主管人员管理技巧   01.01

课程大纲：　　一.管理者正确的观念与心态　　管理是靠方法还是凭经验？　　管理方法来自正确的观念和心态　　管理者应具备的观念和心态　　二.主管人员的角色与认知、技能　　主管人员的来源　　技术与管理的矛盾　　主管人员的工作与职责　　三.创造高绩效的管理团队　　团队的定义与特征　　团队的意义与成功的因素　　问题讨论：中国历史上成功的团队　　创造优秀团队的五大要诀　

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银行大客户销售突破的差异化竞争攻略   01.01

课程大纲：　　一、关于银行大客户销售　　1．关于销售的分享　　　　　　　2.客户心中究竟想的是什么？　　3．大客户销售中的4R营销　　　　　　　　　4．销售的2种类型　　5.针对银行大客户的特点的销售策略　　银行营销培训故事：关系营销———利益营销　　-究竟怎样的准备才是专业的准备，机会给有准备的人，用详实的案例来分享银行客户经理销售准备的重要性和必要的步骤

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卓越销售的执行力   01.01

课程大纲：一　卓越销售的特质1．是什么造就了卓越的销售精英2.　顶尖销售精英犹如璀璨的珠宝3.　销售人员的2种工作方式4.　卓越销售的成功循环二、销售执行不力因素1．客观环境的影响2．心智模式的不积极3.　行动力的匮乏，主观能动，责任心的缺失4．情绪控制，压力释放能力欠缺　　　　　　　　三、如何提高销售执行力1．6个方面打造积极的心智模式（对自己，对销售工作

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大客户销售业绩突破的差异化竞争攻略   01.01

课程大纲：天上午9：00-10：30一.课程有机导入大客户销售是靠方法还是凭经验？大客户销售困难重重的4大原因你的销售目标明确吗？销售目标的达成来自正确的状态和方法（听起来很容易，可是。。。。。）#61692;销售精英的角色认知　如何调整好状态和设定目标　达成目标的2种必备要素　大客户销售工作的2种方法10：30-10：45　　休息10：45-12：00一.

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如何针对大客户做销售   01.01

课程大纲：一、关于大客户销售　　　　　　　　　　　　　　　1．关于销售的分享　　　　　　　　　　2．客户心中究竟想的是什么？　　　　　　　　　　　　　　　3．大客户销售中的4R营销　　　　　　　　　　　　4．销售的2种类型5．针对大客户的特点的销售策略二、如何针对大客户做销售准备　1．准备一：知识-专业与非专业　　　　　　　　　　　　　　　　2．准备二：资料

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顾客服务.销售技巧—零售业   01.01

课程大纲：　　一、如何看待零售业及零售行业中的职业　　1.等待顾客　　2.吸引顾客入店,迎接你的顾客　　3.介绍产品,激发顾客对产品的兴趣　　4.试穿和试穿后的赞美　　5.处理顾客的异议　　6.成交　　7.配件销售　　8.建立关系,获得更多生意　　二、零售业的服务人员职业化训练　　　　1．顾客不愿购买的6个理由　　2.5个步骤克服4道障碍　　3．主动问候阶段

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职业销售如何做客户关系管理   01.01

课程大纲：　　一、如何理解现代客户关系管理　　1．客户关系管理是一种管理理念　　2．客户关系管理是新型管理机制。　　3．客户关系管理也是一种管理技术　　4.客户关系管理更是一种企业商务战略　　二、　关于客户关系管理的运用　　1．客户关系管理的困惑　　2．渠道分销型如何运用CRM系统　　3．与企业资源规划,供应链的整合　　4．与电子商务的融合　　5．与”一对一

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行长培训：大客户经理团队管理实战精要   01.01

　　行长培训：大客户经理团队管理实战精要课程大纲：　　开篇：成功销售管理者的三个角色：　　--战略家；4项内涵；这个角色潜在误区　　--教练角色；4项内涵；教练角色潜在误区　　--沟通者；4项内涵；潜在的误区　　分享：佳做法和汲取的教训　　如果大客户经理主管们（主管行长）知道工作内容是什么，如果他们知道如何做这份工作，如果他们正在实施他们所知道的工作程序，那

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员工职业化塑造   01.01

　　我们都需要职业化　　做喜欢做的事VS做必须做的事　　痛苦地做事VS快乐地做事　　真正地保障　　就业保障VS职业保障　　有了职业化，走遍天下才不怕！　　什么是你的职业化　　职业能力：态度、技能　　职业结果：做人、做事的品质　　职业品牌：知名度、美誉度　　游戏　　心理测验　　职业化管理　　观念管理：我为什么而工作？　　态度管理：我为谁而工作？　　行为管理：我

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高效销售团队管理实战精要   01.01

　　如果销售经理知道工作内容是什么，如果他们知道如何做这份工作，如果他们正在实施他们所知道的工作程序，那么，为什么他们还是无法完成销售任务呢？　　一、销售经理应具备的基础知识　　1．优秀销售经理的特征　　2．你该怎么做---让销售人员重新充满热情的回到初憧憬的销售事业中来。　　。同行的压力。工作选择。只有热情是不够的　　。错误的榜样---销售人员将照搬80销

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