《角色认知与工作教导》

  培训讲师:张见明

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张见明老师个人简介JayZhangandhisTrainingCourses张见明JayZhang——从战略解码到绩效落地的实战型专家美国麻省大学UMassMBA6P人力资源管理模型创始人2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问 详细>>

张见明
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《角色认知与工作教导》详细内容

《角色认知与工作教导》

【课程大纲】
**讲 管理者的角色认知
1、  管理者的重要作用、角色和使命
2、  管理人员的五大角色转变
3、  管理者的五大工作
4、  管理者的行为方式——从自己做事到带领团队
5、  管理者在执行上常犯的错误
6、  下属职业经理常见的角色错位
7、  经理作为下属的四项职业准则
8、  优秀管理者的素质模型
案例:角色自我认知分析练习
第二讲  管理好下属的起点:管理好自己
1、  有效管理者的五项特征
2、  如何提升管理的有效性
3、  管理者的任务与角色
4、  管理者风格选型分析
案例:管理风格分析案例
第三讲 对下属知人善用:如何建立良好的沟通方式
1、  下属各类性格的特点和组合
2、  与各类性格的人沟通的要点
1、  工作指令下达方式
2、  命令方式及应考虑的事项
3、  提升部属接受命令的意愿
4、  命令的下达方法
案例: 沟通案例分析
第四讲 提升管理技巧:如何管好以下8种下属
1、  不合作的“刺儿头”
2、  资格比自己老的下属
3、  有后台的下属
4、  曾经的“老上级”
5、  阿谀奉承的员工
6、  斤斤计较的员工
7、  阳奉阴违的员工
8、  搞非正式小群体的员工

 

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