大客户能力提升强化培训

  培训讲师:王跃文

讲师背景:
王跃文老师★国资委高级经理人培训班特约讲师★国际职业培训师行业协会原副会长★《赢家大讲堂》栏目首席顾问专家★《中国商道胜经》思想体系创始人★荣获2010年度中国培训导师20强银奖★世界500强知名企业资深教育培训顾问★美国全球知识中心认证高 详细>>

王跃文
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大客户能力提升强化培训详细内容

大客户能力提升强化培训

《大客户营销力强化培训》
D3 -0 第 零 天
筹备篇
各期签到日当晚由企业相关领导主持开班仪式及训前考核
模块 1 领导致辞
精 气 神
1.提神
聚精
鼓气
模块 2 训前考核
《大客户营销力强化培训》
D3 -1 第 一 天
认知篇
调整心态 强化知识 夯实基础
课程纲要:
模块 1 课程由来与题解
1. 检核“训前考核”的得与失
2. 训前问卷结果呈现
3. 课程开发理念宣导
模块 2 课程导入
1. 课程概况
2. 宣布课程规则
3. 分组/选组长/起队名/队标/口号
4. 创新"相识技巧 互动游戏
5. 大客户经理成长历程回顾 小组研讨
模块 4 当下的问题与挑战
1. 学员发表 每人3分钟
2. 问题呈现与挖掘
3. 问题范畴归类 小组研讨 论题生成
模块 5 大客户经理角色与职责认知
深度自我认知
认识商业的本质
3. 大客户经理的使命与责任
模块 6 客户与大客户
1. 何以为客?
2. 什么是大客户?
3. 5%模式与二八原则        模块 7 大客户开发的标准流程 
1. 大客户的特征与选择标准
2. 大客户开发的标准流程
3. 现有大客户资源盘点
4. 大客户开发好事例分享
模块 8 课程总结
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------以上: 第一天培训课程结束
《大客户营销力强化培训》
D3 -2 第 二 天
提高篇
重点攻关 政府采购 行业大户
课程纲要:
模块 1 大客户的管理流程
模块 2 大客户开拓的难点分析
1. 客户流失分析
2. 开拓难点分析 
模块 3 大客户开拓的核心原则---大客户精益营销模式
领导重视 战略考量 积极配合 全力支持
组建团队 专人负责 循序渐进 坚持不懈 
理清思路 锁定目标 满足需求 长期共赢
找对人 说对话 办对事 高效集约 精准无误
模块 4 大客户的维护与服务
模块 5 大客户攻防策略
模块 6 各级政府采购
模块 7 搞定行业大客户
模块 8 课程总结
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
以上:         第二天培训课程结束
《大客户营销力强化培训》
D3 -3 第 三 天
实践篇
深入探究 案例分享 现场演练
课程纲要:
模块 1 政府机关内部组织架构与职能解析
 1. 小组研讨,代表发言分享
模块 2 企事业单位的组织架构与决策权力分析
事业单位
企业单位
模块 3 各级政策对大客户事业发展的影响
国家政策
区域政策
行业政策
厂家政策
模块 4 他山之石
系统内部成功经验分享
行业内部竞品成功经验推介
其它业态的成功经验借鉴
模块 5 学习演练
分组实施 场景演练
  模块 6 学习体会分享 全部系列课程总结,继往开来,展望与期待
1. 畅谈本期培训的体会与收获
2. 颁奖 发证
3. 学员填写培训反馈与需求调查问卷
4. 发放集体合影 宣布训后事宜
5. 课程考试
  模块 7 企业领导致辞 培训圆满结束
当天下午4:30 告 别 离 店
以上: 为期3天培训课程全部结束

 

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