中层干部管理技能提升训练
中层干部管理技能提升训练详细内容
中层干部管理技能提升训练
课程大纲：
**章 职业经理的角色认知
0、职业经理的三大职责
1、由部门管理向部门经营转变
2、职业经理与企业的新型关系
3、职业经理的必备能力模型
4、职业经理的领导能力模型
5、职业化——个人发展的必由之路
6、T字形人才素质结构
7、职业化人士考虑问题的四个维度
8、职业化人士的五种基本心态
9、自我培养，成就出色的职业经理
第二章 部门目标管理
1、将外部压力传递到企业内部
2、高处着眼，细处着手
3、企业的目标管理体系
4、目标管理与PDCA/DMAIC循环
5、目标管理的三步循环法
6、系统选择生产绩效指标
7、目标设定的C-SMART原则
8、目标设定的四大方法
9、权重的意义及其确定方法
10、建立统计渠道，完善神经末梢
第三章 有效沟通与人际关系
1、部门业绩三角型
2、十种沟通的基本手段
3、三种沟通模型及其活用
4、沟通的黄金定律与白金定律
5、**沟通建立信任关系
6、求同存异、善于取舍的跨部门沟通
7、跨级别沟通的分阶段沟通要点
8、高效率的三级联络体系及其活用
9、新时期的人际环境与人际关系
10、企业内人际关系的四大法则
第四章 部下培养与有效激励
1、管理者的产品
2、育人之心
3、部下培养的4种途径
4、业务教导的4个步骤
5、纠正不良行为的4个步骤
6、巩固业绩的4个步骤
7、业绩面谈的基本要点
8、部下教导的时机与方式
9、有效激励方式与激励配方
第五章 有效授权
1、什么是授权
2、授权的必要性
3、授权与责任
4、授权的要素
5、授权的风险
6、影响授权的权变因素
7、授权的步骤
8、授权与部下培养
9、授权与团队建设
第六章 高效执行力
0、企业执行系统
1、执行力及其三个层次
2、执行力提升地图
3、两种高效率工作模型
4、高效执行必备的三种知名
5、方针制定与展开
6、过程设计与阻力突破
7、善用个人压力和公众压力
8、善用七个杠杆
9、借用知名
第七章 部门业绩管理
1、整体业绩管理
2、建立时时与目标对比的体制
3、分析和解决问题的四个维度
4、工作日报
5、个人业绩管理及业绩评比
6、加强全员达标意识的六大要点
7、个人行为考核
8、班组业绩管理看板
9、自主研究活动
案例与练习
1、石头记
2、令狐冲“历险”记
3、易经烦恼
4、周张论字
5、执行力障碍
6、零牌班组业绩管理
7、汉威仓储绩效考核
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