构
  2、沟通四要素
  3、沟通的原则
  培训方式:讲授、案例、体验、讨论
  核心是:让学员深刻理解沟通的本质和沟通之外的沟通
  课时:1.5小时

  二、沟通对象分析
  1、视觉型
  2、触觉型
  3、听觉型
  培训方式:讲授、案例、讨论、演练
  核心是:掌握水性文化,跟不同的人采用不同的沟通要素
  课时:1.5小时

  三、沟通技巧训练
  1、沟通倾听技巧训练
  2、沟通表达技巧训练
  3、沟通互动技巧训练
  培训方式:讲授、案例、演练、体验
  核心是:掌握沟通技巧并尝试应用
  课时:1.5小时

  四、沟通实施步骤和时位观念
  1、沟通的实施步骤
  2、易经中的时位观念启示
  3、向上、向下、平行沟通的关键点
  培训方式:讲授、案例、讨论、演练、体验
  核心是:树立时位观念,并根据沟通技巧的目的、时机、对象、空间采用不同沟通技巧。

 

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