《管理者的角色认知》
《管理者的角色认知》详细内容
《管理者的角色认知》
管理者的角色认知
管理者最大的挑战莫过于怎样管人和管事，项目进度的延迟、部门业绩的下滑、周
边部门的不配合、下属的叛逆……这都会让管理者心力交瘁。特别是新晋管理者，面对复
杂的人和事更是一筹莫展。
《管理的角色认知》正是通过建立以管理认知为基础，进而过渡到如何管理自己的意
识、语言和行为，最终通过和谐、有效的自我管理来影响外部的人和事。
经过本次系统的管理基础训练，学员将会有以下收获：
课程目标
了解管理的含义、管理的原理及重心；
了解管理者的角色和能力模块；
掌握行为、语言和意识管理的核心方法；
了解高效管理者的行为习惯。
课程的特点
西方管理学与中国管理学的深度融合；
系统地以管理学科方式阐述自我管理的课程。
授课方式
讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、故事分享……
授课对象：
新晋升管理干部、储备干部、有一定工作经验的管理者
授课时长：
6-12学时
课程内容：
一、管理的基本认知
← 什么是管理？
✓ 课堂研讨：管理的科学与艺术
✓ 管理科学的经典逻辑
← 管理的作用原理是什么？
✓ 案例分析：XX工程项目部的集体停工和辞职
✓ 管理者行为的深层次根源
✓ 管理行为的运行原理
✓ 案例研讨：一位技术型管理者的管理困惑
✓ 管理十六字真言
← 管理工作的核心是什么？
✓ 西方管理学大师德鲁克的观点
✓ 伟大领袖毛主席的观点
✓ 管人管事的逻辑与要点
二、优秀管理者的角色认知与能力构建
← 优秀管理者的思维模式
✓ 小组讨论：越来越不可控的局面
✓ 管理者的基本管理思维
← 管理者角色有哪些基本要求？
✓ “天道”：作为上级的基本要求
✓ “地道”：作为下属的基本要求
✓ “人道”：作为同级的基本要求
← 管理者应具备哪些能力？
✓ 管理者的四大能力模块
✓ NVQ（英国国家职业资格体系）之管理者能力模型
✓ 标杆实践参考：华为公司管理干部能力模块及能力要点
三、优秀管理者的自我管理
← 自我管理的层级和要点
✓ 自我管理的目标是什么？
✓ 自我管理的四个层级：道家天、地、人和
✓ 自我管理的三大要点：佛学身、语、意三业
✓ 课堂小游戏：人生之树
← 如何开展自我管理？---儒佛二学的自我管理实践
✓ 如何管理自己的行为？
✓ 如果管理自己的语言？
✓ 如何管理自己的意识？
✓ 案例：稻盛和夫的管理哲学
← 优秀管理者的行为习惯
✓ 积极主动
✓ 聚焦重点
✓ 集思广益
✓ 发挥优势
✓ 影响他人
← 国学智慧中的高层级管理者修炼方法
✓ 儒家的修行步骤
✓ 释家“戒、定、慧”三学
✓ 《金刚经》中般若智慧
四、回顾与答疑
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