职业精神与团队合作

　　一、为者常成，行者常至

　　1           开营仪式

　　1.1         公司领导讲话。

　　1.2         介绍培训老师。

　　1.3         培训老师介绍训练营的内容、流程和制度。

　　2           游戏体验：组建学习团队——体验团队与群体的异同

　　2.1         团队活动：把全部学员打乱部门和性别，分成n个小组。在老师的指引下，严格按照团队组建的流程快速组建学习团队。

　　2.2         团队分享：1）团队有什么特点？2）团队与群体的区别是什么？

　　2.3         知识共享：各团队代表上台总结并发表所在团队的感悟和启示。

　　2.4         导师点评：导师点评学员表现和总结活动启示。

　　3           视频体验：飞夺泸定桥——体验强大执行力的三大核心保障！

　　3.1         团队活动：欣赏电视连续剧《长征》短片“飞夺泸定桥”。

　　3.2         团队分享：1）红军成功的原因是什么？国军失败的原因是什么？2）这个短片对我们有什么启示？在市场竞争激烈，金融危机不断蔓延的今天，我们如何才能取得成功？

　　3.3         知识共享：各团队代表上台总结并发表所在团队的感悟和启示。

　　3.4         导师点评：导师点评学员表现和总结活动启示。

　　4           讲座：为者常成，行者常至

　　4.1         案例分享：华为人、联想人和我们公司人的执行力

　　4.2         什么是执行？什么是执行力？

　　4.3         骨干员工提升执行力的三大核心方法

　　二、职业精神与工作动力

　　1           视频体验：海尔人的战略执行力——体验海尔人的职业精神

　　1.1         团队活动：欣赏视频短片“海尔人把产品打进法国大型电器连锁商场”。

　　1.2         团队分享：1）海尔人为什么战略执行力这么强？2）在海尔人身上体现了哪些优秀的职业精神？

　　1.3         知识共享：各团队代表上台总结并发表所在团队的感悟和启示。

　　1.4         导师点评：导师点评学员表现和总结活动启示。

　　2           骨干员工必备的四大工作信念

　　2.1         案例分享：韦尔奇、李嘉诚、任正非、唐骏等人的职业精神

　　2.2         信念1：你的价值决定了你财富的多少和受尊重的程度

　　2.3         信念2：工作是发现、展现、提升、实现自我价值的唯一方法

　　2.4         信念3：只有做到自我融合、目标整合和人际配合，你的工作才能创造更大的价值

　　2.5         信念4：工作的本质是服务，你的服务对象和服务质量决定了你的人生价值

　　3           骨干员工必备的四大工作态度

　　3.1         爱与快乐论：热爱×快乐=成功的手段 成功的过程 成功的目的

　　3.2         责任成就论：成功者一定是责任者！

　　3.3         积极进取论：成功者只是在困难的时候多了一份自信和坚持，十大方法帮助你积极进取

　　3.4         合作共赢论：一只大雁飞不到南方！向麦当劳学习合作共赢！

　　4           活动体验：我是责任者

　　4.1         感悟：深刻感受责任感的巨大力量——它可以激发出强大的行动力！协助你达成使命，实现目标！

　　4.2         行动：编制<责任书—2009目标、策略和激励>

　　5           活动体验：爱的力量

　　5.1         研讨：什么是生命中重要的？

　　5.2         体验：在烛光和音乐的背景下分享爱的故事，回忆自己或聆听队友曾经享受过的、来自父母、兄弟、朋友、同事，以及不认识的人给与的关怀与呵护

　　5.3         行动：写一封<家书——表达对父母等亲人的感激之情>

　　5.4         感悟：责任感来自心中的爱！让我们用伟大的爱感动自己、温暖他人，用爱的力量引发自己的责任感，**努力工作，用自己的事业成功来回报亲人，因此激发无限的潜能！

　　6          小结：骨干员工必备的五大职业精神

　　三、  团队合作与团队协作

　　1           如何快速融入团队并获得支持？

　　1.1         视频体验：姚明在NBA的成功历程——感悟姚明成功的三大秘诀！

　　1.2         个人为什么要融入团队？

　　1.3         赢得同事支持和帮助的3大关键

　　1.4         赢得上司支持和帮助的3大关键

　　2           如何成为一名优秀的团队成员？

　　2.1         活动体验：铁达尼号——体验团队精神与团队工作方法

　　2.2         团队精神的5大要素

　　2.3         团队高效工作的7大步骤

　　2.4         高绩效团队队员的7大职责

　　3           如何提高团队沟通的有效性？

　　3.1         游戏体验：盲人孤岛求生——体验如何发挥团队的智慧

　　3.2         沟通模型与影响沟通的6大因素分析

　　3.3         有效沟通的基石：信任

　　3.4         有效沟通的6大原则

　　3.5         有效运用支持性沟通的9大技巧

　　4           如何优化团队中的人际关系？

　　4.1         尊重和关心同事的17个细节

　　4.2         赢得同事合作的8大要领

　　4.3         对与同事协调工作的7点建议

　　4.4         **沟通有效处理冲突的n个有效方法

　　4.5         与同事建立合作关系行为指南

　　5           如何做好跨部门的协调工作？

　　5.1         游戏体验：星际穿梭——体验团队与全局的关系

　　5.2         当双方看法有所差异时，如何协商以趋于一致？

　　5.3         如何即时反馈跨部门错误并研拟未来防范之道？

　　5.4         当出现横向运作的推诿现象（踢皮球）时，如何解决？

　　5.5         如何进行跨部门协商，建立更有效协作模式？

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