情商管理与压力缓解课程大纲

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时 间：两天
参加对象：企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好
者、感兴趣者均可参加

课程背景：
职场如战场！
在职场奋力拼杀的你是否经常感到“忙、盲、茫”？！为工作业绩而忙！为人际关系而
茫！！为自己的前途而盲！！！
其实，在这样的“忙、茫、盲”乱中，你已经承受了巨大的心理压力！！！
――是否感到自己随着职位的升迁却与家人、朋友、同事的关系变得紧张？
――是否感到大脑始终处于高速运转状态而无法停歇？
――是否已是晚上夜不能寐、白天无精打采？
……


随着现代社会生活节奏逐步加快，越来越多的人倍感生存的压力。据不完全数据统计
，超过30％的职场人出现不同程度的焦虑情绪，20%职场人表现为心烦易怒、烦躁不安，
且呈现上升趋势……
心理上的亚健康已经限制了您职业生涯的发展！一个人在社会上获取成功，起主要作
用的不是智力因素，而是情绪因素，前者占20％，后者占80％。这些赫然的数据表明，
在竞争异常激烈的今天，企业必须关注情商管理、关注压力缓解！
情商管理（EQ）帮助企业解决管理中人的问题，通过提高管理者的管理情商来消除企
业内部对员工绩效产出产生的可能的消极人为因素，进而提高管理技能和效能，同时帮
助管理者更好的把握员工的心理资本、激发员工的潜能，以达到员工稳定、持续高绩效
产出的管理目标。因而，管理者乃至每个员工个体的情商（EQ）对于企业而言，已然是
一种不容易忽视的资源，它同样可以帮助企业获取效益，赚得利润。
而面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个管理者的管理情商对企业来说将刻不容
缓！
课程宗旨：让管理更人本、更健康、也更有效！

培训目的：
1、培养了解、驾驭自己情绪的能力，了解EQ与管理效能的联动关系；
2、识别他人的情绪的能力，掌握良好的上、下属合作与相处之道，更有效的领导团队和
协同上下属关系，以获得更良好的工作人际与社会支持；　
3、认识压力的来源，学习各种缓解压力的有效方法，提高管理者压力下的情绪自我省察
、调控与调整技能；
4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商数（AQ），掌握相关的挫折/逆境应对策
略，历练压力/挫折下更良好的心理素质和应对能力。
5、本课程在提升个人情商的同时，重点讲述情商在企业团队中的应用，培养对他人的情
绪及压力接受、适应和有效引导的能力

课程特色：
➢ “心灵成长导师”全程引领，师生倾情互动
➢
以人本心理学、完形疗法为主，融合多流派训练技术，包括：意象对话、肢体心灵、
催眠、音乐治疗等；
➢ 从自我成长与心理整合入手，采用“所见即所得”的方法，提升情商。
➢
精辟讲解+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等
授课方式， 深入浅出，生动、互动，极富激情；具亲和力、感染力和影响力
课程大纲：
一、从IQ走向EQ：情商的作用
➢ IQ智商/EQ情商/CQ创造力/SQ情感觉察能力之间的关系；
➢ 情商主导人际关系,情商决定影响力；
➢ 新心理资本:情绪智能
二、你不知道的你自己：情绪运作的规律
➢ 情绪是什么？
➢ 随时随地自我觉察自己情绪
➢ 正确认识EQ以及四种基本情绪
➢ 负面情绪引发的行为
➢ 情绪调适——接纳即融化
三、建立内在平衡系统
➢ 找到你的心灵坐标，明晰自我心灵能量分布图
➢
走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定义；你不仅是自己人生舞台的演员，同时也是导


演和编剧。
四、身心桃花源：压力缓解
➢ 看不见的心魔－找到生活工作中的压力根源
➢ 如何识别你的压力汤－不要喝热汤
缓解职场压力
调适竞争压力
面对感情压力
减压静心的方法－从思维、情绪、身体解构压力
➢ 心灵瑜伽－减压四部曲
➢ 催眠治疗：走出内在黑洞；
五、EQ在管理工作中的应用
➢ 理清问题，识别自他情绪
➢ 用心理辅导技术来与人沟通，培养“通心力”与共情技术；
➢ 学习解读肢体心灵的能力，通过解读非语言信息，分析自我与他人的情绪模式；
➢ 高情商（EQ）管理者的上、下属情商
六、情商决定影响力
➢ 组织中的个人价值与幸福
➢ 以人为本，关注心灵成长
➢ 成为团队中的心灵导师
七、平衡人生，智慧之旅

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