带队伍领导力修炼
带队伍领导力修炼详细内容
带队伍领导力修炼
带队伍领导力修炼第一项修炼:管理者角色认知修炼
管理者:常见的角色错位现象
管理人员的角色定位
对上司:执行者、协助者、带头人
对同级:内部客户、配合者
对下属:代言人、教练、规划者
领导者· 执行者的角色定位:团队带头人、团队责任人、上级命令执行者、沟通协调者、下级学习榜样
360定位
作为下属,应当是被领导者建言者
作为同事,应当互为内部客户
作为上司,应当是管理者、领导者、教练
管理者履行管理角色:三件事
做管理者该做的事情
正确处理业务与管理的关系
正确处理管理与领导的关系
管理者角色转换
职责上的变化:从运动员向教练员转变
贡献方式的变化:从个人方式向组织化方式转变
工作技能的变化:从业务技能向领导者技能转变
心理满足方式的变化:从受人喜欢向受人尊敬转变
自我评价方式的转化:从个人业绩向团队业绩转变
第二项修炼:管理者责任力修炼
责任:管理职务能力的DNA
责任的职业特征
责任心,就是责任信:信守承诺
责任力,就是责任里:主动自发
责任感,就是责任敢:责任勇气
负责人,就是“负责任”
塑造责任氛围
责任文化,就是要造就成员敢于并愿意承担责任
责任文化,就是要授权授权再授权
责任文化,就是要承担并忍受承担者的过失
责任文化,就是要用“责任”来衡量价值
树立“责任价值观”
责任价值观1:用结果证明价值
责任价值观2:更大责任就是更大机会
责任价值观3:责任就是契约精神
责任价值观4:权力实质是责任问题
对责任实施“管理”
将员工按照责任力进行分类
与员工进行责任主题的沟通
岗位是企业组织的责任单位
遴选有责任感的人,淘汰不承担责任者
第三项修炼:管理者沟通力修炼
公众演讲能力
决定演讲效果的一是内容,二是呈现方式。
公众演讲9大法则
演讲内容组织技巧:结构技巧、联系技巧、联系技巧、生动技巧
身体语言的使用及技巧:眼神、表情、手势、站姿、移动
会议主持能力
会议效率不高的原因表现
提高会议效率:按规矩开会、按流程开会
个体交流能力
个体交流:5W 1H——谁(WHO)、什么(WHAT)、何时(WHEN)、哪里(WHERE)、为什么(WHY)、何种方式(HOW)
有效沟通行为比例:40%倾听;35%交谈;16%阅读;9%书写
第四项修炼:管理者授权激励修炼
授权提请注意:
完整计划授权
谨慎选择授权对象
充分解释授权内容
排定支持措施
做到真正授权
进行追踪和检讨
授权三角形
愿意做:意愿、动力、培养
要去做:复杂性、时间长度、期望值、可获得性、资源
能够做:技术、经验、培训
马斯洛需求层级理论
激励定律
黄金定律:你想让别人对待你,你就怎样对待别人!
白金定律:用他喜欢的方式对待别他!
识别给予赞赏的机会
真诚地、毫不吝啬地赞赏他人
第五项修炼:团队领导力修炼
什么样的领导,带出什么样的团队
重要结论:没有完美的个人,却有完美的团队!
每一种角色都很重要
团队中的每个人都有优缺点
尊重团队角色差异
合作能弥补能力不足
好团队的特征
明确的团队目标
共享
成员具有不同的团队角色
良好的沟通
共同的价值观和团队规范
归属感
有效授权
克服本位主义应对良方
策略1:转变本位思考的思维习惯
策略2:团队学习--改变心智模式
策略3:内部客户理念--改变行为习惯
团队要诀
信任:因为事业而相互信任,才是真正的信任!
沟通:用自己的真心去沟通,才是沟通的技巧!
激励:动辄就认为成员是为了钱,是激励的死敌!
领导力修炼三大基本功
深度沟通能力
团队教练能力
高效激励能力
第六项修炼:带队伍教练术修炼
做教练式的的管理者 :导师制
从管理到领导,从领导到权威
教练式管理的要点
言传身教
教练目的在于帮助下属学习
协助下属解决特定的问题
直接运用在工作上
了解下属的需求
不要一视同仁
带队伍:教练技术
带队伍教练技术1——精准目标
带队伍教练技术2——理清现状
带队伍教练技术3——关键价值连
带队伍教练技术4——行动目标
带队伍教练技术5——行动计划
带队伍教练技术6——行动
带队伍教练技术7——行动后跟进
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