《团队成员沟通与激励》
《团队成员沟通与激励》详细内容
《团队成员沟通与激励》
一、常见的员工沟通模式
1、 影响沟通的3大因素分析
主动性
参与性
记忆性
情景演示,案例分析
2、 沟通的5大要素
主体
客体
信息
信息通道
反馈
情景演示,案例分析
3、 员工为什么要沟通?
工作指令发布需要沟通
工作内容确定需要沟通
工作结果考核需要沟通
各类分工协作需要沟通
稳定员工情绪需要沟通
维护人际关系需要沟通
指导员工工作需要沟通
情景演示,案例分析
二、常用激励理论分析与实务操作
1、 常用激励理论分析
过程激励理论分析
内容激励理论分析
行为改造理论分析
情景演示,案例分析
2、 激励理论实务操作
条件刺激
正确引导
兑现承诺
情景演示,案例分析
3、 员工为什么要激励?
激发员工的工作动力
强化员工的工作意愿
保持员工的工作状态
调整员工的工作行为
情景演示,案例分析
三、员工沟通与激励分类管理
1、 员工分类4象限分析法
按工作状态员工分类
按工作资历员工分类
按个性特征员工分类
情景演示,案例分析
2、 员工沟通内容剖析与运用
有效沟通的6步骤
有效沟通的5大特性
表格运用分析
情景演示,案例分析
3、 员工激励类型与实务
弗卢姆效价理论
马斯洛5层需求理论
赫兹伯格双因素理论
员工激励流程
5种常见的员工类型
员工激励360度评定
激励聚焦点的选择
情景演示,案例分析
康旭老师的其它课程
成功的职业生涯规划 01.01
成功职业生涯规划的规律1.人生规律对职业生涯的影响人生普遍周期规律人生经历基本阶段个人发展基本原则人生阶段五行相生人生成本基本计算财富积累基本阶段2.社会规则对职业生涯的影响社会生存的职业界定个人生存的基本手段时代环境的系统规律3.职业选择的基本规律与影响行业发展周期分析与影响区域发展速度与个人层级企业规模与能力模型分类企业生命周期与职业定位企业行业定位对职
讲师:康旭详情
顶级团队意识塑造 01.01
意识篇一、团队要素的构成1、团队目标2、运行规则3、明确分工4、共同协作二、团队目标与个人目标1、团队规则的建立2、团队中的规则共同协商共同遵守相互监督3、团队成员的选择功能角色分析团队角色分析成员标准建立三、从取经团队中得到的启示1、取经团队成员的性格分析完美性力量型活泼型和平型2、团队中的角色扮演凝聚和完善的角色创新和推进的角色信息和监督的角色协调和实干
讲师:康旭详情
高效时间管理 01.01
一、从管理看“时间”1.什么是时间2.什么是时间管理3.时间浪费到哪里去了二、高效的时间管理1.时间分配原则2.时间分类原则3.小心“末期效应”4.时间的ABC管理5.决策时间6.分段管理与自适应周期7.倒计时管理三、突发事件处理1.制定《工作时间周期表》2.日常时间分配优先级3.突发事件处理四、团队中的时间管理1.别让猴子跳到你背上2.学会委托3.生命在于
讲师:康旭详情
如何做一名好员工 01.01
1.精准职业定位组织层级定位岗位能力定位职位行为定位企业职能定位2.基本职业素养工作VS职业职业人VS植物人责任心职业素养5问自我管理意识3.职业人的标准职业人3大标准职业习惯10项要求职业化工作态度4.常用的文明用语文明用语的常见误区文明用语是与人沟通的前提使用文明用语的6项作用常用的文明用语
讲师:康旭详情
态度决定一切 01.01
导言1、态度的由来角度道德观情感价值观意向2、你如何对待世界,世界如何对待你角度决定认识认识决定态度态度决定行为行为决定过程过程决定结果3、改变态度就是改变自己改变世界由改变自己开始改变自己由改变态度开始改变态度由改变认识开始改变认识由改变角度开始一、成功人士必备三大态度1.成功人士必备的处世态度主动——被动积极——消极乐观——悲观2.成功人士必备的做事态度
讲师:康旭详情
逆境中的团队职业化塑造 01.01
导言:1、现代企业都开始面临逆境2、什么是逆境?3、当团队遇上逆境的表现军心涣散无所事事没有伦理消极对事逆境是企业生存和发展必须面对的问题逆境分析内部逆境——由于内部运行的问题引起的逆境外部逆境——由于外部环境的问题引起的逆境内部逆境从企业运行的时间阶段上来看(时间问题)创立期—各种不同资源的匮乏团队成员的匮乏管理手段和经验的匮乏——处于摸索和试验阶段资金的
讲师:康旭详情
习惯保证效率 01.01
导言1、人和人有什么不一样?时间花费不一样人生态度不一样思维模式不一样习惯方式不一样2、习惯概述的3个问题为什么需要习惯管理?什么是习惯管理?什么是习惯?3、习惯解析“习”:习以为常,无意识、没感觉“惯”:惯性使然,保持原状,不会改变习惯:长时期里逐渐养成的、一种无意识的行为、倾向,一时很难改变4、习惯的养成习惯=强迫强化怎样“强迫”?如何“强化”?强迫成习
讲师:康旭详情
责任胜于能力 01.01
责任:任何组织存在的保障1.老板和员工的根本区别2.进入公司前的一日三省3.公司存在的基本保障责任胜于能力4.工作绩效从哪里来?5.当“能力”遇到“责任”?6.责任就是一切能力的基础强烈责任感的10种表现7.责任感自我5问8.竭尽全力VS各尽其责9.强烈责任感的10种表现组织成员责任感缺失的10种行为10.责任感缺失的4种常见表现11.责任感严重缺失的3种表
讲师:康旭详情
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [潘文富] 00后员工的试用期工资怎
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21147
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20160
- 3行政专员岗位职责 19030
- 4品管部岗位职责与任职要求 16206
- 5员工守则 15446
- 6软件验收报告 15382
- 7问卷调查表(范例) 15102
- 8工资发放明细表 14536
- 9文件签收单 14182