如何高效开好工厂会议（二）

|课程名称：如何高效开好工厂会议 |
|课程背景：企业内因会议的品质和效率问题，造成客户投诉品质、交期的问题和工厂内|
|部的浪费。 |
|课程收益：学会开会，才有好的工作关系，掌握开会的智慧、心法和方法，才能让企业|
|和个人受益。 |
|课程对象： 工厂中层干部以上 |
|授课形式：精彩演讲、案例分析、电脑投影、互动研讨、分组讨论、现场演练 |
|课前准备：多媒体、音响 |
|课程大纲： |
|第一讲 当今会议面面观： |
|会议的意义 |
|会议的目的 |
|会议的种类 |
|会议的频繁 |
|会议成本的计算 |
|第二讲 会议效率不高的原因及解决方案 |
|会议效率不高的原因及预防性管理 |
|高效会议的八大特征 |
|会议规范 |
|第三讲 开会前的准备工作 |
|是否要开会 |
|准备工作的作用 |
|1H5W |
|准备工作核对单 |
|主持人的准备工作 |
|第四讲 成功会议的五种策略 |
|如何做开场白 |
|如何分配发言时间 |
|如何掌握议事进度 |
|如何达成决议—决策方式 |
|如何圆满结束会议 |
|第五讲 会议中的沟通与反馈技巧 |
|会议中的沟通 |
|会议中的反馈技巧 |
|第六讲 主持人的会议管理技巧 |
|倾听的技巧 |
|实际的说话技巧 |
|第七讲 如何对待会议中的意外情况 |
|与“cicada蝉”相遇 |
|与“shark鲨鱼”相遇 |
|与“donkey驴”相遇 |
|遭遇“rabbit tracking兔子般追踪” |
|与“crab螃蟹（跑题者）”相遇 |
|第八讲 主持人与参会者的守则与责任 |
|主持人的守则与责任 |
|参会者的守则与责任 |
|如何处理会议中的冲突 |
|第九讲 会议记录 |
|会议记录者的功能 |
|谁能胜任会议记录者 |
|对会议记录的10大建议 |
|第十讲 会后跟进 |
|作参为者的会后跟进 |
|作为主持人的会后跟进 |
|自我评定 |
|怎样提高下次会议的质量 |
|关于习惯 |

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