社交礼仪大纲
社交礼仪大纲详细内容
社交礼仪大纲
《商务社交礼仪》课程说明
课程时间:7小时
课程对象:企业全体员工
课程收益:
这是一门针对企业各阶层员工设计的办公室礼仪、社交礼仪,以及办公室交流沟通的
基本素养课程,如何处理好各种工作关系的具有实际教育意义。本课程以商务礼仪为范
本,综合各种社交场合的行为规范,具有较强的指导意义。
课程纲要:
一、商务礼仪的概念与范畴
二、商务礼仪的四个基本层面
1、仪容:
面部装饰
女士化妆
表情眼神
2、仪表:
男士服装:
西装的注意事项、
三色原则
三一定律
领带的打法
男士服装禁忌
女士服装:
女士正装
女士裙袜
着装技巧
办公室着装规范
3、仪态:
站姿
拍照的站位
坐姿
行走
上下车
捡拾东西
办公室常用礼仪及标准:接听电话、接待、指引、会议、打招呼等
4、礼仪:
礼仪的起源
礼仪的三个层面
正确的生活习惯
错误的生活习惯
如何接电话
如何接待访客
介绍中的礼仪
握手的礼仪
拥抱的礼仪
手势语言
交换名片
乘车礼仪
会议和照相
洗手间礼仪
会议礼仪
签字仪式
剪裁过程
宴会礼仪
三、社交中的沟通
聆听的技巧
沟通的技巧
许辰老师的其它课程
员工职业化素质经典培训大纲 09.13
员工职业化素质经典培训课程时间:7小时课程对象:企业全体员工课程概述:本课程主要从三个方面来强化员工职业化:职业心态、职业技能、职业礼仪,课程中从职业道德开始帮助员工树立正确的职业发展观念,分别从不同的阶段形成不同的发展要求和职业素养要求。学会简单基本的工作方法和技能,从而达到对自己工作进行高标准、严要求的效果。职业礼仪主要侧重职场中的各类接触,接人待物等,
讲师:许辰详情
职场沟通与礼仪素养 09.13
职场沟通与礼仪素养(引导式培训)课程设置背景随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的
讲师:许辰详情
职场有效沟通 09.13
职场沟通技巧(引导式培训)课程设置背景随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。明明可以提早预防却要出了问题才会解决,解决起来效率也慢的可怜。管理者有苦说不出来,员工有言也不敢发,缺乏创新的意识和信息的开放意识,没有建立公司内部的沟通平台,各有各的心思,各有各的苦水。
讲师:许辰详情
中层管理技能强化训练 09.13
中层管理技能强化训练课程时间:12小时(两天)课程对象:企业中层员工课程概述:本课程从自我管理、团队管理、人员管理三个方面来讲述企业中高层人员需具备的一些实用管理技能。本课程融入大量的团队共创、案例研讨等内容,能够使学员快速理解并进行实际应用。课程注重管理方法的学习,而非管理理念,运用各种管理工具能够有效的改善管理环境。课程收益:1、通过大量的案例学习、讨论
讲师:许辰详情
组织执行与管理落地 09.13
组织执行与管理落地课程设置背景随着企业规模的不断扩大,人员的不断增加,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力管理的内耗越来越大,部门和上下级之间经常出现关系危机。大家都明白执行的重要,但就是有些时候、有些事情总是执行不到位,或者不那么让人满意。在很多时候培训过后、安排过后,却难以将新的工作落实到位,不能长期保持效果。本课程解决中层管理的执行观念和执行方法的
讲师:许辰详情
感恩 责任 共创——卓越职业力 09.13
感恩·责任·共创——卓越职业力(引导式培训)(7小时课程)课程设置背景随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?当你的企业(部门)遇到问题时,你希望员工去找方法还是找借口?希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?希
讲师:许辰详情
个人品牌建设与价值实现 09.13
个人品牌建设与价值实现(大纲)课程时间:7小时课程对象:企业全体员工课程概述:为什么要建立个人品牌?就像企业发展一样,最终带来收益并能够保留价值的就是品牌。个人的发展也是如此,当一个人在能够胜任并做好自己的工作后,如何使自己发挥出更大的价值,如何建立自己更强大的信心和动力,那就是个人品牌的建立,它是一项永不停歇的工程。能够给我们带来最有价值的收益个心理感受。
讲师:许辰详情
好情绪、好工作、好生活 09.13
好情绪·好工作·好生活(6小时课程)课程设置背景员工在长期的密集性工作,或者压抑的工作氛围中,往往会产生各种不同的情绪,而负面情绪的产生首先影响员工的心情,进而是工作表现,然后是业绩,最终导致生活水平的下降。如何让员工保持良好的情绪,适当缓解工作压力,是每一个公司都要面对的问题。此课程专门针对员工如何调节自身压力,缓解情绪,进而达到控制自我情绪,都进行了全面
讲师:许辰详情
团队意志特训营介绍(更新版) 09.13
团队意志特训营——体验式培训典范课程郑重提示:为保证良好的培训效果,切勿将此内容透露给培训学员!!授课教练:许辰培训时间:10小时培训地点:室内培训,要求有充分的活动空间,须有白板、音响系统培训对象:企业各层级员工,40——80人培训背景:体验式培训(ExperientialTraining)是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力
讲师:许辰详情
成熟 成长 成功——卓越职业力 09.13
成熟·成长·成功——职业力发展课程时间:7小时课程对象:企业全体员工课程概述:本课程抓住“成熟”这个概念展开员工职业心态、责任心、敬业度、团队精神等的学习,同时通过大量的案例,说明在职业工作中应该如何处理各类关系、各类事务。尤其是针对老员工的职业倦怠现象,强调职业成熟度,成为一个敢于面对挑战、敢于突破自己的优秀员工。面对职场中出现的各种不合理现象、不和谐的因
讲师:许辰详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20189
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184