团队精神与团队建设

  培训讲师:彭奎

讲师背景:
彭奎老师——职业心态、管理技能、人力资源专家●法学、心理学学士、工商管理硕士●在读管理学博士●高级(一级)心理咨询师●广东省优秀企业培训师●广东省培训协会理事●东莞市人力资源研究会副会长●世界500强企业:中国移动集团特聘讲师●世界500强 详细>>

彭奎
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团队精神与团队建设详细内容

团队精神与团队建设

课程大纲:

  **章 团队沟通

  **节  沟通是成功团队的奠基石
  团队沟通是团队成功的关键
  了解团队沟通的利弊
  团队沟通与团队领导
  团队沟通与领导策略和技巧
  **节  掌握团队沟通的相关因素
  不同团队规模的沟通
  团队沟通在团队建设中的作用
  团队建设的各个阶段中沟通策略和技巧

  第二章 培育团队精神
  1.团队精神的内涵
  2.团队凝聚力
  3.营造互信的合作气氛
  4.团队士气

  第三章 团队冲突处理
  1.如何看待冲突?
  2.问题研讨:有效与有害冲突
  3.冲突过程**阶段:潜在的对立或不一致
  4.冲突过程第二阶段:认知和个性化
  5.冲突过程第三阶段:行为意向
  6.处理冲突的五种策略
  7.冲突过程第四阶段:行为
  8.冲突处理技术
  9.冲突过程第五阶段:结果
  10.处理冲突的六个步骤

  第四章 团队中的人际关系
  1.三种人际需求关系
  2.影响人际关系的因素分析

  第五章 团队决策
  1.团队活动:你喜欢谁?
  2.群体与个人决策的优劣
  3.影响群体决策的因素
  4.四种决策类型
  5.团队决策的方法

  第六章 建设高绩效团队
  1、运用信息共享激励团队
  2、团队建立初期的团队文化与激励
  3、运用目标和愿景激励团队
  4、运用授权促进团队发展
  5、激励成功团队
  **培训激励团队成员
  提高团队成员工作能力
  规划队员的职业生涯
  避免团队文化与激励的误区

 

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