战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练
战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练详细内容
战略绩效管理-平衡计分卡的应用与实操训练
《战略绩效管理—平衡计分卡的应用与实操训练》
两日工作坊 课程大纲
课程背景
战略管理从根本上说是为了实现可持续发展。然而在众多的战略管理理论中,却没有一个统一的战略定义,对战略的描述也各有侧重,也就是说缺乏统一的战略执行语言。实践中,企业对战略的描述同样也是取决于管理层的偏好或随机性的影响,这样带来的结果就是战略不能在企业内部得到很好的沟通,将战略转化为行动往往落空。
要想将战略放到企业管理的核心位置,并将其分解至每个部门、每个岗位、每个员工个体头上,必须依托一套行之有效的工具和执行语言。这就是平衡计分卡。HR如何掌握这一强大的工具,并将其有效应用到企业战略目标的分解、KPI的提炼及绩效管理中呢?这正是此课程所要达成的关键目标。
课程特色
参训者以企业为单位,带着本企业的主要战略目标(2-10个均可)参与到课堂的学习中,共同诊断本企业绩效文化,并根据课堂的实操训练步骤,共同绘制本企业的战略地图,导出本企业的主要KPI指标,并未KPI指标制定关键行动计划。
课程目标
1、学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效文化,在顺应人性的基础上,提升员工士气;
2、掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具;
3、学会将企业战略绘制成全员可以理解的战略地图;
4、收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于年度绩效管理的工作中。
培训对象
企业人力资源管理者、中高层管理者
课程内容
第一讲 从愿景到战略
什么是战略?
公司的愿景和战略目标
对公司的战略进行定位(四种战略解读:如果有同一公司的就可以评估出来)
4、外部环境扫描与战略建模
第二讲 战略地图构建 (可视化的图)
战略地图-四个层面的因果关系整合
案例分析与讨论
实操演练与本企业战略地图绘制
第三讲 战略目标订制及分解
“不能衡量,就不能管理” 如何将企业战略转化为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
平衡计分卡与战略实施
根据四个层面的战略主题拟定战略目标
将战略目标分解至业务部门(现场直接分解)
共享目标
转换目标
独有目标
第四讲 将战略主题分解成KPI (可量化的卡)
从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
价值创造流程
运营管理流程及KPI指标
客户服务管理流程及KPI指标
创新流程及技术研发团队的KPI指标
实操演练:根据本企业的战略目标分解至业务部门后进行KPI提炼
3、使无形资产与公司战略保持一致
3-1人力资本准备度
评估人力资本准备度
评估组织资本准备度
案例分析与实操演练
第五讲 从KPI到行动计划分解 (可跟踪的表)
1、制定行动计划的A-SMART原则
2、制定关键行动计划的要素定义
课堂演练:根据KPI制定《行动计划表》
3、绩效跟进工具:AAR回顾
授课方式
采用“教练式+体验式”的授课原则,本着“不仅知道,更要做到”的培训理念,采用案例分析、小组讨论、课堂实践等授课形式,目的让学员能认真思考、深刻感悟并在行动中直接运用,以成果为导向从企业实际问题入手,帮助企业创造最大绩效。
课程花絮
小组学员展示绘出的战略地图
某企业内训时各部门绘制的企业战略地图及根据讨论总结得出的客户价值主张
部分学员在挂满成果的引导墙前愉快合影
部分学员反馈:
“课程非常实战,非常烧脑,大量的演练让我们从体验式的学习中真正知晓了战略是如何一步步逻辑地落地和开展实施的。”
--上海电信西区局局长 赵永民
“理论尽管复杂,但经过两天的学习和大量的练习与操作,已掌握核心框架与脉络。”
--上海大众联合公司战略部陈彦
邵杉老师的其它课程
绩效管理与实施实务训练(2日版) 05.19
《绩效管理体系搭建与绩效实施训练》2日课程大纲课程目标1、理解企业愿景、价值观、战略和绩效管理之间的关联关系;2、掌握将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键行动计划的方法和工具3、学会设计本部门及下属的年度KPI、KBI、KCI的考核指标;4、掌握MBO、BSC、OKR、PBC等绩效管理工具及具体应用的背景与值得借鉴之处5、掌握绩效过程跟踪与跟进的有效方法
讲师:邵杉详情
能力素质模型搭建工作坊 05.19
能力素质模型搭建工作坊--自主搭建能力模型,突破人才胜任瓶颈课程背景无论企业是在发展初期,还是面临战略转折,都需要HR工作者进行科学的岗位分析与胜任力评价。如果你的企业还没有建立清晰的岗位胜任力体系,招聘筛选的依据、绩效管理的标准、内部梯队培养、晋升与选拔管理者就无从谈起。能力素质在组织管理中是驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来
讲师:邵杉详情
群策群力的高效会议引导 05.19
群策群力的高效会议引导课程背景:引导的根本目的是为了指引你的团队有效地达到最终的共识或者行动。如今,越来越多的管理者意识到引导的力量—帮助团队完成既定的任务和目标。管理者最希望做的就是影响一个团队的工作进程并最终完美地实现。所以,引导技巧已经成为当代管理者必备的技能之一了。本课程将为你提供非常实用的技巧,并通过实战演练学习如何正确开展引导工作。课程对象及收益
讲师:邵杉详情
员工体验设计与组织氛围营造(更新) 05.19
员工体验设计与组织氛围营造两日内训课纲员工体验设计体验时代已经到来案例解读《入职第一天的体验》—人们生来都渴望里程碑2.小组练习:列举你入职以来的里程碑事件及体验值评估填写《职场体验值评估表》3.员工体验全景图二.打造峰值体验的四个维度1.欣喜时刻惊讶心理学案例《打破脚本的非常规会议》打造欣喜时刻的三种原料小组设计:每个小组结合全景图的(招聘面试,员工晋升,
讲师:邵杉详情
招聘甄选技能实战演练工作坊(2days) 05.19
《招聘甄选设计与演练工作坊》蒂森克虏伯动力部件常州公司内训2Day工作坊优势:我们这个时代,也许比过去更加深知人才的能量。我们总是在寻找人才,然而真正的遗憾在于人才在我们面前走过,我们却还在期待下一位是神选之子……在招聘甄选方面是否存在葵花宝典,让HR们可以信手拈来,以智取胜?《招聘甄选技能实战演练工作坊》就是最实用的选人宝典和锦囊,只要您在课堂上体验、参与
讲师:邵杉详情
HRBP flyer 05.19
155829023495-10160113665课程研发理论与背景课程研发理论与背景基于大师的理论基础世界人力资源之父DaveUlrich提出的人力资源的第四次演变,基于“由外而内”HR的素质模型开发。结合20多年世界500强大型企业管理的实战经验经过3年独具匠心打磨的版权课程一切围绕公司战略与业务需求的核心开发设计,是HR应对公司转型升级,组织变革和创新的
讲师:邵杉详情
OKR敏捷绩效管理 05.19
OKR敏捷绩效管理课程背景:敏捷代表着高效、精益、迅捷、平衡、灵活、准确,而OKR敏捷绩效管理则是组织推行目标绩效管理的有效工具。,它向上对接企业阶段性战略目标,向下连接企业的工作重点,不论是互联网行业,还是非互联网行业,不论是大中型企业,还是小型企业,不论是成熟期企业,还是初创期企业,只要身处变换的市场环境,则OKR敏捷绩效管理必将对企业有所助力。有人说:
讲师:邵杉详情
非人力资源经理的人力资源管理(2天版) 05.19
《非人力资源经理的人力资源管理》2Day内训课程背景作为经理人员,当你遇到下列情形时,你的感觉如何?你能从容应对吗?✓当你的出色下属离职时?✓当你的员工不清楚自己的职责时?✓当你的员工之间产生冲突时?✓当你的员工效率低下,业绩不佳时?✓当你的团队士气低下,沟通不畅时?以上问题是每一个经理人可能多多少少都有可能遇到的,而现代的人力资源管理就是帮助直线经理有效解
讲师:邵杉详情
工作分析与职务说明书编写 05.19
工作分析与岗位说明书编写(2天工作坊大纲)课程背景无论企业是在发展初期,还是面临战略转折,亦或是夸大业务范围以实现高速增长,都需要HR工作者进行科学的岗位分析与职位评价。而岗位分析与职位评价本身也是整合人力资源六大模块的基础和出发点,是人力资源工作者必须掌握的核心技能之一。如果你的企业没有建立清晰的岗位分析和职务说明书体系,招聘筛选的依据、薪资架构的设计、绩
讲师:邵杉详情
基于平衡记分卡的战略解码工作坊(大纲) 05.19
《基于平衡计分卡的战略绩效管理工作坊》两日工作坊课程大纲工作坊背景战略管理从根本上说是为了实现可持续发展。然而在众多的战略管理理论中,却没有一个统一的战略定义,对战略的描述也各有侧重,也就是说缺乏统一的战略执行语言。实践中,企业对战略的描述同样也是取决于管理层的偏好或随机性的影响,这样带来的结果就是战略不能在企业内部得到很好的沟通,将战略转化为行动往往落空。
讲师:邵杉详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21161
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15463
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14556
- 9文件签收单 14195