商业谈判技巧内训   01.01

　　单元1：认识商业谈判的价值　　本单元包括：　　1.什么是谈判？　　2.商业谈判的含义和特征　　3.商业谈判的价值　　4.谈判双方之间的关系　　5.成为优秀商业谈判者的关键要素和基本素养　　i.仪表、仪态、行为、举止、谈吐、形象　　ii.访谈印象的建立　　iii.良好的心态和心智模型　　iv.谈判的技巧和技能　　v.IQ/EQ　　vi.知识/经验/行动　　

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营销活动创意、策划与执行   01.01

一、营销活动目的分析a)营销活动的五大目的b)企业战略与营销活动c)营销活动与品牌形象二、营销活动产品选择a)现有产品线分析：波士顿矩阵b)产品组合规划c)产品生命周期概念d)不同生命周期产品的营销策略三、营销活动的创意a)市场细分与产品定位b)营销活动创意的四大方法c)创意的评估与选择d)测试市场反应四、营销活动的执行管理a)成功营销活动的决定性因素b)营

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渠道管理课程   01.01

内容简介#61559;讲师运用游戏和公开讨论的方式进行热身；#61559;阐明研讨会的目的和方法，包括学员培训目标的简短介绍，讲师了解学院对本培训的兴趣点；#61559;总结学员对经销商管理课程的期望，使课程目标符合学员的需要。影响业绩的因素#61559;运用案例分析的小组讨论，辨别和衡量影响销售绩效的主要因素；#61559;分享讨论结果；#61559;讲师

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商业谈判技巧   01.01

单元1：认识商业谈判的价值　　本单元包括：1.什么是谈判？2.商业谈判的含义和特征3.商业谈判的价值4.谈判双方之间的关系5.成为优秀商业谈判者的关键要素和基本素养i.仪表、仪态、行为、举止、谈吐、形象ii.访谈印象的建立iii.良好的心态和心智模型iv.谈判的技巧和技能v.IQ/EQvi.知识/经验/行动单元2：建立成为优秀谈判者的热情　　　　　　　　　本

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新经济环境下的营销创新   01.01

一、新经济环境下营销管理人员面临的挑战b)中国企业经济环境的变迁c)当今营销经理面临的挑战d)传统营销理论与方法汇总e)传统营销方法的弊端与不足二、营销创新的思想源泉f)营销的本质g)如何深入挖掘客户的经济价值h)换个角度看营销i)营销流程分析j)营销创新的5种渠道k)讨论与思考：企业如何利用营销创新的5种渠道进行创新？三、营销创新的评估l)如何判定营销创新

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客户服务管理   01.01

一、服务与服务管理1、服务与商品差异特征2、服务与制造部门相互作用3、服务机构阶段营销重点4、交易营销与关系营销比较5、售后服务中的顾客满意二、顾客满意与服务系统设计1、服务好坏对营运影响2、改善服务品质的障碍3、服务品质诊断4、服务品质构成及其要素5、小组研讨及成果发表三、顾客抱怨与受理1、顾客抱怨中蕴含机会的分析2、服务前预先作准备，积极防范3、抱怨产生

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产品经理实战模拟课程   01.01

一、产品经理的定位与职责a)产品经理制度起源b)产品经理角色定位c)产品经理职责二、市场分析与产品决策a)市场分析的PEST模型b)产品的成功要素c)如何确定要进入的客户群三、产品组合与生命周期管理a)波士顿矩阵与产品组合b)产品生命周期概念c)产品不同生命周期阶段的市场策略四、新产品创意a)客户对产品需求的三个层面b)产品属性的层级分析c)新产品构思d)市

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销售与沟通技巧培训   01.01

销售与沟通技巧培训一、市场营销基础a)传统营销理论与方法汇总b)菲利普#8226;科特勒与4P理论c)产品及产品组合d)渠道管理e)促销f)价格二、顾客与顾客价值a)顾客与市场细分b)顾客生命周期价值c)如何提升顾客的利润贡献度三、营销卖点的提炼与包装a)打动顾客的三个层面b)如何提炼卖点c)卖点提炼三原则d)如何有效说服顾客四、有效广告的10个原则a)广告

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