销售读心术
销售读心术详细内容
销售读心术
《王道销售读心术》课程方案
主讲:清华大学 王晨琛老师
全国公益榜样人物
青年授课大赛全国总决赛最佳人气获得者
课程背景:
互联网时代带来了消费习惯的巨大改变,大数据移动时代推演出了新的销售模式。
销售从传统的以产品为中心的产品销售转化成以服务为中心的人的销售。而以人为
中心最主要的是揣摩消费者在购买前后的心理变化,本课程将为你开启消费者的心
门。
课程目标:
➢ 了解O2O形式下服务的真谛
➢ 树立销售员全新服务意识
➢ 掌握销售读心术、通过读心催眠成交
➢ 一眼就可以知道顾客是否真感兴趣,以及他倾向的价位
培训方式:
理论讲授、心理游戏、案例分析、视频音频、小组讨论、Q&A、现场模拟等。
主要内容:
第一篇章:概论
1. 什么是读心术
2. 身体与思维的互相影响
3. 学习读心术的意义
4. 读心术的风险
5. 读心术在销售方面的运用
第二篇章:销售无敌
1. 销售前的物质准备
2. 销售前的精神准备
3. 销售前问好自己几个问题
4. 销售的基本流程
1)探寻需求
2)引导顾客
3)试探需求
4)鼓励演示
5)确认成交
6)客户休息
7)附加推销
8)结账买单
9)送别客户
10)整理工作
第三篇章:读对方的外形
1. 读对方的五官
2. 读对方的穿着打扮
第四篇章:读对方的微表情
1. 判断真假笑容
2. 读眼神
3. 读口型
第五篇章:读对方的动作
1. 读对方的静态动作
2. 读对方的动态动作
3. 读习惯背后的秘密
第六篇章:读对方的语言
1. 读对方的语气语调
2. 读对方的说话内容
3. 读对方的口头禅
4. 读对方的微信朋友圈
5. 读对方的错别字
6. 读对方的字迹
第七篇章:区分不同的性格去成交
1. 四大性格及特征
2. 应对不同性格的客户的成交心法
3. 性格测试工具的使用
第八篇章:如何快速拉近距离并成交
1. 模仿对方的外形
2. 模仿对方的表情
3. 模仿对方的动作
4. 模仿对方的习惯
5. 模仿对方的语言
6. 如何影响说服催眠引领他人
7. 听、问、答、说训练
8. 原创王道成交顺口溜
第九篇章:解除客户的抗拒点
1)我要考虑考虑
2)太贵了
3)别家更便宜
4)超出预算
5)很满意目前产品
6)到时候再买
7)我要问问某某人
8)现在不景气
9)刚接触到怎能买
10)不需要
11)没有时间用
12)其他
第十篇章:现场实操和互动提问
王晨琛老师的其它课程
《舆论危机应对》 09.21
《舆论危机应对》课程方案【课程背景】自媒体越来越流行的今天,企业的一点儿负面情况将会被媒体放大100倍以上!当负面舆论出现后如何处理不当甚至可能出现企业破产灭顶之灾,因此该如何应对舆论危机将成为企业管理者的必修课!【课程对象】企业高管【课程时长】1——3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等【课程大纲】认识舆论危机为
讲师:王晨琛详情
《职业化素养》 09.21
[pic]《职业化素养》课程方案【课程背景】所谓职业化的员工,就是训练有素的员工,就是把工作当作职业来对待,拥有职业心态、职业意识、职业习惯、职业技能的员工。员工走向职业化,既是企业发展的必然要求,是企业核心竞争力的具体体现,也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。【课程对象】企业全员【课程时长】1——3天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分
讲师:王晨琛详情
爆款人气王:《王道演说——原创精华篇》 09.21
-527685-334645《王道演说——原创精华篇》课程方案【课程背景】演讲是天下第一才!人要说话必定要会演讲,演讲是人生必修课!演讲是第一生产力!我们看到越来越多的企业对内需要激励动员、总结述职、竞聘上岗等,对外需要招商路演、融资路演、产品项目路演,一对多的表达极大地提升了企业效益!【课程对象】企业全员【课程时长】3天2晚——5天4夜【课程风格】讲授+案
讲师:王晨琛详情
会务礼仪 09.21
[pic]《王道会务礼仪》培训方案【课程背景】随着社会的快速发展,商务会议越来越重要,商务人士的会务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会,不懂礼节,小可损一单生意,大可致杀身之祸!学好会务礼仪可以增强企业的可信度,提高办公效率,赢得客户赞誉,进而增加企业的效益。【课程时长】1——2天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享
讲师:王晨琛详情
接待礼仪 09.21
《王牌接待礼仪》培训方案【课程背景】随着社会的快速发展,职场人士的接待礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会,不懂礼节,小可损一单生意,大可致杀身之祸!学好接待礼仪可以增强企业的可信度,提高办公效率,赢得客户赞誉,进而增加企业的效益。【课程时长】1——2天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK等【课程收益
讲师:王晨琛详情
《王道谈判》 09.21
[pic]《王道谈判》培训方案【课程背景】有些人生来就注定不会成为平凡人,而如果这个人曾经与总统大选、中东和谈、国会弹劾案等重大事件联系在一起,那就更不会与平凡沾边了!这个人就是罗杰·道森!罗杰·道森是美国总统顾问、内阁高参、地产公司总裁、美国POWER谈判协会首席谈判顾问、畅销书作家、教授、演讲大师、谈判训练大师……没有人知道他到底有多少头衔。政治高参罗杰
讲师:王晨琛详情
《王道演讲培训师》 09.21
《王道演讲培训师》课程方案【课程背景】演讲是天下第一才!人要说话必定要会演讲,演讲是人生必修课!演讲是第一生产力!我们看到越来越多的企业需要招商路演、融资路演、产品项目路演,一对多的表达极大地提升了企业效益!因此,企业演讲培训也是刚需,由此演讲培训师应运而生!【课程对象】对演讲培训感兴趣的人、对自身演讲高要求的人、企业内训师等【课程时长】3天2晚——5天4夜
讲师:王晨琛详情
《王道之声》 09.21
《王道之声》课程方案主讲:王晨琛【课程背景】通过气息运用与科学发声的学习与训练,改变语言表达过于平淡、语音拖音、换气频繁等问题,增加有声语言表现力,使语言在表达上实现气随情动,声随情走的最佳状态,从而吸引更多的客户,提升企业效益。【课程对象】企业全员【课程时长】半天——2天【课程风格】讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等【课程内
讲师:王晨琛详情
《王道总裁演说智慧》 09.21
-375285-182245《王道总裁演说智慧》培训方案主讲:王晨琛第一一天9:00_____12:00《心美:整个演讲的灵魂》演讲与口才的重要性演讲者的心:“正”与“和”紧张的原因以及克服紧张的绝招所有演讲高手都在坚持的几个好习惯《意美——之一鸣惊人的自我介绍》问好的格式如何让听众永远记住自己的名字一鸣惊人的自我介绍格式过关项目:问好、名字、自我介绍过关项
讲师:王晨琛详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21164
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20247
- 3行政专员岗位职责 19057
- 4品管部岗位职责与任职要求 16226
- 5员工守则 15465
- 6软件验收报告 15404
- 7问卷调查表(范例) 15115
- 8工资发放明细表 14558
- 9文件签收单 14204