店铺的人员管理

《超级店长训练营2——珠宝店铺人员管理》

（2天培训+1天指导）




课程介绍

如何让“人才”变“人财”

做为一名管理者，您是否为如何培养一名出色的导购、店员而绞尽脑汁？您是否为员工
的频繁流失而头疼？您是否在为如何考核员工绩效而发愁？《超级店长训练营2——人员管
理篇》助您知人善任，因才适用！
人才兴，店铺兴；人才衰，店铺衰。从根本上说，零售行业之间的竞争就是人才的竞争
——拥有人才、善用人才，经营上才会不断创新，竞争力才会得以提高，品牌才会发展壮
大。在市场竞争越来越激烈的今天。店铺必须把网罗人才放在头等位置。《超级店长训练
营2——人员管理篇》从店铺选人、用人、育人、留人几个方面入手，讲述了人才的引进和
选拔对店铺发展的影响。

课程大纲



|《超级店长训练营2——珠宝店铺人员管理》 |
|第一章 珠宝店铺岗位设置 |
|认识珠宝店铺的人员 |
|各岗位的工作分析 |
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|第二章 选人——好店铺要配好人才 |
|确定人员招聘、人职流程 |
|制订人员招聘计划 |
|选择人员招聘渠道，掌握人才市场动向 |
|应聘人员的筛选技巧 |
|试用期考核，辨别“钻石”与“玻璃” |
|劳动合同签署 |
|管理工具 |
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|第三章 用人——知人善用，业绩倍增 |
|用好人才是珠宝店铺制胜之本一 |
|知人善任，为员工提供机会 |
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|第四章 育人——人才变“人财” |
|珠宝店铺培训的形式 |
|新员工入职培训 |
|“领头羊”——店长的培训 |
|导购培训 |
|根据人才类型开展培训 |
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|第五章 驭人——员工绩效与职业生涯 |
|绩效管理 |
|珠宝店铺员工考核实例 |
|职业生涯管理 |
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|第六章 留人——员工薪酬与激励 |
|了解珠宝店铺薪酬管理 |
|薪酬管理存在的问题 |
|薪酬组成及管理制度 |
|年终奖，提升员工激情的重要一环 |
|不要忽视员工的精神薪酬 |
|灵活激励，多方面满足员工的需求 |
|合伙人机制，激励员工的发展 |
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|第七章 离职管理，防范员工带走业务 |
|正确认识离职现象 |
|工具链接 |
|消除离职隐患 |

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