非人力资源经理的人力资源管理
非人力资源经理的人力资源管理详细内容
非人力资源经理的人力资源管理
课程名称 | 非人力资源经理的人力资源管理 |
课程目标 | 一. 战略性人力资源管理的基本特征（框架篇） 二. 直线经理人力资源管理角色定位（定位篇） 三. 职位分析的技巧（组织篇） 四. 招聘选拔的技巧（选人篇） 五. 在职培训的技巧（育人篇） 六. 薪酬管理的技巧（留人篇） 七. 员工激励的技巧（留人篇） 八. 绩效管理的技巧（用人篇） |
课程特色 | 全面系统地介绍当代人力资源管理的新战略及技术方法；紧密结合企业实际运作过程的主要需求及所面临的关键问题，从战略和战术两个层面提供解决方案。本课程以问题为导向而非以理论为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接用于现实的管理操作。 |
授课大纲 | **天： 一. 框架篇：战略性人力资源管理的基本内容（30钟） ——人力资源管理的核心原理与理论源流； ——人力资源包括的基本框架 ——人本管理：人力资源与人力资本。 互动分析：看看你的管理风格 二. 定位篇：直线经理的人力资源管理角色定位（30分钟） 案例辩论：骨干员工流失到底是谁的错？ ——直线经理的人力资源管理观念与定位； ——直线经理在人力资源管理中的责任； ——使人力资源管理成为直线经理有效的管理手段。 （课间休息10分钟） 三. 组织篇：职位分析的技巧（10分钟） ——职位分析的流程； ——职位分析的方法； ——职位说明书的编制； ——如何有效利用职位分析结果。 示例：一个《职位说明书》样本 四. 招聘选拔技巧：结构化面试与人事测量（100分钟） ——结构化面试的流程与关键； ——有效的面试提问与面试问题设计； ——校园招聘技巧 ——人事测量技术：PDP的JOBSCAN。 演练：招聘一个职位 （课间休息10分钟） **天下午开始：5分钟破冰 五. 在职培训的技巧（35分钟） ——培训在人力资源战略中的作用； ——运用教练技术对员工进行在职培训； ——上级培训下级的几种方法与技巧； ——如何在工作中造就一支精英团队。 案例讨论：小李应该培训什么内容？ 六. 薪酬福利管理的技巧（20分钟） ——如何看待薪酬的重要性 ——如何为员工加薪有效 ——案例讨论：涨工资的困惑？ 七. 如何有效地激励员工（1）（70分钟） ——对“激励”的四方面理解 ——经典的激励理论及其运用 ——激励机制的分类与功能定位； ——从三个母亲“分苹果”看激励的导向性 ——如何把握激励的度：巴林银行与联想贸易 （课间休息两次20分钟） 八. 如何有效地激励员工（2）（40分钟） ——前景理论对激励的影响 ——人在获得情况下的风险规避 ——人在失去情况下的风险偏好 ——人对得失的判断取决于参照物 ——人通常都是风险规避的 ——互动分析：如何有效地表扬和批评员工 （课间休息两次10分钟） 九. 如何有效地激励员工（3）（90分钟） （40分钟） ——适应性效应的启示：激励方式的多样化 ——想象之中，意料之外 ——激励员工是固定内容好还是自由组合好 第二天上午： （50分钟） ——如何运用九型人格理论激励员工 ——孙权数伤：情感力量对激励的巨大推动 ——激励中如何结合本土文化特色 小组竞赛：请分组设计适合本企业的佳 黄健光老师的其它课程企业文化管理 01.01《企业文化管理》企业高层次的竞争即文化的竞争，企业文化实质是企业适应不断变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力，是一种适合于高度信息化与个性化环境下的人性化管理方式，是企业经营理论的人性的反映。企业文化建设是一个长期持续的艰巨工程，必须系统的持续不断的工作才能落实到实处。本课程经典的文化管理方式理论与方法，并融入美国肯布兰佳博士所著《共好》的三个基本原则， 讲师：黄健光详情非财务人员的财务管理 01.01非财务人员的财务管理管理人员授课时数：共计1-2天。培训方式：采用疑难讲解、分组讨论、案例分析、交流经验、主动练习、角色扮演、启发式、互动式教学的培训方式。课程大纲：讲现代公司理财思路一、公司财务及主要活动内容1、资金的筹集2、资金的运用3、资金的分配4、抵补生产经营过程中支付的各项费用－扣除成本费用5、盈利的企业交纳所得税6、税后利润分配二、公司财务管理的 讲师：黄健光详情利润翻倍课程之一——如何打赢价格战 01.01利润翻倍课程之一——如何打赢价格战课程背景：1、销售部是企业利润来源的部门，企业想要高速的发展，没有什么比培训销售人员来的更容易，一个伟大的企业，一定会有一群伟大的销售人员，更有一群伟大的营销经理，如同舵手一般，掌握着每个部门的方向与速度。优秀的人才决不是天生的，都会经历一段漫长的成长期后蜕变成功。2、进入微利时代后，边际利润效应在企业盈利中边变得尤其重要， 讲师：黄健光详情利润翻倍课程之二——成本管理与控制 01.01利润翻倍课程之二——成本管理与控制课程背景：1、人民币持续升值，原材料涨价，工资成本上升，招工难，出口贸易受抑，政策频繁调整，刚刚又颁布实施了《劳动合同法》和“两税合一”新政。2、99的国内企业都存在10％～30％左右的成本压缩空间！3、微利时代，中国企业如何才能提升利润空间？企业的利润空间为什么越来越薄？成本为什么居高不下？结合企业现实状况，实施针对性培训 讲师：黄健光详情职业生涯规划 01.01职业生涯规划课程背景：1、近年来，各种各样层出不穷的民工荒、人才荒不断的困绕着我们，生产线建成了，却因为缺少熟练技工而被迫闲置，很多好项目却因为缺乏人才，而不得不一拖再拖。我们该如何避免？2、新颁布实施了《劳动合同法》，使企业对人才的使用和管理面临极大的挑战，使其风险增加，投入增加，成本随时有脱离控制的趋势。3、很多企业抱怨：没有人才，好不容易培养出来，却又 讲师：黄健光详情客户意识与服务意识 01.01客户意识与服务意识课程背景：1、投诉，是所有企业都会面临的问题。不论是国有企业、外资企业、民营企业，也不论是生产企业、流通企业、科研院所，更不论地域、规模、行业区别。都会遇到各种各样的投诉。2、企业在对待客户，以及对待客户的心声（赞美或投诉）上，都可以了解得到企业的战略意图，以及其发展趋势。如果想做大一个企业，靠资金就够了，如果想做强一个企业，一定要靠客户。 讲师：黄健光详情高效沟通技巧 01.01高效沟通技巧课程背景：沟通能力从来没有像现在这样成为现代职业人士成功的必要条件！一个职业人士成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。学习沟通技巧，将使您在工作、生活中游刃有余。本课程对新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究，总结提炼出一套完善的沟通学习体系。学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通讲师的言传身教。课时：1天课程大纲：一、高效沟通概 讲师：黄健光详情如何迅速识别并锁定客户 01.01如何迅速识别并锁定客户课程背景：1、销售部是企业利润来源的部门，企业想要高速的发展，没有什么比培训销售人员来的更容易，一个伟大的企业，一定会有一群伟大的销售人员，更有一群伟大的营销经理，如同舵手一般，掌握着每个部门的方向与速度。优秀的人才决不是天生的，都会经历一段漫长的成长期后蜕变成功。2、企业在如何确定客户，并根据不同的客户需求制订不同的产品策略、不同区域 讲师：黄健光详情打造高绩效团队 01.01打造高绩效团队课程背景：◇您希望您的团队业绩迅速提升吗？◇您希望您的团队凝聚力增强吗？◇您希望每个成员忠诚度都提高吗？◇您希望员工整体素质快速提升以配合公司业务的高速发展吗？如果您的团队在成长中也遇到过类似的挑战……◇员工缺乏对未来的竞争意识、缺乏自信，业绩难以快速提升？◇团队成员缺乏激情、做事不积极主动、责任心不强？◇同事间沟通不畅、相互扯皮、做事不认真？ 讲师：黄健光详情后金融危机时代之营销制胜法宝 01.01讲如何全面认识市场营销节从三个层面来认识市场营销第二节从观念角度理解的市场营销◆什么是经营观念◆作为观念企业经营观念的演变：◇生产观念◇产品观念◇推销观念◇市场营销观念◇社会营销观念营销作用在公司地位的演变社会营销观念第三节从策略的角度理解市场营销如何认识营销管理的实质需求的八种型态市场营销管理过程市场营销战略与战术的规划第四节当代营销的制胜之道第二讲市场和 讲师：黄健光详情
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