全面质量管理培训提纲
全面质量管理培训提纲详细内容
全面质量管理培训提纲
全面质量管理培训提纲
一．永恒的话题
1.质量年/月话质量
2.稳中求变的规则
3.常抓不懈的东西是什么
4.美国的全面质量管理
5.吸收点日本经验无妨
二．质量意识首当其冲
1.张瑞敏怎么说
2.始于教育 终于教育
3.质量的全面解读
4.真正相信质量的重要不容易
5.质量和成本的相互作用
三．质量理念
1.思想决定行动
2.不好的理念有哪些
3.大力弘扬重在预防
4.想不到比做不到的事多
5.正确的质量观念是什么
6.不让步不折扣
7.倡导5W分析法
四．产品质量和管理概论
1.产品质量的具体内容
2.盯住产品质量特性
3.美国质量管理思想的特点
4.美国质量组织的特点
5.美国质量管理方法的特点
6.日本质量管理思想的特点
7.日本质量组织的特点
8.日本质量管理方法的特点
9.中国企业质量管理该咋做
10.每个人能做点什么
11.团队能做点什么
12.领导能做点什么
五．全面质量管理解读
1.TQM的概念
2.TQM是激烈竞争的产物
3.TQM究竟是什么
4.从TQC到TQM有何不同
5.优秀企业应拥有“ABCDEF”
6.应该建立的企业文化
7.经营者对TQM应持的态度
8.发挥领导的支柱作用
9.需要高质量的沟通
10.程序是关键，简化是目标
11.使员工满意的三条秘诀
12.培育高质量人才的处方
13.决定工作质量的五大诀窍
14.什么是真正的顾客满意
15.顾客满意就是推销
16.从顾客愉快到顾客成功
17.第四个经营资源是信息
18.信息不活用没有意义
19.虚心地抱有问题意识
20.标准化要模仿加附加价值
21.飞利浦提高经营质量的工具
22.改善结果要反馈至现场
23.日本专家的建立有效组织的7条原则
24.TQM和公司成功的信条
六．统计技术在TQM中的应用
1.QC老七种管理工具
2.QC新七种管理工具的应用
3.QC新老七种管理工具的应用途径
刘培贤老师的其它课程
质量意识培训课程提纲 09.29
质量意识培训课程提纲（一天）一．纵论质量意识1.什么是意识2.意识的作用3.质量的五个性4.质量定义的演变5.什么是质量意识6.质量意识包括哪些内容7.质量追求14个零8.不可缺少的质量理念9.值得注意的3个4理论10.不厌其烦的八项原则11.坚持螺旋式上升发展12.提升统计技术水平13.将成本控制纳入视线14.张瑞敏说是观念革命15.三个质量概念的误区16
讲师：刘培贤详情
驻外人员跨区域管理技能提升课程大纲 09.29
驻外人员跨区域管理技能提升课程大纲企业管理的焦点1）企业管理的焦点在哪里2）外盯市场内盯绩效3）客户群及其分类4）重视大客户管理5）深入分析客户需求6）跨区域管理的特殊性分析跨区域管理的心态调整1）把对方当作客户2）低调做人高调做事3）严于律己宽以待人4）学会沉默5）不是对方的错6）人在职场图什么高效沟通的管理技巧1）沟通决定成败2）不快乐不叫成功3）沟通前
讲师：刘培贤详情
企业家精神提升训练课程提纲 09.29
企业家精神提升训练课程提纲企业家追求什么1）当头就是企业家吗2）追求是唯一的吗3）想过追求的风险没有4）追求要不要设立目标企业家精神万花筒1）精神意味着什么2）精神表现在哪里3）不可缺少的企业家精神4）灰太狼的精神成功和失败伴随着企业家1）命运和心态的抉择2）向成功靠拢3）向失败开炮4）创造和管理成功打造成功1）出击比等待重要2）要成功就不要找借口3）成功者
讲师：刘培贤详情
生产管理课程提纲 09.29
生产管理课程提纲：1.生产管理在企业中的地位1、价值和影响2、生产管理三要素2.生产管理理念和法则1、17句话的概括和理解3.生产管理的研究和控制内容4.生产人员的管理1、14个管理要素2、过程控制要求3、生产管理过程的8条控制要求4、过程控制坚持PDCA管理模式5、人员管理要求6、各类生产人员的职责7、人员管理流程第五章生产目标管理1、目标的作用与量化2、
讲师：刘培贤详情
由风险管理到企业内部控制分析技能训练 09.29
由风险管理到企业内部控制分析技能训练课程大纲前言绪论1.1中国企业面临的挑战1.2世界经济发展的趋势和特点1.3由表及里观察企业管理的风险1.4企业面临的挑战1.5企业的当务之急风险管理与内部控制的地位及其重要性2.1企业管理的整体框架考量2.2经营战略是企业管理的先导2.3国有企业战略目标的基本要求风险管理的概念与思路3.1什么是经营风险3.2环境风险因素
讲师：刘培贤详情
职业病防治与管理技能提升培训课程大纲 09.29
职业病防治与管理技能提升培训课程大纲职业病的现状1.国外职业病的状况2.国内职业病的现状3.职业病的危害案例4.新型职业病的发展趋势职业病的防治与管理1.制定职业病防治法的意义2.职业病的概念3.法定职业病的构成条件4.导致职业病的危害因素5.职业病的种类6.危害因素和职业病的关系7.职业病防治原理8.如何控制消除职业病危害9.管理职责、义务和权利10.职业
讲师：刘培贤详情
TPM全员生产保全 09.29
TPM全员生产保全课程提纲0.预备知识1.生产过程是企业增值的主要过程2.生产保全是企业增值的重要基础3.效率优先是企业管理的基本理念4.术语TPM的基本理念1.从PM到TPM2.什么是生产保全3.什么是预防保全4.什么是改良保全5.什么是保全预防6.什么是事后保全7.故障多不合格品多车间的特征8.预防保全是对设备的健康管理9.TPM的定义10.为什么要做T
讲师：刘培贤详情
酒店客户关系维护与管理培训课程提纲 09.29
酒店客户关系维护与管理培训课程提纲酒店客户关系管理1.服务产品定位1)客源定位2）客人与员工之间是什么关系3）这些内容培训不能少4）客户关系管理理论5)客户流失管理6）客户保持管理7）酒店客户投诉管理【案例】8）客户历史档案管理【案例】7天连锁酒店的诀窍1.思维要创新2.流程要简洁3.服务要快乐酒店主管与领班的作用很重要1.客户流失的6大普遍原因2.客户服务
讲师：刘培贤详情
企业产品创新能力提升训练课程提纲 09.29
企业产品创新能力提升训练课程提纲一.企业的生存和发展1）意识2）意识的作用3）老板应有的意识二.企业及其需求1）企业2）老板应一日三省吾身3）名人语录4）不能没有管理体系平台5）质量追求6）体系运作模式7）企业需要的人才三.产品创新概论1）产品创新经济原理2）产品创新思路3）产品创新战略4）产品创新创意5）产品创意图解6）产品创新的立项7）产品创新的开发8）
讲师：刘培贤详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20226
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192
