《新晋员工沟通与人际关系》课程提纲(一天课程)
《新晋员工沟通与人际关系》课程提纲(一天课程)详细内容
《新晋员工沟通与人际关系》课程提纲(一天课程)
《新晋员工沟通与人际关系》课程提纲
夏世洪
(7课时)
导言
第一单元 沟通的基本概念
一、工作中的沟通形式
二、沟通的重要性
三、沟通的定义
四、沟通的过程
五、沟通的类型
六、沟通的四大特点
第二单元 波长技术
一、含义
二、具体技能
三、梅拉宾公式
四、身体语言
五、与不同类型的领导如何沟通
第三单元 询问技术
一、含义
二、开放式与封闭式询问技术的比较
三、一次只问一个问题
第四单元 理解技术
一、含义
二、对听的理解
三、倾听的二八原则
四、倾听的过程
五、倾听技术
六、倾听的层次
七、成功地聆听
八、同理心聆听
九、自传式回馈
十、单双向沟通的比较
十一、沟通的障碍
十二、倾听的准则
第五单元 处理冲突技术
一、含义
二、具体做法
三、找出异议的方法
第六单元 达成一致的技术
一、含义
二、分清想要和需求
三、利益分析
四、一次只说一个原因
第七单元 掌握人际关系之道
一、优化人际关系的意义
二、优化人际关系的六大关键策略
三、优化人际关系的五大关键基础
四、如何建立与上司的优质关系
适合对象:企业新晋员工
夏世洪老师的其它课程
《课程开发高级技巧》提纲(一天课程) 09.13
《培训课程开发的高级技巧》课程大纲本课程的特点、优势、收益和证据课程特点:思路与技巧并重;授课和示范兼备。课程优势:实操性强;专业指导;答疑解惑。Benefits:课程收益掌握课程开发的基本技能;提高制作PPT的能力。证据(成功案例):在中国移动、国家电网、南方电网和银行系统讲授多次,获得一致好评。课程提纲一、课程开发的一般程序关键点:(1)培训主题的确定;
讲师:夏世洪详情
《员工执行力提升训练》 09.13
《员工执行力提升训练》(课程提纲)夏世洪(14课时)第一章执行力之根——职业理念一.企业喜欢什么样的人才二.人才的真义(一)人才评价标准(二)人才坐标系三.一流职业理念的特点(一)敬业(二)拥有良好的心态和信念(三)做事先作人(四)制定工作目标,认真负责(五)注重潜能开发(六)专注(七)提前行动,主动承担责任(八)终生学习(九)对自己的职业忠诚(十)自律(十
讲师:夏世洪详情
《职业经理人的12项修炼》 09.13
《管理者12项管理技能训练》课程提纲夏世洪(共21小时)□组建团队□导言□课程目的□市场经济的特征□现今企业面临的五大挑战□企业生存关系□企业管理架构□企业内层级职责划分□高层主管的任务□中层主管的任务□基层主管的任务□员工的任务□职业经理人的素质模型(MKASH模型)□互动1:每个组分析一个素质□卓越的管理□管理的进阶第一单元思维技能第一项修炼拟定计划□P
讲师:夏世洪详情
《职业生涯规划》 09.13
你的船、你的海——员工职业生涯规划14小时夏世洪第一单元你的船、你的海——人生与职业生涯一、你为什么工作■人生需求的八个层次■满足需求有规律二、对三件事情负责■人的两种生命周期■人生十阶段■人生五种年龄■你断奶了吗三、职业生涯的发展决定人生需求■心怀感激接受命■积极主动改变运■职业生涯是实现人生价值的重要途径第二单元做一名杰出的船长——找到你的职业锚一、是干
讲师:夏世洪详情
《时间管理》提纲(一天课程) 09.13
《忙在“点子”上——时间管理的道、法、术》课程提纲夏世洪(7小时)导言互动游戏:剪时间第一单元时间管理之“道”篇一、为什么要学习时间管理?二、时间管理不是什么三、时间管理是什么四、时间管理的误区1.工作缺乏计划2.组织工作不当3.时间控制不够4.整理整顿不足5.进取意识不强6.忙了就好7.时间管理能有多大用8.身不由己9.江山易改、习惯难移五、人为何安于现状
讲师:夏世洪详情
《新晋员工成长与职业规划》课程提纲(一天课程) 09.13
《新晋员工成长与职业规划》课程提纲夏世洪(7课时)导言互动游戏:成长的阻力第一单元认清职业角色缓解职业压力一、从学生到职业人的角色转变1.场所不同2.人际关系不同3.评价标准不同4.文化不同二、正确化解初入职场的压力1.对压力的认识2.压力源3.压力反应4.压力缓解第二单元我是责任者一、个人职业道德成熟1.职业道德原则2.对规律的遵从3.专业化4.程序化或流
讲师:夏世洪详情
《新晋员工高效时间管理》课程提纲(一天课程) 09.13
《新晋员工高效时间管理》课程提纲夏世洪(7课时)导言互动游戏:你的时间掌握如何?第一单元时间管理之压力篇一、压力时是这样才生的吗?1.外部压力?2.内部紧张?二、工作中的压力清单1.工作本身2.职业发展3.工作中的关系4.组织结构和氛围三、诱发工作压力的因素1.时间压力2.人际压力3.情景压力4.预期压力四、高工作压力的心理症状五、高工作压力的身体症状六、高
讲师:夏世洪详情
《与快乐有约—压力管理与辅导》提纲夏世洪(共7小时)压力概念篇第一单元你被压力压扁了吗——压力,还是压力□讨论分享压力的感受,压力清单排序□压力究竟是什么□理解压力首先要理解身心系统□压力的危害□压力的积极方面□压力水平与业绩表现□压力对业绩/表现的影响□压力与疾病的关系图□长期的高压力对业绩/表现的影响□你的压力状况第二单元在压力面前的你——压力源□压力是
讲师:夏世洪详情
《培训培训师》提纲(一天课程) 09.13
《培训培训师》课程大纲第一课:抽丝剥茧,丝丝入扣—培训课程的设计(2课时)一、课程开发的一般程序二、课程设计的五线谱三、相关资料收集四、分类整理五、讲义内容的逻辑编排六、时间分配七、问题解决的方案八、教材编撰的细节问题九、PPT制作细节第二课:标准套路,成就一半的精彩!—培训员的语言规律(3课时)一、造成紧张不安的五个因素二、困难的局面来自那些方面三、克服紧
讲师:夏世洪详情
《培训培训师》中级培训提纲(二天课程) 09.13
《培训培训师》(中级课程)课程大纲第一课:一引其纲,万目皆张—培训基本理论一、什么是培训?二、企业培训的一个中心、两个基本点三、有效培训系统模型四、学习过程的模型五、成人学习的三大规律六、培训师思考的基本方式七、影响学员注意力的五个方面第二课:射人先射马,擒贼先擒王—问题与对策一、课堂气氛沉闷二、角色错位三、过度紧张四、时间控制不当五、课堂冲突的应对六、培训
讲师:夏世洪详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21155
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20225
- 3行政专员岗位职责 19041
- 4品管部岗位职责与任职要求 16215
- 5员工守则 15458
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15111
- 8工资发放明细表 14546
- 9文件签收单 14192