《突破新常态：互联网VUCA时代卓越培训体系构建实训》2.0

突破新常态——互联网VUCA时代卓越培训体系构建实训

课程背景：
当今社会，是互联网时代，是VUCA时代。
互联网颠覆之火几乎燎原，各个领域都被震荡，我们的培训也未能幸免：
曾经经典的能力素质模型、ADDIE等，逐个被拉上挑战台，接受“互联网思维”的批判
；
“永远做不完，也要做下去”的培训体系更是受到抨击，“体系无用论”甚至成了某些培训
人自我解脱的免死令牌。
某业界大咖直言：与其我们“劳民伤财”做培训体系，不如专注于能看得见的战略发展
、环境挑战和业务问题
我们要说的是既要“仰望星空”，也要“脚踏实地”，结合企业实际，选择两只脚正常的
走路，才能一步一个脚印，即使在艰难中也能前行。
本课程旨在为企业内部负责人才培养体系构建的学员如何提升工作成效提供思路与方
法，课程集李乾老师在数家500强企业一线的培训管理经验，全部干货分享，不高谈阔论
，不故弄玄虚，不就体系讲体系，聚焦实用实效，在2天12小时的时间里引导学员自我建
构出真正让老板和组织满意的接战略，接绩效，接地气的培训体系。


课程收益
● 熟练掌握构建互联网VUCA时代高效培训体系的理念和方法
●
对培训运作（需求、预算、计划、实施和评估）进行高效管理，搭建好专业的培训体系
，快速提升专业度
●
分析新形势下企业培训工作的特点，依据学员实际情况，模拟真实工作情境，进行案例
分析和技能指导，解决培训体系构建工作中经常遇到的问题难题
●
提升培训管理者在互联网VUCA时代培训管理实务操作、培训项目策划、项目管理等综合
能力

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业、事业单位、政府部门、企业大学及培训机构的培训管理者、组织学习
与发展人员、教学教务人员、人力资源管理者以及其他与培训业务相关的人员
课程方式：小组研讨+情景模拟+案例分享+讲师答疑+实战演练等

课程大纲
第一讲：互联网VUCA时代的培训管理
一、新时代对培训的冲击
二、传统的培训体系面临的挑战和出路
1. 企业和学员对培训的不同需求
2. 主流的学习方式及对比盘点
3. 学习方式的多元化、移动化、碎片化和社区化
4. 讲授知识为主转向经验萃取获得
三、新时代培训体系构建的必要性
四、新时代员工与培训管理者的角色认知
1. 员工：从被动接受到主动参与
2. 培训管理者：重塑培训思维
3. 员工发展顾问+事务专家+业务伙伴+变革推动者
五、大数据时代/个性化
六、培训资源的多元化
七、培训实施的碎片化
案例分享：时代光华、云学堂与思酷学习平台建设之我见
案例分享：某著名企业大学培训管理平台建设实践
案例分享：培训管理与培训价值证据链

第二讲：互联网VUCA时代培训体系构建之培训体系规划
一、新时代的自我定位
二、新常态下培训体系规划的五大误区
三、万米高空俯览培训体系的整体结构
四、新时代的培训体系建设总体思路
1. 规划蓝图
2. 背景思考
3. 建设路径
4. 培训体系三大基础资源框架搭建计划
1）标准化课程库搭建计划
2）多能型讲师库搭建计划
3）评估与激励系统搭建计划
五、互联网VUCA时代培训体系的构成要素：棒球场模型
1. 关键成功因素
2. 培训企划平台
3. 培训运营平台
情景模型：培训体系搭建的困惑？--某跨国企业大学执行校长的思考
4. 互联网技术和大数据思维
1）线上建设
2）线下建设八大步骤

第三讲：互联网VUCA时代培训体系构建之培训需求分析
一、静态需求和动态需求
二、培训需求鉴定的四种方法
1. 问卷调查法
2. 访谈法
3. 头脑风暴法
4. 绩效分析法
案例分析：某500强企业典型岗位的静态需求
实战演练：静态需求鉴定练习
四、从静态到动态的需求分析逻辑关系一览图
五、动态需求分析三大原则和六种方法
案例分析：动态需求分析案例——某著名企业培训需求调查分析体系
小组研讨：动态需求越少说明体系越成熟吗
六、用数据说话：培训需求的量化管理
案例分析：培训需求量化的结果及其解读方法
实战演练：培训需求量化分析练习、点评
实战演练：通过A企业背景，完成培训需求分析。
需要关注以下维度：
1. 需求分析四个层次
2. CEO的真正关注
3. 如何获得企业真需求
4. 战略解读
5. 员工绩效/学习行为分析
6. 从学习地图到知识图谱
7. 让一切可视化
7. 迭代：需求也能持续校正

第四讲：互联网VUCA时代培训体系构建之课程体系、讲师体系
一、课程体系构建方法
1. 困惑培训管理者的恶性循环
2. 课程体系三大基本结构及设计要求
3. 建立内部课程甄选标准
4. 课程快速研发
延伸阅读：名词与释义
5. 标准化课程体系的内在逻辑
6. 运用速赢价值流分解技术
7. 培训课程体系的分类原则及方法
案例分析：某500强企业课程体系构建实践
实战演练：课程体系设计练习
二、讲师体系构建方法
1. 讲师体系构建之“快速”与“高水平”的融合之道
2. 新时代的师资管理：南拳与北腿，
3. 内部师资培育与管理：内部讲师教练术
案例分享：某著名跨国企业的培训人员能力培育与开发项目
研讨与延伸：
1. 培训课程与师资管理中的KPI
2. 讲师培养：巧妇能炊

第五讲：互联网VUCA时代大数据构建与培训管理KPI
一、培训管理进入大数据时代
二、培训管理常见的KPI指标
三、培训管理KPI分类及计算
案例分析：培训管理KPI定义、公式及其应用
四、如何构建培训管理的KPI数据模型
五、未来培训管理的发展
1. 中国企业能力培养的三大发展趋式
1）离散式-培训体系建设模式
2）整合式-学习地图
3）聚集式-任职资格与人才培养体系
2. 培训运营管理的项目化运作
案例分析与练习：XX公司培训项目运营管理实例并设计
六、新时代培训数据的作用
七、培训大数据应用
案例分析：培训管理常用的数据解读
八、下一代的企业学习模式：智能学习
案例分享：百度发布智能学习解决方案
案例分析：智能学习下的培训管理

第六讲：互联网VUCA时代培训体系构建之培训计划制定
一、互联网VUCA时代，培训计划的特点
二、培训预算及其要求
三、如何制定培训预算
案例分析：某500强企业新时代的培训计划
四、培训计划制定的思路，方法和要点
1. 培训计划制定的总体思路
2. 年度培训计划的制定方法
1）滚动计划法
2）网络计划法
3）投入产出法
3. 年度培训计划制订要点
实战演练：培训制定和推广练习、点评

第七讲：互联网VUCA时代培训微课程设计与开发
1. 微课程的六大特点——无“微”不至
2. 微课程有效开发的流程
案例分析：微课程一二三
实战演练：微课程开发练习和点评
讲师释疑⑥：培训计划制定中的常见问题与解决对策

第八讲：互联网VUCA时代培训体系构建之培训实施与评估管理
1. 全流程评估思维
2. 全流程评估八模块
3. 新时代柯氏培训评估理论新解
案例分析：真正的三、四级评估实例
实战演练：三、四级培训评估练习和点评
4. 新时代的培训管理工作之变革
5. 常见的培训报表大数据解读
6. 如何利用互联网思维营造培训氛围

第九讲：互联网VUCA时代培训体系构建之实战演练
案例分析：A企业培训体系现状及遇到的问题与挑战
依据演练案例，设计A企业在互联网VUCA时代培训体系构建方案，要求：
1. 构建课程体系：建立A企业的课程菜单
2. 设定A企业岗位静态需求（以重点岗位为主）
3. 制定A企业的培训计划
1）需求到计划：确定你公司的需求（按部门、职位类型、职位级别来查询）
2）按照需求制定培训计划
4. 执行和管理你公司的培训计划（请思考如何加入互联网+特点的元素）
5. 知行合一：改变才是硬道理——课后行动计划

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