90后员工管理之道
90后员工管理之道详细内容
90后员工管理之道
一、管理90后员工的“破冰技巧”
1、什么是“管理的压力”?
2、什么是“工作的压力”?
3、什么是“音乐疗法”?
小组讨论:90后为什么难管理?
二、新时代的“90后的行动学习”
1、90后员工渴望得到满足是?(物质、精神)
2、学会90后的激励法则
3、管理90后的管理角色认知
A、教练
B、裁判
C、啦啦队队长
案例:90后追求的是“自由”
三、管理90后员工的高绩效“选择法沟通技巧”
1、是什么让90后变的“个性”?
2、如何为90后营造沟通氛围
3、什么是“选择沟通法”
4、引导型消费与引导型沟通的关系
A、开放式引导、封闭式引导
B、经典高效引导技巧
5、高效沟通四要诀、六步曲
案例:买方与卖方关系
四、如何打造90后职业化团队
1、如何建立团队共同目标
A、如何制定工作总目标
B、如何与下属设定并达成目标
C、目标分解分解的总原则
D、目标管理分解三大方法:90/20法则
E、目标管理的追踪
2、如何建立90后员工的“忠诚度”
A、常见影响信任感障碍分析
B、建立信任感的沟通技巧
C、如何关心别人?
D、如何帮助别人?
E、如何协助别人?
3、团队冲突管理
A、对冲突的认知
B、解决冲突沟通技巧:三明治法则冲突
C、化解策略:
4、团队职业化修炼
A、培训、教练与辅导
B、团队文化建设
C、针对学员针对的问题设置培训考核
D、课程内容及素材准备及训练
E、培训技巧
案例:职业化团队分析
五、管理90后,首先要学会“做人、做事、做管理”
1、高绩效管理
2、做人首先建立“人格魅力”
3、做事首先建立“逻辑思维”
4、做管理首先建立“系统模型”
案例:和尚的敲钟的故事
六、如何控制情绪,帮助90后“降压”
1、如何管理情绪
2、乐观者与悲观者的心理特征
3、你的EQ有几分(测试)
4、情绪困扰的三大陷阱
5、情绪的基本特性
6、职场压力管理
7、职场成长压力构成
8、压力活动(观摩录像)
9、自我减压运动(全员参与)
案例:压力转化为动力
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