《沟通与谈判》
《沟通与谈判》详细内容
《沟通与谈判》
《沟通与谈判》
【课程收益】
1、协助企业建立全员沟通意识
2、帮助员工改变沟通现状，建立高效沟通
3、培养全员双赢的谈判思维模式
4、结合企业实际，进行商务谈判能力的提升训练
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考。
2、充分互动激荡学员大脑，经验碰撞和困惑共享。
3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我。
4、培训师丰富的培训经验，娴熟控场，确保培训目标圆满实现。
5、全程小组竞赛，学员积极参与，课程与学员高度融和。
【课程大纲】
沟通篇：
一、人际关系沟通的重要性
沟通的定义
人际沟通的一般特征
沟通面临的障碍
如何进行高效沟通
二、人际管理沟通技巧
沟通三大重要的原则
沟通表达力的训练
沟通发问力训练
沟通聆听力的训练
沟通案例分析
三、沟通与人际关系
人际社会关系定义
人际关系的特点
人际关系的作用
沟通对人际关系的影响
人际关系的发展阶段
沟通对人际关系的改善
谈判篇：
四、商务谈判的简述
什么是商务谈判
商务谈判的意义
商务谈判的类型
商务谈判的原则
商务谈判的程序和形式
商务谈判的三方针
五、商务谈判的准备
知己知彼—谈判前的准备(上)
第一节：信息情报—知己
第二节：信息情报—知彼
第三节：信息情报—战术
知己知彼—谈判前的准备(下)
第四节：确定谈判目标
第五节：选择对象 因人而异
第六节：谈判人员素质
第七节：谈判小组组成
六、商务谈判的实操
谈判计划的拟定
第一节：把握天时—谈判议程的拟定
第二节：谈判的进度
第三节：巧借地利—谈判地点的选择
第四节：探索阶段
开局大吉—商务谈判的开局策略
第一节：谈判的结构
第二节：创造谈判的气氛
第三节：进入谈判
第四节：探索阶段
报价技巧
第一节：报价的技巧
第二节：还价的技巧
第三节：拒绝回盘的技巧
商务谈判的合同签订
第一节：结束谈判
第二节：合同的属性为形式
第三节：合同的内容
商务谈判实用技巧
第一节：中途换人战术 走人花招
第二节：权利逐步升级战术
第三节：巧用时机
第四节：发挥调解人的作用
第五节：制造错误
第六节：疲劳战术
姜颖老师的其它课程
《金牌店员成长之路》 09.13
《金牌店员成长之路》【课程收益】1、帮助店员建立全面营销意识2、帮助店员改变营销观念，发现营销契机3、帮助店员培养良好的营销思维习惯和职业习惯。4、结合门店实际，进行服务营销的提升训练【课程特色】1、大量生动案例启发深层次思考。2、充分互动激荡学员大脑，经验碰撞和困惑共享。3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学习，理性反思自我。4、培训师丰富的培训经验
讲师：姜颖详情
《魅力女人》 09.13
《魅力女人》【课程背景】一个女人一生中有太多种角色要演绎,她们是母亲,是女儿,是妻子,是姐妹,是职场中的精英;是生活中的智者;是家庭未来生活的展望者;更是琐碎日子的实践者…,她们们记得孩子,记得丈夫,记得父母,记得公婆,记得住工作;也记得住亲朋好友兄弟姐妹的烦心事…,但她们却常常忘记自己,身体上不适也许挺挺就会过去;这个月的奖金再给孩子报个兴趣班吧,而那件早
讲师：姜颖详情
《职业素养》(之一) 09.13
《职业素养》(之一)【课程背景】人力以其具有可塑性被列做企业管理中众要素之首。可是很多企业并没有因为人多而增加效益，且无形中浪费很多的人力资本。现实工作中我们希望能找到人才创造人财，但运行起来却是找了人材最后变成人裁。究竟是那个环节出了问题我们带着这些问题共同来揭示一个合格职业人应该俱备的职业素养。我们首先要明确一个概念，我们从学校迈入社会成为职业人是要经历
讲师：姜颖详情
《中层领导力纲要》 09.13
《中层领导力纲要》【培训需求及目标】公司在发展过程中，公司的有关领导认识到高绩效的中层管理人员以及高执行力团队的价值，希望通过全面系列的实战性培训，提高部门及企业的整体管理水平和运营效率，创造更多价值。【培训实施纲要】管理者的目标及自我认知：1、树立目标的重要性，如何建立自己的目标2、几种重要的思考方法：左、右半脑的思维规律、绘制脑图、个人头脑风暴、寻求问题
讲师：姜颖详情
《做自己的传奇》 09.13
《做自己的传奇》【课程背景】有这样一份工作,可以让你从白手起家到积累亿万财富。有这样一份工作可以让你从平凡无奇到引人关注。有这样一份工作可以让你从无人可识到朋友遍天下。有这样一份工作可以让你从平凡化为传奇…这一切的转化是神奇的也是痛苦的，正如这世间每一个生命要以另外一种生命形态出现时都要经历痛苦的褪变一样。凤凰涅盘，就要浴火为汤，抛掉过往灰烬中重塑自己化为传
讲师：姜颖详情
《国学与礼仪大纲》 09.13
《国学与礼仪大纲》【课程背景】谈到礼仪您会想到什么是微笑,握手,西服着装要求…那您对礼仪看法未免有些片面.数千年来礼承载了太多东西,是个人修养品质的体现,是行为规范的准则,是与他人交往的润滑剂,更是铸就一个民族灵魂的底蕴。但在这个微笑已经细化到露出八颗牙齿的今天，如何连一个老人都“扶不起”。当鞠躬可以规范成九十度三十秒时，如何连一个生命在人们眼前流失，却能视
讲师：姜颖详情
《国学与业绩》 09.13
《国学与业绩》【课程背景】提到国学大家不陌生,提到业绩更是企业管理者心头之重,但二者究竟有何关联.又如何用国学的智慧增长企业的业绩,恐怕大家都要静下心来一起开启本次学习探讨之旅.业绩与企业管理相关,又与企业文化相联，是综合性产物。提到管理很多人崇尚西方管理学认为国学晦涩难懂。但其实国学是一方沃土，它有几个特点。一是简约精练，往往几个字就可以概括出很多深奥的道
讲师：姜颖详情
《成为客户的需要》 09.13
《成为客户的需要》【课程背景】门店是企业创造价值的终端，通过合理的终端展示在售卖产品的同时提升企业的品牌形象。但实际工作中却往往抓不住售卖核心，使得很多门店都淹没于激烈的市场竞争中……本次课程从服务人员的心态转变到具体销售技巧都一一为你呈现。会让你对门店工作有了全新的认识。从而留住客户并使之成为企业长期的合作伙伴。【课程特色】1、从实际工作入手，大量生动事例
讲师：姜颖详情
《传奇“窗”课程大纲》 09.13
《传奇“窗”课程大纲》【课程背景】市场竞争十分激烈,每一笔单子签署都是客户的认可和信任。如何在这场激烈的竞争当中脱颖而出，让公司的实力得到最完整的体现，这项艰巨而又重要的责任落在每一个销售人员的身上。当你来到客户面前时，那个你已经不仅仅是你，你就是公司，公司所有一切都要通过你带给客户，你就是打开一切的窗。所以你一定要做最明亮的那扇。在那么多扇“窗”面前，客户
讲师：姜颖详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14184
