《面试技巧》
《面试技巧》详细内容
《面试技巧》
《面试技巧》
【课程背景】
这是一种近年来普遍使用的面试法,其有效性已得到充分的证实。它的好处有:所问的
问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉或观点有关(如:为什么),
这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题
的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书,而行为描述式面试法是对付这些对策的最
佳武器。
【课程目的】
本课程目的是向学员们介绍招聘的基本流程和标准以及面试的有效性问题,即见与不见
区别不大的问题。从确定该职位的关键技能开始,到为每一项技能设计结构性的和行为
描述的问题,来预测应聘者未来的绩效而非考官的似是而非的感觉。
【课程大纲】
第一章:招聘与标准
招聘的真正目的是什么
JD&PR:面试的流程,部门经理与HR的分工
招聘的渠道有哪些分别应注意什么
什么是能力素质
什么是核心能力
三大核心能力与结构面试法
练习:制作结构面试问卷
招聘标准讲解,讨论,案例分析,展示对招聘有一个基本的了解
通过介绍基本的人力资源流程文件,使大家明白在招聘工作中各自应付的责任。
通过三大核心能力的分析,使大家明白怎样用结构面试法来进行技术把关
介绍招聘标准
第二章:甄选方式
各种甄选方式介绍
面试是最有效的甄选方式吗
联合面试
电话面试
怎样做简历筛选
AssessmentCenter样板分析,讨论,教员点评介绍各种甄选方法
通过联合面试使部门经理和人力资源经理各尽其责
怎样用电话面试减少不必要见的应聘者
通过简历分析使学员通过一些简历样板的分析,明白简历背后的真实价值
练习1:观测练习
练习2:案例:机舱面试
第三章:面试技巧
面试中常见的错误及其代价
面试中应做的和不应做的
怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点准备单观察练习,案例分析,讲解,举例
通过通用电器公司挑选最高领导人的真实案例,使学员了解在面试中置景和假设问题的
使用方法
通过分析面试中常见的错误,使学员了解如何认清并避免在面过程中的错误
通过一些好的案例使学员了解怎样准备一次专业的面试
面试的6大规范
做与不做
怎样做笔记
面试的误区讲解,举例,讨论介绍面试规范和常见的面试错误及避免方法
第四章:行为描述式面试技巧
BEI
传统的面试问题有哪些
所谓‘经典’问题为什么没有用
行为描述式的面试技巧有哪些好处
应怎样保证问题有用讲解,讨论,让学员了解怎样的问题有用,怎样的问题没用
三大练习之一:换个问法-将非BEI的问题改成BEI问题
怎样追问
问题参考
怎样制作行为描述的问卷
假设性问题
练习改变提问方式,讲解,分析,讨论通过将非行为描述式问题改成行为描述式问题使学
员发现提问的效度提高了。
通过练习使学员真正会做行为描述式的问卷
通过假设性问题使应聘者避无所避,使面试问题更具强制性和结构性
三大练习之二:做自己的问卷
根据三大核心能力和所学的BEI知识做一份结构性面试问卷
如何做面试记录
三大练习之三:角色扮演
将每两人分为一组:一个面试者,和一个应聘者。每人需尝试不同角色做问卷,小组内
的角色扮演老师带领同学做一份在实际工作中能用的一份问卷
强化提问,聆听以及做面试记录的技巧
通过面谈的角色扮演使学员更加深刻地理解行为描述式面谈的要领和招聘面试中的各个
方面。
角色扮演示范
每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五分钟,从握手开场到目光接触,做记录,问行
为描述的问题等。
做观众的学员和教师将对表演进行点评,使表演者意识到改善的空间。在全体学员面前
表演,学员及教员对其进行点评讨论通过观看角色扮演和点评使学员深化对要点的理解
融会贯通
归纳与记忆要点
张志强老师的其它课程
薪酬的三定-2天 03.01
薪酬设计三部曲:定岗,定编,定薪课程目的和收益:本课程通过对精选案例的研讨,使学员充分理解在设计薪酬福利制度时要遵循的原则,提高薪酬福利方面的合法性和激励性,同时弥补漏洞降低劳动力成本。避开随处可见的陷阱和误区,并针对薪酬结构的设计,岗位分析和描述,级别系统,年度调薪,加班费政策及福利政策等人力资源现实中比较棘手的问题进行探讨,并给出解决建议,对于实行定岗、
讲师:张志强详情
薪酬谈判-2天 03.01
招聘中的薪酬谈判薪酬谈判关乎员工整体待遇平衡,员工感受以及决策层内心的公平感。张老师在其长期的人力资源和培训工作中对薪酬及薪酬谈判工作做了多年的潜心研究,发现了许多鲜为人知的有关薪酬的规律和诀窍如两年断层等。总结出许多颇具特色的工作方法。曾经被国内外多家知名培训机构长期聘请开薪酬方面的公开课,许多专业和非专业人士听课后都感觉这个课程实战性极强,令人改变了许多
讲师:张志强详情
薪酬与激励-2天 03.01
薪酬与激励参加对象:企业老板,人力资源总监,经理,薪酬专家及其他与薪酬福利工作有关人员。课程目的和收益本课程通过对精选案例的研讨,使学员充分理解在制定薪酬福利政策时要遵循的原则,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同时弥补漏洞降低劳动力成本。避开随处可见的陷阱和误区,并针对薪酬结构的设计,岗位分析和描述,级别系统,年度调薪,加班费政策及福利政策等人力资源现实
讲师:张志强详情
招聘面试技巧-1天 03.01
行为面试技巧BehaviorEventInterview课程背景:招聘面试的不专业很泛滥,从招聘场所到电视媒体比比皆是。本课程目的是向学员们介绍专业的招聘流程和标准以及面试的有效性问题,即见与不见区别不大的问题。重点是设计结构性问卷和问行为描述式问题,用以预测应聘者未来的工作绩效而非考官的似是而非的感觉。参加对象:招聘主管,人力资源管理者,各部门管理者课程收
讲师:张志强详情
职级管理-2天 03.01
职级管理LevelingSystem参加对象:企业老板,人力资源总监,经理,薪酬专家课程目的和收益:本课程通过对精选案例的研讨,使学员充分理解在职级管理时要遵循的原则,避开随处可见的陷阱和误区,并针对职级管理的设计,岗位分析和与描述等人力资源现实中比较棘手的问题进行探讨,并给出解决建议,对打算实行定岗、定员、定薪的公司有具体而实际的帮助。使学员们带着新观念,
讲师:张志强详情
职涯规划-1天 03.01
职业生涯规划CareerPlan德国诗人歌德说:“如果工作是一种乐趣,人生就是天堂。”课程目的及策略:俗话讲:有规划的人生叫蓝图;没有规划的人生叫拼图。有目标的人生叫旅行;没有目标的人生叫流浪。由此可见,职业生涯规划对个人的意义非凡。许多人陷入了迷茫和困惑:他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。对组织而言,员工职业生涯规划是近年来从发达国家兴起的一
讲师:张志强详情
全面薪酬管理-1天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit参加对象:企业老板,人力资源总监,经理,薪酬专家及其他与薪酬福利工作有关人员。课程目的和收益:本课程通过对精选案例的研讨,使学员充分理解在制定薪酬福利政策时要遵循的原则,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同时弥补漏洞降低劳动力成本。避开随处可见的陷阱和误区,并针对薪酬结构的设计,岗位分析和描述,级别
讲师:张志强详情
全面薪酬管理-2天 03.01
全面薪酬管理Compensationamp;Benefit参加对象:企业老板,人力资源总监,经理,薪酬专家及其他与薪酬福利工作有关人员。课程目的和收益:本课程通过对精选案例的研讨,使学员充分理解在制定薪酬福利政策时要遵循的原则,提高薪酬福利方面的合法性,并在守法的同时弥补漏洞降低劳动力成本。避开随处可见的陷阱和误区,并针对薪酬结构的设计,岗位分析和描述,级别
讲师:张志强详情
人才规划与留任-2天 03.01
人才规划与留任通过人才盘点来辨识人才,全方位评价各级人才,让高潜浮出水面。实战练兵,展示并提升管理者的识人用人水平。统一标准,不同管理者用同一把尺子评价人。战略连接,真正将人力资源与战略连接在一起。就是当现在的人才正在发挥作用时,未雨绸缪地培养其接班人,也就是做好人才储备,当这批人才变动后能及时替换上去。与此同时第三批接班人也在进行培训或锻炼,这样就形成了水
讲师:张志强详情
人才盘点与梯队建设-2天 03.01
人才盘点与梯队建设通过人才盘点来辨识人才,全方位评价各级人才,让高潜浮出水面。实战练兵,展示并提升管理者的识人用人水平。统一标准,不同管理者用同一把尺子评价人。战略连接,真正将人力资源与战略连接在一起。就是当现在的人才正在发挥作用时,未雨绸缪地培养其接班人,也就是做好人才储备,当这批人才变动后能及时替换上去。与此同时第三批接班人也在进行培训或锻炼,这样就形成
讲师:张志强详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184